Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (9.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Salux, Bonne idée que de se présenter ... ou de se re-présenter ;) Pour ma part, pseudo Gerinald, contraction de mon nom et prénom, chez VOO de puis maintenant deux ans, avec un pack DUO Tatoo (Internet + TV) 53 ans, en couple et un enfant .. enfi

Faites connaissance avec La Communauté !

Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem

Article

Bonjour à tous, Je vais essayer d'être plus clair. 1) Suite à des soucis avec la Box Evasion, un technicien est intervenu il y a 15 jours (plus la date précise en tête mais je peux la retrouver). Il nous a installé une nouvelle Box et un nouveau Mo

 vers la conversation : 

0

0

Code 1050 "votre BOx ne communique pas avec votre modem"

Depuis ce mercredi 13/07 Message "vous n'êtes pas abonné à la chaîne sélectionnée" et ce pour toutes les chaînes. ne fonctionne que sur RTBF3 et BOUKE !!. Intervention cette semaine d'un technicien pour vérification du signal car décrochage intempestif. N° de client 0030504095 - tél 0498613855.

Question

@Christophe C C'est pour rire?? C'est une caméra caché? Avez-vous lu le rapport du dernier technicien ? Les instabilités ont été constatées et confirmées par le dernier techniciens qu'elles sont sur le réseau et non sur ma ligne! surtout qu'on ne

 vers la conversation : 

0

0

Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Bonjour @jcv, Si vous voulez avez un dialogue strictement privé avec un employé de VOO, Le Forum est l'endroit le moins indiqué pour cela.   En effet, l'essence même du Forum est l'entraide et la participation de sa

 vers la conversation : 

0

0

Soucis d'images sur ma TV

bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter ! aujourd'hui toujours le même pb ! la tv a toujours été sur ext 6 comme source ! là j'arrive à avoir une image fix

Problème

Marre de ces coupures à répétition. 6 tentatives pour écrire ce post car coupure à chaque fois. Voo pourrait au moins envoyer un courrier ou un mail à ses clients pour les prévenir. Il faut aller sur internet (quand ça ne coupe pas...) pour savoir c

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Merci d'avoir volontairement fusionné mon post avec un précédent sans avoir de réponse de votre part ... si je n'avais pas confiance en VOO, je pourrais penser que c'est pour cacher le mécontentement d'un nouvel utilisateur qui se sent lésé et abando

 vers la conversation : 

0

0

[EDIT] J +27 et toujours pas de réponse concrète de la part du service VOO pour ma commande Samsung Galaxy S21 + cashback + montre connectée

Bonjour,Je n'ai pas la possibilité d'appeler le 078 50 50 50 pour savoir si le problème concernant ma commande du 19/12 est résolu ou pas. Je viens donc ici pour poser la question.  Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends la confirmation et la livraison de ma commande.  Mes

Question

@AedeTu as encore lu en diagonale !Je ne parlais pas du forum de Proxitruc de manière générale, comme toi je trouve le forum VOO plus agréable à lire mais c'est peut-être simplement parce que j'y suis plus habitué. Je ne parlais QUE d'un post particu

 vers la conversation : 

0

0

Prenez-en de la graine Nicolas ...

Je viens d'aller faire un tour sur le forum de Proxitruc et je suis tombé sur un post de la charmante SophieN dont vous pourriez peut-être vous inspirer et qui s'intitule : "Statut, résolution de problèmes et développements futurs". Elle y liste tous les problèmes remontés par les clients, décrit l

Question

Merci à vous deux pour vos commentaires. Je ne change pas d'abonnement car reçu "à l'époque" une remise qui est à durée indéterminée résultat : j'ai un Pack Trio Illimité pour 56.19€ (Wahoo = 66.95€) et donc bien à une vitesse de 125 Mbps, ce dont

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mauvais débit et déconnections intempestives

Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test

Question

Hello, je ne suis pas sur de comprendre , tu parles de changer de formule d'abonnement dans ton premier post ....je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphoneJe ne sais pas quel

 vers la conversation : 

0

0

Changer d'abonnement : Internet Only

bonjours, je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphone j'ai actuellement une connexion d'environ 14Mb ( 1.7Mo/s, avec le modem KATHREIN DCM 52i+) Que me pouvez vous en connexion volume illimité ? ( je ne m'y retrouve pas dans l

Problème

Hello,Si la méthode téléphonique ne vous convient pas, ce que je peux comprendre, n'hésitez pas à passer par ici. On est tous sympas ! :hugging:Je ne suis pas beaucoup intervenu dans votre post car roylion15 prenait soin de vous, mais je rôde toujour

 vers la conversation : 

0

0

Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Merci pour vos commentaires et suggestions. Je vais donc m'orienter vers l'achat d'un routeur Aimesh de chez Asus (soit RT-AX88U ou 92U, cela dépendra du meilleur prix que je trouverai). Je verrai si je peux m'en sortir avec un seul routeur e

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ajouter un Routeur à mon modem ?

Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur

Question

Alors je viens de faire un Speedtest avec un pc câblé et effectivemment j’ai bien un résultat de 460Mbps en download et 19.43 en upload avec un Ping à 8ms , donc un résultat idéal … le soucis serait donc ailleurs , donc ce qui me poserai problème

 vers la conversation : 

0

0

Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max

Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d

Question

FB, ce n’est pas vital non plus ... ?Je n’ai pas de perte vers FB ni en IPv4 , ni en IPV6 sur ma connexion voo ...Ce soir j'ai passez mon modem en 20 mhz et canal 1 ensuite retirer l ipv6 et déjà sur la ps4 tout est remonté en wifi à 50 méga , sur mo

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Bonjour,Avec l'erreur E0, vous avez un problème de signal arrivant à votre Voobox , ou bien votre Voobox défectueuse.Vérifiez le cordon coaxial entre la Voobox et la prise TV murale, débranchez-le et rebranchez-le, cela peut parfois remédier à u

 vers la conversation : 

0

0

Ma voobox affiche ERREUR: E0

Ma voobox depuis 5 jours affiche erreur E0. J ai tout essayé. Mais toujours rien. Je pense à un problème de signale. Que puis-je faire? Je l'ai acheté il y'a près de 7 ans. Mon numéro client est le 0021638576Merci

Problème

Je pense que nous les TE avons des contacts étroits et discussions suffisamment fréquentes avec voo et pas seulement via le forum mais en direct et donc pour tout cela nous sommes soumis à NDA et je n’irai pas plus loin : Donc « coïncidence » ou pa

 vers la conversation : 

0

0

Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?

Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n

Question

restart et/ou replay, modifications en route depuis le 18/01 sur les chaines du groupe TF1... voici l'explication claire ; copier /coller d'un post de @carolooooo TF1: Réactivation de la fonctionnalité redémarrer sur VOO TV+ Activation du m

 vers la conversation : 

0

0

Replay

Bonjour, je voulais regarder un replay sur scify et je remarque que j'ai pas accées. Quelque chose à changer par rapport à avant. Cordialement Séba

Question

@dt4500, Je craint que vous ne soyez totalement à côté de la question .... Quand je voit le nombre d'incivilité avec les saletés, cela fait peur et pollue inutilement nos rues et notre environnements ... Si vous aimez vivre dans la crasse, tant m

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vous allez payer vos incivilités

Salut,Enfin, il était plus que temps que cela arrive .... des agents passent dans les villes Wallonnes, à la chasse aux incivilités ... un peu à la façon allemande ..Et je vous avoue que je suis pour, même si je trouve que l'amende n'est pas suffisante pour certains ...Par contre, je me demande comb

Question

Bonjour Je ne suis pas du genre à troller pour le plaisir de troller cependant j'ai du mal à ne pas réagir à un post ainsi. Dans ce forum, on pose des questions ou on réclame pour des soucis techniques, administratifs, etc... bien plus graves qu'un

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Scandale et honteur

Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement

Problème

Bon, apparemment même ici on m'ignore, c'est pas grave. J'ai screen la totalité du post au cas ou j'aurais le plaisir d'avoir un rappel. Par contre niveau support c'est juste ZERO, votre forum est remplis de plainte, il suffit de lire la section int

 vers la conversation : 

0

0

Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.

Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur

Problème

HelloComme je l’ai expliqué dans un post précédent, ce range IP attribué à voo est très restreint ...Il va de 78.129.0.0 a 78.129.127.255 , apres 78.129.128.0.x on est localisé en UK ...Le 78.130, on est au Portugal Le 78.128, on est en Bulgarie Je c

 vers la conversation : 

problème de géolocalisation amazon prime vidéo ?

Bonjour,Juste une question pour voir si je suis encore et toujours "un cas"J'ai un compte amazon prime (principalement pour les frais de livraison) et très rarement je profite de regarder une vidéo ou l'autre sur prime vidéo.Depuis quelques semaines j'ai systématiquement le message d'erreur "ce prog

Problème