Promeneur
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Liège - plus de connexion
Je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures (ce message est envoyé de mon smartphone).
J'ai vérifié les branchements, redémarré l'ordinateur ainsi que le modem. Les deux voyants de la connexion internet (petits éclairs) clignotent simultanément.
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème?
J'ai vérifié les branchements, redémarré l'ordinateur ainsi que le modem. Les deux voyants de la connexion internet (petits éclairs) clignotent simultanément.
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème?
Florine1984
Promeneur
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il y a 7 ans
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mikL
Top Expert
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il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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il y a 7 ans
Par mesure de précaution, je viens d'analyser votre signal. Aujourd'hui, tout est en effet particulièrement stable. Toutefois, les jours précédemment montrent quelques signes de faiblesse, ce qui explique la déconnexion que vous avez rencontré.
Si vous le souhaitez, nous pouvons donc convenir d'une date de dépannage. On peut aussi attendre de voir si cela se stabilise tout seul :)
N'hésitez pas à consulter cet article VOOassistance et/ou à me faire part de vos disponibilités selon nos horaires :)
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Florine1984
Promeneur
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il y a 7 ans
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci.
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mikL
Top Expert
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il y a 7 ans
Coupure câble ou wifi?
Pouvez-vous poster vos niveaux ? Speedtest en wifi et en câble?
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Florine1984
Promeneur
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il y a 7 ans
Là c'est rétabli mais ça coupe régulièrement.
Résultat du speed test :
Last Result:
Download Speed: 76407 kbps (9550.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 3880 kbps (485 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 1 ms
Connection: cable
30/07/2017 à 13:01:03
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Florine1984
Promeneur
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il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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il y a 7 ans
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