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115  messages

samedi 10 septembre 2022 23:19

Changement de pack

Bonjour 

Je.voudrais passer d un pack trio max.a un trio relax.

Merci de me tenir informé 

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Ne faut-il pas sonner au 04 266 41 14 comme pour une résiliation ou une diminution de service ?

On n'en parle pas vraiment sur la page d'aide Résilier vos produits VOO

Citoyen d'honneur

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2.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

J'ai déjà fait ce changement 2 fois sans passer par le service résiliation.  On garde les produits, ce n'est pas une résiliation mais un changement "d'option".

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @oli15 ,

 

Si nous faisons la modification tout de suite, votre réduction de 31 euros sera perdue alors qu'elle est encore valable pour le mois d'octobre et une partie du mois de novembre. L'idéal serait peut-être d'attendre fin novembre avant de faire la modification. Qu'en pensez-vous ? :)

Apprenti

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115  messages

il y a 2 ans

Bonjour 

OK merci beaucoup pour votre réponse

 Bonne journée 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Pas de souci.

 

N'oubliez pas de revenir vers nous courant du mois de novembre :)

 

Bonne journée,

Apprenti

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115  messages

il y a 2 ans

Oui. J y manquerais pas merci

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