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Dépose fibre optique entre poteaux

Bonjour, Je dois effectuer des travaux d'élagage à proximité de plusieurs poteaux où la fibre (HFC je suppose) est installée (Walcourt 5650). N'étant pas client chez Voo, j'aimerais trouver un service ou une personne de contact pour m'aider dans cette démarche. Merci. Martin HUBERT

Question

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Ca va le faire, mesurer au poteau quand il fait noir, il va seulement arriver... vers 17h30...

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il y a 5 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai

Problème

Câble entre mon poteau et le voisin:

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il y a 4 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai

Problème

Nouveau rebondissement dans mon histoire. Depuis qu'on a remplacé mon câble coaxial, je n'ai plus aucun problème de vitesse, tout est parfait. Seulement voilà, mes voisins ont demandé à ORES de déplacer le poteau électrique se trouvant devant chez

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il y a 7 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralenti

Problème

Voici ce qui ressemble très fort à ce qu'il y a, à 300m de mon poteau de raccordement:

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il y a 7 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autres, a

Problème

C’est un ancien filtre tv au poteau qui doit être enlevé ou remplacé par un autre modèle .

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GIGA MAX - Vitesses adaptée ?

Bonjour, je vois que l’offre giga Max est passée en 1gbps et 50mbps et j’ai vérifié à mon adresse c’est bien valide. et pourtant dans mon offre giga Max de mon contrat je vois 500mbps et 20 mbps pour la même offre et prix. quand je test ma connection ue suis bien à 500 mais bon je paye l’offre qui p

Article

La 1ère capture a été réalisée avant les changements au poteau. La 2ème capture a été réalisée après les changements au poteau ET après le changement de modem (netgea

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il y a 5 ans

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Instabilité internet VOO

Cela fait maintenant 13 jours que j'ai des problemes avec l'internet de voo. Cela fonctionne puis plus rien dans des temps aleatoires de l'ordre de la minute a plusieurs dizaines de minutes. Reboot du modem, changement du modem, remplacements de cables... Rien n'y fait. J'ai appelé plus d'une dizain

Problème

Bonjour Lazarus, Avez-vous rencontré de nouvelles déconnexions depuis le passage du technicien au poteau ? Fabrice

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Lien entre Evasion et déconnexions internet ?

Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du

Problème

entre le modem et le poteau c'est à voo, et après le modem c'est à vous

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Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès internet. Le problème: Lorsque le problème ap

Problème

Solution acceptée

Bonjour, après vérification et changement de câbles et autres dispositifs sur le poteau par les techniciens voo le 12 et 16 mars, à l'heure actuelle TOUT VA BIEN...:grinning: Apparemment le problèmes venais d'un câbles croqué sur le poteau ... Si les

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Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir

Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en tec

Problème

Non quand jai enmenage ici il y avait pas internet les monsieur on fait un trou pour le fixé au poteau

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Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

Le coupable est donc la tempête d’hier. Le câble c’est détaché du poteau sur lequel nous somme raccordé.

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Accès réseau : Refusé

Bonjour, Depuis hier 14h, nous n’avons plus de connection internet. Le statut dans la page du diagnostic du modem est le suivant: Accès réseau : Refusé Pourriez vous régler ce problème au plus vite? Merci d’avance, Joffrey Hermand

Problème

Savez-vous quel type de câble vous avez entre le poteau et la cave? ensuite entre la cave et le modem?En bonne logique, si comme le dit @monsio, il y a 40 à 50 mètres entre la rue et la maison ca devrait être du RG11 au moins entre le poteau et la ca

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Bonjour, Merci roylion et Nicolas. Vers la ville, il y a un ampli à environ 550m. Vers la campagne, il y a un ampli sur le poteau juste après le mien. J'imagine que mon poteau est servi par l'ampli à 550m, et que l'ampli plus proche ne profit

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mois p

Problème

oui tout les câbles depuis le poteau jusqu'au TV, téléphone et ordinateur (et bien évidement le modem aussi)

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il y a 3 ans

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Connection qui saute.

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois ma connexion saute (que ce soit sur téléphone, ordinateur ou console). Ce que je veux dire par la c'est que tout va bien et puis d'un coup pendant parfois plusieurs heures j'ai une monté de ping a plus de 5000 ms (sur discord ou des jeux en ligne)) plus moye

Problème

hello Non ce n’est pas forcément conforme … la goulotte devrait aller jusqu’au poteau en souterrain  le câble rg11 voo qui remonte sur le poteau devrait être protégé par un passe câble en armature métallique jusqu’au moins une hauteur de 2,5 m.

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Nouveau Raccordement - installation

Bonjour, J'ai été raccordé récemment et je viens de découvrir à ma nouvelle construction que le câble coaxial se dirigeant vers le poteau ressort de mon terrain.. Trouvez-vous cela normal ?

Problème

Bonjour, j'ai à nouveau la télédistribution fonctionnelle : il y avait bien un souci au poteau tout près de la maison.

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il y a 4 ans

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Plus de téléditribution chez moi et dans ma région depuis ce matin

Depuis ce matin, ma maman ne sait plus regarder la TV car panne de télédistribution. J'ai sonné fin de journée au 078/50 50 50 et il m'a été dit que c'est une panne générale dans ma région ; ce soir, ça n'est pas encore revenu. Quelqu'un en sait-il davantage sur cette panne (région Wellin, en Provin

Problème

Bonjour, Merci pour vos réponses. Le technicien pourrait-il faire d'une pierre deux coups : vérifier un éventuel réglage au poteau vu la lenteur d'internet pour le moment et installer le nouveau modem ? Je pourrais moi-même installer le nouveau modem

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il y a 8 ans

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Ancien modem docsis 2 et lenteur internet

Bonjour, Je vous expose ici 2 problèmes : le premier dure depuis plusieurs mois, le second depuis quelques jours. - depuis quelques mois, le vieux modem Scientific Atlanta EPC2203 bloque très souvent (plus de connexion internet) et on est obligé de lui couper l'électricité pendant quelques secondes.

Problème

Une photo du premier poteau de la zone, une boucle et un boîtier sont présents avec un système de fixation, l'équivalent sur le dernier poteau à l'autre extrémité (vers la gauche sur la photo). Il n'y a pas de raccordement à des habitations. J'essaie

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Dépose fibre optique entre poteaux

Bonjour, Je dois effectuer des travaux d'élagage à proximité de plusieurs poteaux où la fibre (HFC je suppose) est installée (Walcourt 5650). N'étant pas client chez Voo, j'aimerais trouver un service ou une personne de contact pour m'aider dans cette démarche. Merci. Martin HUBERT

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