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Nouveau abonné - question sur le raccordement
Bonjour, Ce matin j'ai passé commande pour le pack duo, j'ai 2 questions à vous poser. 1: Je me suis trompé dans mon adresse mail, j'ai utilisé une ancienne adresse, est ce important ? 2: Nul part dans la procédure d'abonnement il m'a été demandé si le raccordement existait déjà, ce qui n'est pas
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Port fermé
Bonjour J' ai besoin d aide pour que le port reste ouvert et sois publique sur mon boitier relié à mon modem. J' ai après être passé par l assistance réussi à passé en ip publique en activant UPnP ce qui m a permis d activer UPnP sur mon boîtier. Le hic je fais un test fluxos et là ça reste un é
Problème
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Ma connexion Internet
J'étais en passionnément au départ. Je suis passé en wahoo en juillet 2015.
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
Bonjour Gofflot L , Les coupures sont-elles définitivement du passé ? :)
Plus d'internet tous les jours a +/- 19h15
Bonjour, Je suis de Blaton et depuis une semaine je n'ai plus d'internet tous les jours le soir a +:- 19h15 sauf hier 18h40 et cela dur plusieurs heures. pouvez vous me dire si cela vient de chez moi ou si il y a des travaux sur la ligne, ou c'est autre chose. Merci de votre réponse.
Problème
Le technicien est passé cet après midi et a changé l'ampli. Problème résolu
Pas de connexion internet depuis hier midi
Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Accès réseau refusé. J'ai bien vérifier les branchements
Problème
Bonjour, Je suis passé via le 5050 pour les supprimer. Merci
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
Vous l’aurez le 1/10 si le technicien est passé en septembre…
Prix abonnement mobile
Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous
Question
Solution acceptée
Connexion au VPN de l'entreprise impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter au vpn de mon entreprise. Cela fonctionnait le mois passé mais là plus rien Pouvez vous me dire ce que je dois faire Merci :-)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de connexion wahoo pas encore effectives ?
Bonjour, après avoir changé d' abonnement et passé au wahoo, je n'atteint pas les vitesses prévues: speed test: D:75 / U: 4 au lieu de 125 / 6.5 de l'offre. Pouvez-vous y remédier? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Type de NAT modéré depuis que je suis passé à la box Technicolor: XBOX One
Bonsoir, C'est expliqué dans le titre mais il y a moyen d'ouvrir ses ports et d'être en ouvert. Avant je l'était mais depuis que j'a icelui-là, plus rien ne va. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur! Bonne soirée à tous! VIVE VOO LOL
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Attente carte sim
J'ai souscrit à un abonnement chez vous lundi passé et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Est ce normal ? Merci beaucoup de votre réponse
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
VOO connexion 400 Mbps - limitée à 100 Mbps
Bonjour, je suis passé à la connexion internet de chez voo a 400 Mbps. Cependant j’atteint bien les 20Mbps d’upload mais en download je ne dépasse même pas les 100. https://voo.speedtestcustom.com/result/09c1a060-fc92-11e9-8769-97e382f9b567 Avez vous une solution? Merci d’avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer le modem Technicolor en mode "Bridge"
J'ai vu des messages mentionnant des difficultés pour se connecter au modem Technicolor une fois que ce routeur est passé en mode "Bridge".Avant de changer de mode, j'aimerais savoir si ce problème est toujours d'actualité.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Activation carte SIM VOOmobile
suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..
Question
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Mon téléphone mobile
On dirait que tout est en ordre depuis que le technicien est passé :-D
Comment faire marcher le WiFi ???
Bonjour, On a installé le WiFi il y a 2 semaines, ça marchait sans problème jusque hier, maintenant rien. Sur mon téléphone c'est écrit 'connected (no Internet access)'. J'ai regardé tout les vidéos, j'ai tout débranché et rebranche, ça ne marche toujours pas. La lampe 'wifi' qui resemble à un œil
Problème
Merci.Le technicien est passé mais mon téléviseur, datant d'avant 2013, est obsolète.
J'ai un téléviseur LG 22MN43D-PZ. Je n'arrive pas à
Le nouveau signal est arrivé à Rouvroy(6767). J'ai suivi la procédure et lorsque j'appuie sur Menu, je n'obtiens qu'un cercle avec les mentions suivantes quand je fais défiler les options: format de l'image, voix nette, préréglage d'image, préréglage de son, audio, minuterie d'arrêt, saut activé/dé
Problème
Oui mais le One est passé d’office en quattro avec 12 GB non ?
Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles
Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?
Question
bonjour, j'ai fait la mise à jour!!! Mais est donc passé TF1???
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Pourtant le technicien es passé toute à l'heure. J'ai pas de chance j'ai l'impression
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Je suis passé en boutique 3 fois, système bloqué pour rendre une carte.
EmilieB
commenté
il y a 5 ans
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Récupérer une carte SIM
J aimerais récupéré une carte Sim avec le même numéro car la mienne est désactivée. Apparemment possible de ma renvoyer chez moi.
Question