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Solution acceptée
Panne internet
Bonjour, Je n'ai ni internet, ni TV depuis 1/2h. Redémarrer le modem n'y change rien. Code postal 7500. Bien à vous
Problème
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Ma connexion Internet
D'accord merci, voo ne peut il pas l'envoyer par voie postal ? Ou des réglages sont à faire par le technicien
Changement abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d
Question
Bonjour ici : https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-resilier-produits-voo vous notez votre code postal et vous allez être diriger sur le formulaire bien a vous
Formulaire de résiliaton introuvable
Bonjour, je compte déménager le 1er juillet. J'ai donc besoin du formulaire afin de vous prévenir bien à l'avance pour éviter toute surprise et ne pas payer au delà du 30 juin. Le site ne permet pas de cliquer sur le bouton "contactez-nous", la page reste blanche. Je voudrais effecter la demande e
Question
Recevoir mes factures par courrier postal.
Bonjour,J'ai activé le paiement par domiciliation et cocher par erreur envoi de factures par e-mail.Je voudrais continuer à les recevoir par courrier.Je n'arrive pas a décocher la case ? comment faire svp?Merci.
Question
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Ma facture
mon code postal et 7080 ( frameries) voila le code postale et la photo de la prise
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
Non l’envoi est postal :) (certains diront que ce n’est pas mieux). Et comme c’est assez fin, cela rentre dans une boite aux lettres classiques.
Disque dur Box Evasion défectueux
Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide
Question
Panne réseau
Panne réseau Limal (région de wavre) Code postal 1300 Depuis 12h45 ! Un rétablissement ce soir ?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Pour ma part, mon code postal est le 6950, et le problème vient d'être résolu. Bonne nuit à tous.
coupure de la télédistribution
coupure totale de la télédistribution sur les 3 TV. Aucune anomalie chez moi, toutes les connexions ont été vérifiées. De même les câbles extérieures sont tous connectés au poteau d'alimentation. Que se passe-t-il? Travaux ?
Problème
Solution officielle
Plus de connexion internet
Voici depuis aujourd’hui que je n’est plus internet on dirai que mon modem redémarre sans cesse mais sans succès. J’ai déjà tout débrancher et rebrancher. code postal : 4801 merci
Problème
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Ma connexion Internet
AngelofDeath, vous pouvez donner votre localisation exacte avec le code postal svp ? parce que je vois dans votre profil "Liège" mais c'est trop vague ...
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Réception par facture papier
Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.
Question
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Ma facture
Problème réseau. ?
Bonjour, qqu sait si il y aurait un problème sur le réseaux actuellement, je n ai plus ni internet ni TV.... code postal : 6921 Merci
Question
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Ma connexion Internet
Désolé de ne pouvoir répondre rapidement, car internet ne fonctionnent que quelque minutes par jour et mieux le matin, le code postal est le 4171 à Poulseur.
Quelle alternative à VOO
Bonsoir, je voudrai savoir s’il y a une alternative à VOO et surtout au câble ( donc pas Orange non plus qui utilise le même câble)Suite à de gros problèmes techniques depuis mi Septembre,impossible à résoudre sur toute la commune ( les lignes sont trop endommagées et ont été enterrées sans gaine ).
Problème
Bonjour Christophe, Mon numéro de téléphone est rajouté. Mon code postal est le 7090. Merci
Numéro client
Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle
Question
Hello @alloja vous dépendez de Seditel aussi mais puis-je connaître votre code postal svp ? D'avance, grand merci et bonne journée.
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Je suis sur le code postal 7604 (entre peruwelz/Leuze/Tournai) et aucun soucis d'upload chez nous.
Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps
Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement, la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
mon adresse officiel ou est mon domicile c'est place baudouin 1er mon adresse postal il y a aucune aubligation légale de tout envoyer a l'adresse de facturation comme je l'ai dit si le bourgmestre qui est garant des loi belge pour lui voo et be tv so
Anciens magazines betv en version PDF
Bonsoir à tout le monde, je suis à la recherche d'anciens magazines Betv en version numérique (PDF), plus précisément les 6 magazines de l'année 2018. Si quelqu'un parmi vous les conserve, cela me ferait un énorme plaisir d'en recevoir une copie. J'ai contacté betv par messenger pour cela, mais che
Question
@carolooooo - Plein centre-ville de Liège (code postal 4000). Merci! @pthierry - C'est également ce que je me disais!
Technicien VOO ne trouve pas le câblage dans un immeuble à appartements
Je tente de faire installer VOO dans mon appartement, situé dans un immeuble au centre-ville. Un technicien est venu mais ne trouvait pas les câbles nécessaires dans l'immeuble, et nous a communiqué que nous devions les trouver nous-mêmes. Problème: ni nous, ni le syndic' ne savons où cela se trouve
Question
J'ai oublié de préciser mais vous l'aurez compris : le cable arrive en aérien depuis le poteau. Mon code postal est le 1367.
Francoise69
commenté
il y a 4 ans
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Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok
Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus remettre un programme au début mais bon, comme c'est une fonction que j'utilise assez peu je savais m'en passer. Par contre depuis ce midi
Problème