ED
Promeneur

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12  messages

jeudi 11 mars 2021 22:26

Recevoir mes factures par courrier postal.

Bonjour,

J'ai activé le paiement par domiciliation et cocher par erreur envoi de factures par e-mail.

Je voudrais continuer à les recevoir par courrier.

Je n'arrive pas a décocher la case ? 

comment faire svp?

Merci.

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Si je me souviens bien il ne faut pas décocher la case e-mail mais simplement cocher la case "courrier".

Savant

 • 

6.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

A priori c'est impossible à faire de votre côté, il faut passer par le service clientèle de VOO. Moi, quoi. :)

 

Pouvez-vous ajouter votre numéro de cliente dans votre profil ? Je tâcherai de faire le nécessaire.

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