Bonjour @Zineb ,   Pourriez-vous me communiquer les deux derniers chiffres du numéro concerné ? Cela me permettra de bloquer la carte SIM perdue et de vous en renvoyer une par voie postale, comme demandé.

Bonjour @sophie5 , La connexion est perdue aussi pour les appareils connectés en direct par câble au modem ou uniquement pour ceux qui passent par le CPL ? Je reste disponible

Vous m'avez perdue ! Que voulez-vous dire par type de routeur? Si j'ai bien compris, je doit changer les paramètres pour le wifi sur le belkin, ensuite mettre une IP fixe et desactivé le serveur DHCP? Et ensuite activé le point acess? Merci

C'est bien de ne rien avoir à faire, mais à ce jour, je n'ai toujours rien vu ni entendu non plus. Que ce soit via ma première demande (visiblement perdue corps et âme) ou via la demande que Antoine aurait réalisé pour moi.Que puis-je faire pour débl

Bonjour, Nous sommes mardi après-midi et toujours pas de technicien... Voilà une matinée de perdue pour rien, VOO va-t-il la prendre en charge ? Pas d'avertissement, rien. Là il y a un GROS manque de professionnalisme. Dans l'attente d'une réactio

@frank.be : la situation est en cours auprès du service concerné. Nous allons tout faire pour résoudre cela. Merci pour votre patience ! Bonsoir Louana, Toujours le même soucis, la LED clignote et la connection est perdue de temps à autres! 4G pro

Bonjour,Il semble y avoir un souciEn désactivant simplement le "serveur média" sans rien faire d'autre, la connexion avec le modem boucle pendant quelques secondes puis est perdue et même message "Erreur de conversion d'une ou plusieurs entrées" .Ide

@theo2007 Je pense que l'option internationnale n'a été perdue que sur la formule relax, raison pour laquelle j'ai décidé de garder mon wahoo puisque comme ma soeur habite en Bretagne reprendre l'option internationale sur un relax me couterait pl

Bonjour, Il me semble que lorsque ce message apparait, c'est que la réception sur l'antenne voo est perdue (mais qu'il existe des antennes d'autres opérateurs actives dans le périmètre (sinon, c'est le message "pas de réseau). Ce serait le sign

Je voudrais vous remercier tous mais principalement Lionel S qui a pris soin jusqu'au bout de la situation dans laquelle je me trouvais et qui a résolu mon problème avec issue favorable. Alors, je vous le recommande, Lionel S, encore merci pour vos i

J ai code erreur 2020 chaînes verrouillée et j ai essayer de faire une réinstallation ca a bloquer aucun signal connexion perdue il me dit veuillez vérifier vos connexion câble Box évasion je comprend rien j ai jamais eu aucun problème avec le voo co

En plus de la réponse de Xena, vous pouvez vous aider de notre outil de configuration mobile :) Tenez-nous informés ! Bonjour Adrien, J'avais déjà été voir, mais il y a le mode d'emploi pour activer les MMS, mais pas pour empêcher de les recevoir

Bonjour @oli15 , Si nous faisons la modification tout de suite, votre réduction de 31 euros sera perdue alors qu'elle est encore valable pour le mois d'octobre et une partie du mois de novembre. L'idéal serait peut-être d'attendre fin novembre av

Et bien c'est bien cher... mieux vaut alors utiliser la télécommande virtuelle via l'application et plus tard remballer la box en stipulant que la manette est perdue ou manquante car dans le contrat il est indiqué qu'en cas de non restitution de la t