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mardi 2 janvier 2024 10:02

box paralysée

Je ne sais plus fermer la box ett de changer de chaîne

Érudit

 • 

1K  messages

il y a 3 mois

Bonjour !!!!! 

avez vous essayé de l’éteindre via l’interrupteur derrière la box ? 

est ce que les piles de la télécommande sont encore bonnes ? 

4  messages

il y a 3 mois

Comment voulez-vous que j'utilise ma box si celle-ci ne répond pas à mes commandes

Érudit

 • 

1K  messages

il y a 3 mois

Bah justement on vous demande de faire qql manipulations pour voir d’où vient le problème… 

est ce que votre télécommande réagit quand vous appuyez sur les touches ? ( la led rouge sur la télécommande doit s’allumer) sinon ce sont les piles qui sont vides … 

redémarrez aussi votre box via l’interrupteur derrière celle ci. 

4  messages

il y a 3 mois

la box ne répond plus à mes commandes. 

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled box

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 3 mois

Hello @RENAULT 

il serait bien de lire la charte du forum svp 

https://forum.voo.be/page/la-charte

notamment pour ces points : 

1) dire bonjour à la communauté pour commencer toute demande d’aide. 

2) ne pas créer plusieurs demandes pour le même problème. Vos 2 posts ont été fusionnés. 
merci 

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

820  messages

il y a 3 mois

Bonjour @RENAULT

 

Comme demandé précédemment, par les membres du forum, effectuer quelques tests permet d'en savoir plus sur ce qu'il se passe. À l'arrière du décodeur, vous avez un bouton physique permettant de forcer l'arrêt complet de l'appareil. Je vous invite à utiliser cet interrupteur pour éteindre la box.évasion, si vous le souhaitez, et à tester les commandes sur le pavé tactile, sous forme de flèches lumineuses, à l'avant de l'appareil.

 

N'hésitez pas non plus à tester d'autres piles dans votre télécommande afin de vérifier si le souci ne vient pas de là.

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