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Bonjour, Il serait peut-être utile de voir avec la banque pour repousser la date de début de la domiciliation et de payer cette dernière facture manuellement. Je ne sais pas si en la payant simplement manuellement maintenant (sans changer la date d
Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question
Il y a bien une promo sur voo.be/fr/tv/voosport mais offert pour les nouveaux packs avec mobile et payant pour les anciens abonnements. Le premier mois gratuit lors de la souscription à l'option n'est-il pas un mois gratuit sans conditions (donc pas
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Family Fun gratuit du 02/10 jusqu'au 30/10
Bonjour, Pour ceux qui ont raté l'info (elle m'est parvenue par mail), c'est l'occasion de tester le bouquet Family Fun. Les conditions de la promo précisent bien que l'offre ne concerne que les gens qui n'ont pas souscrit à ce pack, il reste payant pour les (déjà) abonnés :tired_face:
Question
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Mes chaînes TV
@kershin Alleï .. je vous renvoi vers ce commentaire fort bien fait et très instructif …. Et si vous voulez avoir les pieds et poing lié pendant deux ans, et qui sait … avec une vitesse bien moindre que VOO, juste en payant un peu plus chère …. Ben
Promo TV offerte et conditions
Bonsoir, J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement. Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles. Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq
Problème
Bonjour @Bluelan, Tant que vous n'avez pas de souci sur votre installation, le passage d'un technicien pour une modification serait payant (50€ plus un éventuel devis si le matériel installé est facturé). Pou
filtre HPF
Bonjour, Lors de l'installation chez moi, le technicien a oublié de placer des filtres HPF sur mon NIU 6 sorties. Je voudrais en placer pour être aux normes mais sans devoir repayer le passage d'un technicien puisque l'erreur vient de VOO (il y a 6 ans). Mais je n'arrive pas à e
Question
@Roylion: j'ai encore contacte un technicien hier soir et il m'a confirmé que j'etais en IP PUBLIC , qu'il ne pouvait rien faire si ce n'était qu'envoyer un informaticien ce qui serait PAYANT !!! c'est un peu fort de café car deja j'ai du acheter un
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Solution acceptée
Est-il possible d'activer VOOsport World sur ma VOObox alors que j'ai la box .évasion ?
Bonjour, Ma question est simple : Je possède une box evasion, un voocorder et une voobox mise au placard... Le conseillé VOO m'a dit d'associer box evasion et voocorder pour bénéficier des sportworld sur 2 TV, ce que je fais pour l'instant, en payant 2 locations de décodeur ! VOO est-il capable d'
Problème
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Ma box .évasion
Plus de connexion INTERNET !
Bonsoir depuis 22h15 je n’ai plus de connexion internet j’ai la lumière DS qui clignote et j’ai redémarré et fait reset plusieurs fois mais rien ne fonctionne !!!! Quand même dommage d’en arriver là en payant rien que l’internet illimité 400mb a 59€ et d’autant plus qui a souvent des coupures comm
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, étant un jeu ou l'on dépose de l'argent pour exemple (compte premium , concours perdu , événement payant perdu ...) et que ça se débite journalièrement , vous pouvez comprendre mon mécontentement , j'espère voir venir de votre part un geste
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire . l’ échange est payant , installation 60€ car nécessite le déplacement d’un technicien et aussi il faut être en zone modernisée (ou l’internet voo est disponible) pour la box Evasion.
Voocordeur
J'ai un ancien modèle de voocordeur, est ce que c'est possible de faire un échange pour une box évasion ?
Question
Solution acceptée
Bonjour David, Comme Xena vous l'a signalé, c'est VOO Sport World qui est gratuit pour le moment (jusqu'au 31/05/2018). VOO Sport est payant voici les prix du bouquet. Pour votre souci de coupure je constate qu'un collègue vous a expliqué la situat
renseignement sur prix de VOO Sport
bonjour pouvait vous me dire si VOOSPORT est payant merci
Question
Hello Qui a dit que ce service serait gratuit chez PXS ? Il sera disponible mais payant pour le client qui y souscrira et l’application existe déjà pour Android TV, par exemple sur Shield donc peut être bien que le prix sera promotionnel mais certai
Intégration de Shadow chez Proximus
Je viens de suivre en direct le dernier live du patron de chez Shadow Tec (France) et il annonce que Proximus va intégrer le client Shadow dans ces Box. J'ai été choqué d'entendre cela en sachant que Voo est pour moi une si pas la meilleur connexion internet en Belgique. Alors j'aimerais savoir si
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Bonjour, Attention à ne pas activer l'abonnement payant dans myvoo. Jusqu'à présent, les bouquets offerts momentanéments sont activé d'office sur la box, il serait sage de vérifier demain si ils sont bien accessibles sans rien activer.
pack family fun : gratuité durant un mois
Madame, Monsieur, J'ai reçu ce jour un courriel de vos services mentionnant les actions que vous proposez durant le mois d'octobre. Parmi celles-ci figure la gratuité durant 1 mois du pack family fun. Or, je ne vois nulle part tant sur votre site que sur my voo et les différents ongles où activez c
Question
Solution acceptée
Bonjour, Planete+ fait partie du bouquet payant "discover more", il avait été provisoirement proposé gratuitement au mois de mars il me semble, c'est donc logique que l'accès soit coupé. Bien sûr les enregistrements planifiés pour après mainten
Planete + crime payant ?
1) Bonjour, mon épouse regardait sur "planete+crime" des séries, et ce, gratuitement. Depuis ce jour 31/03, à 12:00, il y a le symbole payant et si elle désire regarder quelque chose, il y a " s'abonner" ; " catalogue de la chaîne" et "info" qui apparaissent.
Question
Bonjour, Vous parlez uniquement du film gratuit du mois ? ou de pouvoir sélectionner un film (n'importe lequel) sur BeTv ? Si c'est le film gratuit comment le recherchez-vous ? il arrive qu'il existe des doublons (film payant sur une chaine et grat
be à la demande indisponible, que faire ?
voo à la demande me demande d acheter le programme à chaque fois , pas de possibilité de visionnage.
Question
@Thibault Bonjour, Actuellement j'ai TV, INTERNET, 3 Abonnement GSM Le changement du Modem est payant ? Si rien ne change au niveaux prix et configuration et que l'installation du nouveau modem est gratuite, alors je veux bien faire le
Comment passer de mon abonnement 400 Mbps à 500 Mbps ?
Bonjour, je viens de vérifier sur le site VOO la vitesse disponible à mon adresse. Il est indiqué que j'ai droit à 500 Mbps en download. Je possède le NET MAX en Pack Trio. J'ai actuellement 400 Mbps chez moi, que puis-je faire pour avoir les 500 ? Merci d'avance
Question
Hello Bah , vous croyez qu’en payant hier ce sera pris en compte directement ? Il faut d’abord que voo reçoive le paiement et que ce soit affiché correctement sur myvoo faut compter 2/3 jours. Si vous payez vos factures à temps donc pour la date d’éc
factures payées mais encore réclamées ici en mars
bonjour, lors de la prise de mes nouveaux abonnements, une promo de 15€ par mois a sauté j'ai régularisé janvier et février: 135.98€ ont été payé le 25 mars sauf que sur ma nouvelle facture, on me redemande ces 135.98€ quelqu'un de chez voo qui passe par ici pourrait corriger cela? je n'ai pas
Question
Le groupe RTL ne va surement pas donner l'autorisation à VOO de faire du replay 7 jours en arrière gratuitement sur les chaines, alors que RTL propose un catalogue VOD payant qui propose ce type de contenu.Olio, c'est à toi que VOO devrait confier la
"Revoir un programme" Liste des chaînes GRATUITES ?
Suite à la déprogrammation de Top Chef mardi sur RTL et j'ai voulu l'enregistrer mercredi. Bon pas de chance , le guide télé n'ayant pas été mis à jour, la box n'a enregistré que le temps de l'épisode de la série du guide :-( Alors je me suis dit que j'allais profité des 7 jours pour re-visionner
Problème
Solution acceptée
Activation Carte TV Numérique
bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma
Question
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Ma Carte TV
Hello No-IP ça fonctionne sur n’importe quel opérateur... néanmoins ne pas confondre gratuit et payant . Il n’est pas vraiment nécessaire de devoir utiliser ce paramètre et remplir ces champs dans le modem pour que ça fonctionne correctement. Tou
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Utilisation du Dyndns sur le modem Netgear CG3700
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible d'utiliser un autre service que DynDNS.org pour gérer les redirections IP locale/externe, car c'est le seul service listé dans le modem/routeur Netgear CG3700B. J'ai tenté à maintes reprises de renseigner d'autres services comme no-ip ou dynu, mais après
Question