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c'est normal puisque les abonnements commencent le premier du mois suivant donc pas avant l le 01/04 Merci beaucoup pour cette explication.
Extra TV VOOsport World inclus dans mon abonnement one
Bonjour, Le mardi 26 mars 2019, j'ai changé l'extra tv family fun par VOOsport World, dans myvoo je vois qu'il est indiqué inclus et dans extra tv one je vois qu'il est indiqué inclus, mais lorsque j'allume mon voocorder il m'indique toujours que si je veux m'abonner je dois téléphoner de même quand
Question
Au temps pour moi, il y avait bien une erreur de fiche tout à l'heure. Je viens de revérifier et votre modem n'est pas en bridge. Avec mes excuses. A quelle distance le premier répéteur Wifi installé chez vous se trouve-t-il du modem ? Il est possib
Wifi aléatoire
Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications
Problème
Quel est la série de modem Netgear (3100/3700) ?? Premier conseil: allez dans modem expert et coupe l'IPV6. Cela devrait deja vous depanner dans un premier temps.
Lenteur de connexion Internet
Bonjour à tous, Depuis quelques jours j'ai plusieurs problèmes de connexion : Déconnexions intempestives du wifi (smartphones, pc portable, ou autres objets connectés) Grosse latence au niveau du ping (Quand j'ai fais la capture d'image ça allait mais ça peut aller jusque 150ms à certains moments)
Problème
Avez-vous réorganisé les chaînes ? Pour mettre les chaînes HD dans les premières positions par exemple ? Dans ce cas, TMC serait placée au premier emplacement "vide".
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Mon adresse ip ne commence pas par 10, les deux premier chifres son 95.182 , j'ai ouvert tous les port q'il fallait.Merci.
Impossible pour mes amis de se connecter a mon serveur à cause de mon adresse IP
Boujour, après avoir crée mon serveur TeamSpeak 3 sur mon pc, pendant tout un temps il n'y avait pas de problème puis 1 semaine apès, il est imposible a mets amis de s'y connecter pourtant c'est toujours la même adresse ip(j'ai ouvert tout les ports qui fallait!)! Ma question est comment avoir u
Question
Bonjour Kris, Le nouveau modem a-t-il pu finalement résoudre votre souci (et donc confirmer que votre premier modem était bien défectueux) ?
Lenteur internet et pas de connexion par cable
Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me
Problème
Hum, pas facile si on ne peut rien voir ... Normalement en mode AP le serveur DHCP du C7 doit être mis sur "désactivé" car avoir deux serveurs DHCP sur le même range, cà ne va pas .... Comme vous avez masqué tout et même ce qui n'est pas critique
Vitesse 400 Mbps avec routeur personnel
Bonjour a tous, apres 6 depannage ma connection est stable les niveau sont ok ( 0 ) ! mais le tech ma dit que il pourrait y avoir un bridage du modem car je pêine a avoir les 300 mbps constant par contre j'ai au minimum 30 mb en upload :O
Problème
J'ai lu "jeu" dans le premier message, donc je suis peut-être parti un peu vite dans ce sens. On verra ce que l'auteur nous dit :)
Toutes Les Infos Dont vous Avez Besoin sur Les Ecrans Incurvés
Bonjour :)Je déclare ne pas être familier avec ce sujet et je suis nouveau sur ce forum, il m'a été recommandé par un ami.Je veux choisir un écran incurvé pour mon jeu car il a l'air cool. Mais pour être honnête, je suis un débutant en informatique, et je ne comprends pas la différence e
Question
Bonjour, Il est effectivement possible de changer d'abonnement à n'importe quelle date mais les changements ne seront effectifs que le premier du mois suivant.
Est-il possible de modifier son abonnement en plein milieu du mois?
Bonsoir, Est-ce que c'est possible que je change mon abonnement (100GO) à illimité, en plein milieu du mois, c'est-à-dire ce soir ou même demain? Merci de vos réponses
Question
Pas grave, que celui qui n'a jamais mal compris un commentaire te jette le premier clavier, moi je passe mon tour 😁
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Merci pour votre réponse. Je viens de m’apercevoir qu’il y a le même souci avec CITY ON A HILL. Il manque le premier épisode
Moscow noir sur Be à la demande
Bonjour,En début de mois, la série Moscow noir a été ajoutée sur Be à la demande mais il manque le premier épisode alors que le reste de la saison est disponible jusqu’au 30/04/2020.Serait-il possible de le rajouter? Merci d’avance.
Question
Vous pouvez me contacter en MP sans souci. Je vais laisser faire ses constatations et son travail au technicien dans un premier temps.
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Hello, Oui, c'est d'ailleurs ce que je vous ai invité à faire hier. J'ai répondu directement sous votre premier message.
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
Bonjour ! Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier si vous avez bien respecter la procédure pour activer Zoomit ?
Impossible d'ajouter VOO dans les emetteurs de ZOOMIT
Bonjour, L'activation de ZOOMIT ne fonctionne pas. Pouvez-vous corriger ce problème et me permettre d'utiliser ZOOMIT pour le payement des factures ? Merci d'avance,
Question
Ah, "THE" newsletter par laquelle la lumière arrive :)Le premier qui la reçoit nous donnera la réponse ici, tous à vos boîtes mail ;)
Nouvelle chaîne dans l'offre de base
Bonne nouvelle pour les p'tit bouts (et leurs parents), l'offre de base s'étoffe avec l'arrivée de la chaîne Disney Junior (canal 71) Eteignez (totalement) et rallumez votre décodeur.http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/#offreVoo
Question
Haaaaaaaaaaaaaaaaaa encore un nouveau. L'ambiance est plutôt bonne par ici, non ? En tout cas, bienvenue Dario et merci pour votre premier sujet :)
Bien le bonjour à toutes et à tous
Voilà, Après des semaines voire des mois de consultations sur ce Forum, j'ai enfin franchi le pas. Je viens donc de m'inscrire. Bonjour à toutes et à tous. J'espère en apprendre plus encore et apporter ma petite pierre à l'édifice. :D
Question
Bonjour miguelp87, Dans un premier temps, pourriez-vous réinitialiser votre modem correctement ? Nous ferons ensuite le point :)
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Bonjour, Mon premier Voocorder était le premier modèle sans bouton ON/OFF à l'arrière, et même à cette époque il n'a jamais été proposé à la vente mais uniquement en location , contrairement à certains modems qui ont été proposés à la vente à un m
Voocorder acheté d'occasion
Bonjour,Je suis déjà chez Voo avec un pack quattro. Jusqu'à présent j'ai 3 box évasion en location.Mais louer , ça coûte sur une année. Et évidemment Voo ne vend pas sa box évasion ;)Si je récupère un voocorder avec sa carte , puis-je simplement faire réactiver la puce et ainsi profiter des c
Question
Bonjour Merci pour votre réponse rapide et merci à Marcs pour cet accompagnement lors de mon premier passage sur ce forum. B.
Je voudrais ma TV 4K gratuite mais on ne m'a jamais demandé de payer les frais d'installation
Bonjour à la Communauté, Je suis heureux nouveau client VOO. A la fin de longues années de désert numérique (réseau non modernisé et ligne téléphonique misérable… 2,5 mbs les jours de fêtes chez P.Mus). J’ai souscrit au Pack TrioMAX et l’installation s’est bien déroulée (Merci au technicien courtois
Question
@joster : je viens de répondre dans votre premier sujet :) Du coup, je déplace cette demande dans votre sujet initial.
Louana
commenté
il y a 6 ans
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Modification de mon Pack alors que rien n'a été demandé ?
bonjour j'ai reçu un mail de voo me disant : "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." mais je n'ai pas demandé de changement . j'ai été voir sur my voo et j'ai vu que betv est activé ??? merci de me répondre
Question