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Nouveau Raccordement - installation
Bonjour,
J'ai été raccordé récemment et je viens de découvrir à ma nouvelle construction que le câble
coaxial se dirigeant vers le poteau ressort de mon terrain..
Trouvez-vous cela normal ?
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Bonjour,
J'ai été raccordé récemment et je viens de découvrir à ma nouvelle construction que le câble
coaxial se dirigeant vers le poteau ressort de mon terrain..
Trouvez-vous cela normal ?
roylion15
Top Expert
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43.9K messages
il y a 3 mois
hello
Non ce n’est pas forcément conforme …
la goulotte devrait aller jusqu’au poteau en souterrain
le câble rg11 voo qui remonte sur le poteau devrait être protégé par un passe câble en armature métallique jusqu’au moins une hauteur de 2,5 m. N’importe qui peut venir couper ou abîmer le câble … le technicien ne vous a rien dit à ce sujet ?
(Modifié)
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PH8
14 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Non, rien du tout, tout est laissé comme ça depuis le raccordement.
C'est ce dont je me doutais quelqu'un pourrait venir abimer le cable..
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roylion15
Top Expert
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43.9K messages
il y a 3 mois
En théorie ils devraient repasser finaliser ça correctement , les techniciens de raccordement / installation ne creusent pas le sol et n’ont pas de gaines métalliques… mais il doit évidemment le signaler sinon personne ne viendra
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PH8
14 messages
il y a 3 mois
Pourrait-on me programmer la venue d'un technicien pour règler cela ?
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roylion15
Top Expert
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43.9K messages
il y a 3 mois
Je pense que les officiels pourront s’occuper du suivi des opérations… attention que cela pourrait prendre qq semaines en cette période .
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Antoine A
Officiel VOO
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480 messages
il y a 3 mois
Bonjour @PH8,
J'ai introduit une demande auprès du service concerné afin de venir faire le nécessaire.
Je vous prie de patienter jusqu'à ce que ma demande soit traitée.
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