Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.4K)

Pertinence
Selected Pertinence
Plus accès à aucune chaîne avec ma box .évasion : carte à puce désactivée ?

La carte est activée depuis pas mal de temps. Hier, en regardant un programme celui-ci s'est brusquement arrêté avec le message programme brouillé. Rien a faire pour revoir la chaine que je regardais. Mes autres produits télé, téléphone, wifi fonctionnent normalement. Ou se trouve le problème. Merc

Problème

9

3

0

Franchement j'ai beau regarder partout nulle part je n'ai trouvé autre chose que le vrai prix de 54,95€ . En fait pour trouver la page dont parle Hube et sans connaître le lien, il faut cliquer sur "grille tarifaire" en bas des pages produits (dans

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???

Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être

Question

Bonjour chris2011, Vous ne pourrez effectivement pas bénéficier de cette offre promotionnelle. Attention XENA-7, les clients existant qui ajoutent le produit internet peuvent aussi bénéficier de la promotion. :) Le Plus des Experts VOOPour plus

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Nouvelle promo avec la tv Smart TV PHILIPS Ambilight offerte

Bonjour, sa serais pour un renseignement concernant l offre avec la Smart TV PHILIPS Ambilight offerte je suis déjà client voo avec un pack duo tv internet maintenant si je veux bénéficier de la promo si je rajoute le téléphone fixe a mon pack es que j ai droit a la tv ou pas ou c es uniquement v

Question

Effctivement il y a des choses étranges dans la facturation. 1. Comme chez azertyminus Voo me facture deux factures avec échéance le MEME mois pour un même produit. Pas très légal. 2. Il faudra aussi m'expliquer pour quelle raison le "reste à payer

 vers la conversation : 

0

0

Faut pas confondre bimensuelle et mensuelle

Hellowww, Concernant l'augmentation, aucun soucis elle est bien d'application :$ Par contre je suis un peu surpris de voir l’échéance de ma facture de juillet. L'échéance est le 31 juillet. Ma facture de juin, l'échéance était le 02 juillet. Financièrement cela ne me pose pas un problème majeur, m

Question

@Naël Merci , je ne travaille pas pour voo, je suis un très ancien client et présent depuis les débuts du forum en 2015. je suis en contact avec eux en temps que beta testeur des produits et j’apporte un certain support le plus souvent techniq

 vers la conversation : 

0

Les anciens clients sont vraiment très mal traités - Combien de temps faut-il aller ailleurs pour être considéré comme un nvx client?

Je suis furax. Ayant commencé comme indépendant au 1er janvier, je regarde pour un abonnement GSM supplémentaire ... chez Voo, mais aussi ailleurs. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il y a eu une baisse des tarifs GSM avec le pack duo ... mais ça n'a pas été appliqué aux anciens cl

Problème

Perte de connexion internet

Bonjour, depuis hier je perds régulièrement ma connexion internet ( wifi et PC en connexion câblée ethernet), Win 10 me recommande de redémarrer mon modem, par la suite je retrouve ma connexion internet, mais cela 6 x sur 24h que ça se produit... Une idée d'où le problème peut venir ( j'ai

Problème

38

1

0

Bonjour Jonas VR, Je vais vous aider, ici sur Le Forum. Vous avez bien fait de venir nous demander de l'aide. Vous désirez une domiciliation pour quels produits : votre pack, votre mobile ? Je vous remercie et reste à votre entière disposition, B

 vers la conversation : 

0

0

Recherche d'1 numéro

Je voudrais avoir le numéro de téléphone pour relancer ma domiciliation car pour la dernière facture elle n'est pas passée. J'ai reçu un sms me demandant de les recontacter mais j'ai effacer le message et n'ai donc plus le numéro Bed telephone. Merci d'avance.

Question

Bonsoir Varko,Bénéficiez-vous déjà de produits VOO mobile ? Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans vos paramètres personnels. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous conseiller au mieux. Bonne soirée :)PS: j'ai modifié le titre

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Quel abonnement mobile conviendrait le mieux pour une période de déplacement ?

Bonjour, je dois effectuer un long déplacement de plusieurs semaines, u peu plus d'un mois environs. Ce déplacement se fera en Belgique, du coup pendant ce séjour je b'aurais plus de forfait Internet ou appel sur mon Smartphone. Quel forfait pourrait m'offrir ces avantages sans que je dois m'engager

Problème

Bin moi Canalplay §a me play ! Et puis Canalplay est la marque qui correspond à ce produit, si Netflix débarque sur Voo vous pensez qu'ils vont accepter de se faire appeler Vooflix. Je trouve que Canal Play ça tranche avec Voomotion, Voosport, Voobox

 vers la conversation : 

0

0

Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Bonjour Fredy,Soyez le bienvenu sur Le Forum, ravi de vous accueillir parmi nous.Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur la box .évasion. Tous vos retours sont importants pour nous, ils nous permettent de faire évoluer nos produits.Bonne

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Premières impressions et souhaits d'évolution de la box Evasion

Bonjour à toutes et à tous Je suis nouveau sur le forum et nouvel utilisateur de la box Evasion mais j'ai déjà eu un voocorder. J'ai parcouru le forum concernant la box Evasion et je suis entièrement d'accord avec ce qui a déjà été dit. Il y a bien sur pas mal de bonnes choses dans cette box, elles

Problème

Coupure câble, quand ça se produit, j'écris ici via mon smartphone. Là c'est rétabli mais ça coupe régulièrement. Résultat du speed test : Last Result: Download Speed: 76407 kbps (9550.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 3880 kbps (485 KB/sec trans

 vers la conversation : 

0

0

Liège - plus de connexion

Je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures (ce message est envoyé de mon smartphone). J'ai vérifié les branchements, redémarré l'ordinateur ainsi que le modem. Les deux voyants de la connexion internet (petits éclairs) clignotent simultanément. Pouvez-vous m'aider à résoudre mon prob

Problème

Bonjour, Il ne s'agit pas de désactiver les 400 mais bien de migrer le pack d'une formule "max" vers une formule "relax", vous pourrez voir la différence de prix sur la page produit. Attention que vous ne pourrez migrer vers un "relax" que si

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Désactiver l'option 400 Mbps

Bonjour, Je souhaite désactiver l'option 400 Mbps et revenir à 125 Mbps. Combien vais-je économiser chaque mois ? Je pense que c'est 15 EUR, pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ? Merci bien, Issam

Question

Si VOO le souhaite pourquoi ne le fait-il pas ?  S’il suffisait de souhaiter quelque chose pour que ça se réalise, le monde serait rempli de milliardaires  En même temps, s’ “ils” savent mettre 3 produits sur une facture, ils peuvent en mettre un 4

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facture pack QUATRO en 2 parties

Bonjour,   J’ai une simple question, nous sommes passés au pack quattro max et nous avons reçu une facture pour le mobile et une autre pour le reste.   Est-ce que ce sera chaque mois ainsi (si oui, pourquoi pas une seule facture ?) ou est-ce que c’est du au fait que pour le mobile, nous avons le moi

Question

Pixelisation chaines HD

Bonjour Nous sommes passé chez Voo pour l'ensemble de nos produits tout est actif depuis le 7 janvier. Je constate que certaines chaînes ne fonctionnent pas bien du tout une pixelisation importante. Cela ne concerne que des chaînes HD rendant impossible le visionnage. Pouvez vous vérifier cela M

Problème

89

1

0

Solution acceptée

Hello Pour les résiliations de produits ou services, c'est uniquement via ce numéro : 04 266 41 14 Les officiels ne sont plus habilités à résilier votre abonnement. Egalement le forum VOO n' est pas destiné au support des clients Zuny. Notez qu

 vers la conversation : 

0

0

Passage chez zuny

Bonjour, je suis passé chez Zuny depuis hier 18H, lors de la commande il y'a 5 jours j'ai rentré la référence easy switch, l'installateur l'a remarqué mais hélas il y'a eu un soucis ce n'est pas passé il m'a donc demandé de vous contacter afin que vous le sachiez pour résilier mon contrat so

Problème

Merci Brandon-1993.Je vous confirme qu'il n'y a aucune trace de votre commande. Cela a du planter quelque part.Deux options s'offrent à vous :Je ré-encode votre commande (on verra cela en privé)Vous passez dans une boutique et vous en sortez directem

 vers la conversation : 

0

0

paiement mobile - erreur

Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci

Problème

Hello @rodriguem7973 il faut payé  upgrande 200/10 ?  Il suffit de regarder sur Combinez les produits pour obtenir le pack idéal | Configurateur VOO  pour voir le prix final pour l'équivalent en super relax, il y a pas mal d

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

quelle upload 25 mbps ?

hello ! est ce que je vais resté 125 mbps mais upload j'ai pas assez 4 mbps pour icloud ca va un peu bloquer j'aimerais bien un upload 25 mbps ?  merci Rodrigue

Question

Bah ,  c’est que vous avez parlé de PXS dans la conversation certainement ? Qu’est ce que internet ou Proximus TV a avoir avec la réactivation d’une carte TV chez VOO ? C’est la même chose quand PXS me sonne sans aucune raison pour me fourguer leurs

 vers la conversation : 

0

0

Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV

Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m

Problème

Bonjour @Alexia L Oui effectivement. Cependant, comment je peux demander l’intervention de la garantie ? Je n’ai qu’une facture VOO, qui ne donne aucun détail sur le produit. Avec ce seul document, j’ignore la réponse qui sera donnée par Philip

 commenté 

il y a 9 mois

 vers la conversation : 

0

0

Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème