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Promeneur

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3  messages

dimanche 14 mars 2021 17:15

Télécommande VooBox

Bonsoir, ma télécommande de la VooBox ne fonctionne plus ( piles ok et box semble ok), plus d'action de la télécommande donc pas possible d'accès dans le menu! Existe t-il un autre moyen pour accéder au menu de la VooBox?

Merci d'avance!

Expert

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5.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Non, malheureusement la Voobox ne peut se piloter qu'à partir de sa télécommande.

Eventuellement, il est possible d'en trouver sur le marché de l'occasion....  ( pour autant que ce soit bien la télécommande qui soit défectueuse et non la box .... )

https://www.2ememain.be/a/tv-hi-fi-video/telecommandes/m1667042395-telecommande-voo-en-bon-etat.html?previousPage=lr

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Merci pour l'info, la télécommande de du décodeur est-elle compatible avec la voobox?

Merci

Expert

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5.8K  messages

il y a 3 ans

Non, la télécommande de la box Evasion ou du Voocorder n'est pas compatible avec celle de la Voobox.

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Merci! 

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Question qui mérite peut-être d'être posée à un officiel voo, finalement il s'agit d'une panne qui empêche l'utilisation de la voobox, n'est il pas envisageable d'avoir un remplacement de décodeur avec un modèle plus actuel ?

Ne travaillant pas pour voo c'est une question et non une affirmation, je n'ai aucun pouvoir de décision.

@Lionel S ?

Expert

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5.8K  messages

il y a 3 ans

Mais peut être qu'il est encore possible de se procurer une télécommande via VOO ?

Voo a cessé la commercialisation de la Voobox il y a 6 ans maintenant ...... mais sait-on jamais, avec un peu de chance .....

https://geeko.lesoir.be/2015/04/02/voo-cesse-la-vente-de-la-voobox/

(Modifié)

Officiel VOO

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2.3K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

Vous pouvez passer dans une boutique VOO pour introduire une demande d'échange en apportant la télécommande défectueuse.

 

S'ils ne l'ont plus de stock, ils pourront en tout cas effectuer un suivi à ce sujet.

 

Bonne journée,

Christophe

Promeneur

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1  message(s)

il y a 10 mois

Bonjour,

Perso j'ai fait la démarche vers une boutique, et il m'a été répondu que la télécommande n'est plus disponible et qu'il faut passé à une box évasion donc coût 10€ par mois + 110€ pour l'activation.

Je trouve que le SAV laisse vraiment à désirer, je n'ai vraiment pas apprécié 

(Modifié)

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 10 mois

Hello

on trouve des télécommandes de remplacement pour le adb-2840c (voobox) sur internet 

https://www.amazon.com.be/-/nl/RemotesReplaced-Afstandsbediening-voor-VOO-ADB2840C/dp/B076VN3C7M/

C’est Amazon donc si ça ne fonctionne quand même pas , vous renvoyez …

(Modifié)

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