Bonjour, Je viens de vérifier la couverture du réseau à votre domicile. Il s'avère qu'elle est bonne mais que vous habitez pile-poil en bordure d'une zone sans couverture.   Malheureusement, mis à part vous i

Oui j'ai déjà changer les piles. regardé si il n'y avait pas de touches restées coincées... Mais c'était toujours pareil.... d'où ma question :-( Merci quand même pour l'aide ;-)

Bonjour @bpoulet Regardez d'abord si les piles sont toujours OK sinon changez-les.  Si la télécommande n'est plus appairée avec la box .evasion, voir ici.  Si c'est un problème d'association avec le TV, voir ici.

Hello Si le récepteur ne répond pas et qu'on ne sait pas aller dans les menus, il y a un problème ... le récepteur possède un bouton de reset, vous pouvez tenter ... vérifier que les piles de la télécommande sont bonnes et dans le bon sens.

Bonjour, Avez-vous vérifié si une touche de votre télécommande n'est pas coincée en position enfoncée ? essayer peut-être de retirer les piles et voir si le problème se présente toujours. Bonjour. Oui j'ai vérifier rien d'anormal de ce côté la.

Hello adamski, Xena, Fredy et moi espérons que votre télécommande fonctionne à nouveau :) Enlever ou changer les piles reste la solution la plus courante. Si ce n'est pas le cas, VOOassistance peut aussi vous aider ! A bientôt, Nicolas

Bonjour à vous ! Les piles ont été changées, d’ailleurs c’est ça qui m’intrigue, c’est que certaines touches fonctionnent et d’autres pas. Par contre, comment fait-on pour réinitialiser une télécommande ?? Merci pour votre aide en tout cas !

"Je vais devoir en changer car depuis quelques mois, il joue des siennes en ne répondant plus chaque fois aux commandes." Je dis ça et je ne dis rien, mais si ce n'est fait peut-être commencer par vérifier l'état des piles de la télécommande.

Bonjour @RENAULT,   Comme demandé précédemment, par les membres du forum, effectuer quelques tests permet d'en savoir plus sur ce qu'il se passe. À l'arrière du décodeur, vous avez un bouton physique permettant de forcer l'arrêt complet de l'ap

Bonjour Sly, Les experts voo vont sans doute vous contacter pour régler les détails administratifs (sur le forum ou en message privé puisque le téléphone risque de poser problème) Par contre, avez-vous testé les piles de la télécommande comme le su

Aie, me suis bêtement planté.    Mais j'avais trouvé toutes les chaines qui me convenaient.... Ce qui m'enrage ce matin est que ce TV ne démarre plus du tout !    J'espère que ce n'est qu'une question de piles dans la télé

Hello le décodeur s'allume t-il normalement et avez vous une image/son sur le TV ? Avez vous testé en redémarrant complètement le décodeur cad en le coupant d'abord quelques minutes avec l'interrupteur arrière, puis le laisser redémarrer (3 minute

Au vu de ces tests (et comme on peut éliminer également des piles usagées puisque tout est OK en RF), perso je contacterais le service technique de VOO pour un échange de box. Juste une petite dernière question: il n'y a pas de film protecteur sur l

Je n'arrive plus à allumer mon decodeurBonjour, si c'est pour le VC, avez-vous essayé de manipuler les touches lumineuses "DECO & TV"Soit passer de la TV au Décodeur et vice versa ...Cela m'arrive souvent à la manipulant !Ou c'est idiot je sais, con

Pour info, il y a un autre sujet qui traite du changement de piles https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/changer-les-piles-de-ma-telecommande-evasion-10087Vous y trouverez sans doute plus de conseils.EDIT: il me semble que c'est surtout la première

Hihi non ce n'est pas celle-là par acquis de conscience .. je l'ai remplacée mais une question m'est venue à l'esprit il est quasi impossible que la box ai un regard sur la charge de la batterie de la télécommande D