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Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
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Mon installation Internet
Houla , vous avez une antiquité de modem , il est largement obsolète le netgear cg3100 … 14 ans , j’ai eu un des premiers en 2009 🙄 je demanderais un remplacement du modem à votre place car même pas de wifi 5 GHz et même pas sûr que les 200 mbps ser
Explication des niveaux dans les modems
Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai
Question
Pour info je viens d avoir une personne au niveau satisfaction clientèle qui me dit que VOO restera une marque déposée. Alors que d autres sources me disent que vous serez avalé par orange dans 1 ans et délocaliser à Tunis. Ou est la vérité dans ses
Voir si le modem et la box evasion y a t il des reflexion qui sont faite afin d avoir du matériel un peu plus dans l actualité du moment.
Bonjour je viens vers voo ou vous. Pour voir si vous pensez à un nouveau system au niveau modem; Voir si bientôt un modem avec du Wi-Fi 6. Et voir un modem avec un wiffi plus puissant en bande passante. Car quand vous avez de la chance comme j'ai avec la fibre. Dommage de brider un modem à 600 Mbps,
Idée
Salut, Bien que cela me ferait plaisir d'avoir des "cadeaux de fidélité" je pense que ce n'est économiquement pas réaliste, comment offrir 100.000 télés sans augmenter drastiquement le prix des abonnements. Les concours ne me satisfont pas non plus
fidélisation client déjà existant
Bonjour à tous, un petit moment que je ne suis pas venu sur le forum, au final tout va bien alors ;) Mais je vois que VOO fait souvent des offres ( tv, tablette, gsm gratuit) lors de souscription d'un pack.... pour les nouveaux clients. Et pour les clients existant.... on pense pas a nous??? 3 a
Question
Je suis navrée que ce changement ne soit pas positif pour tout le monde et je comprends tout à fait que ce n'est pas plaisant de ne plus avoir de réseau. Nous étions conscients, malheureusement, que ce changement allait être moins avantageux pour cer
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Après quelques mois d'utilisation, je vais y aller aussi de mon avis sur l'Evasion puisque c'est le bon topic pour cela.Globalement satisfait. Le clairement positif : - plus réactif, rapide (démarrage, zapping)- plus stable, pas de bug constaté.- con
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Petit Feed-back
Hi! Voici un petit Feed-back pour notre chère box.evasion. Ayant eu dans mon passé une expérience chez VERIZON je propose un service qui fonctionnait assez bien chez l’opérateur et les clients en étaient « fans ». Et en plus je pense que VOO à là technologie pour permettre de mettre en place cela!
Question
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Ma box .évasion
Pour les jeux qui tournent mieux sur PS5, c'était vrai au départ, c'est tout l'inverse maintenant (Hitman 3 en est un exemple parmi d'autres). Et cela car les kits de développement sont arrivés tard pour les Xbox Series.
Quelle est la meilleure console en 2021 ?
Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de
Problème
Solution acceptée
Problème de remboursement chez VOO
Bonjour à tous , je vais participer sur ce forum activement, je ne savez pas qu’ il existait.Suite à un premier transfert incorrect de ma part en Aout 2015 ( valeur 177 euros), j´ai transférer le montant à payer de ma carte de crédit vers le compte VOO, après avoir demandé par lettre et par fax l
Question
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Ma facture
Je signalais il y a 19 heures que le redémarrage fonctionnait de nouveau sur certaines chaines.C'est fini, ça ne fonctionne plus nulle part.Apparemment, ma femme a pu "redémarrer" Spectre sur BeCine ce matin... sauf qu'elle n'a pas eu le début du fil
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Voilà je viens donner le feedback par rapport à mon problème. Nathan m'a gentillement donné un rdv avec un technicien qui est venu ce matin à mon domicile. Il m'a remplacé le modem netgear par le technicolor. il était très sympa je le remer
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
bonjour voo dit qu'il y on plus de place c'est douteux car voo nutilise pas toute les fréquence disponible il y a de la place j'ai retrouvé un message que j'ai publié sur adsl-bc en théorie voo pourais utilisé toute la game de fréquance analogique po
Chaînes HD dans l'offre de base
En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N
Question
Bonjour Dave, Avant je n'était pas souvent à la maison mais depuis mars 2018 suite à un accident, je suis à la maison. Je n'ai jamais remarquer de perte de performance en journée, excepter dernièrement car je suis tout comme vous et bien d'autre av
Mauvaise connexion - Ras le bol
Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo
Problème
oui y'a du positif, en plus il ressemble fort au deco V5 de proxi auquel j'avais l'habitude visuellement :-) .aussi je pense que c'est parce que j'ai pas connu le voocorder du coup j'en attendais pas autant et j'ai pas été decu. et je pense que les c
feedback evasion et télécommande
hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté
Question
domi26 Bonjour Dominique.Désolé d'apprendre que je ne suis pas le seul à me plaindre :wink:Non, là je rigole, je m'en doutais un peu hélas.Et encore, moi quand j'étais sur un abonnement à 125MBps, je les avais à peu près.C'est quand je suis passé à u
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Bientôt nous aurons tous notre jumeau
Pas d'inquiétude, il ne s'agit pas d'un clone qui vous piquera votre conjoint(e) pour partir à Honolulu et vous laisser sans rien. Nous parlons ici d'un jumeau numérique qui ne vous veut que du bien... Et sur lequel des expériences seront réalisées. :mask:Mon jumeau bien-aiméCe jumeau numérique est
Article
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La communauté
Solution acceptée
Switch Proximus vers VOO
Hello, Je suis chez Proximus depuis 5 ans et je souhaite changer de fournisseur. Ça presque qu'autant d'années que la vitesse de connexion qu'ils me proposent n'a plus évolué et qu'on stagne à 20 mbps. Par contre leur tarifs ont évolué vers le haut puisque aujourd'hui il faut 37,5€/mois pour offre
Problème
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Mon abonnement VOO
Hop hop hop, c'est facile les "je connais une/des personne(s) qui..." en positif et négatif mais c'est loin d'être représentatif.En Mars 2016 sur les 36529 communes française, seulement 1435 ont actuellement un accès complet ou partiel à la fibre.Et
Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in
Question
Bonjour. La pose d'un câble provisoire a en effet eu un impact positif bien que j'ai quand même encore constaté 2 coupures de mon VPN aujourd’hui. Par contre je reste assez perplexe. Comment un câble défectueux peut-il l'être pendant plus d'une sem
Déconnexion internet la nuit depuis une semaine sur 1420 Braine-l'Alleud
Bonjour, depuis plus d'une semaine l'internet est quasiment inutilisable entre minuit et 10h du matin.... Systématiquement après minuit soit perte importante de paquets (entre 15 et 20%) soit coupure totale. Plus d'internet, plus de téléphonie, plus de fonctions avancées sur l'Evasion. Rebooter le
Problème
Bonjour Thibault, Je vous remercie pour votre rapide réponse à ma demande. Cela dit, comme manière de procéder, il serait certainement moins irritant de demander à ce que vos clients posent leur choix via un acte positif plutôt que suite à une
Kevin Paramore
commenté
il y a 10 mois
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Recevoir ma facture par courrier
Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier, je n'ai jamais opté pour la réception de factures par voie digitale. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres MyVoo. Mon adresse email correspond à mon adresse de contact dans le cadre du cont
Problème