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@Monk Les 50 Mbps ne sont pas activables partout actuellement… En zone nethys , il y a que quelques zones qui ont été modernisées en conséquence… Sur les anciens réseaux ce n’est pas encore possible…

pas d'internet depuis un mois et demi

bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte

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Hello la vitesse minimum /maximum est la même partout ou l'internet VOO est disponible.   relax :  max :     

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Gouvy - Quel débit ?

Bonjour quel est la puissance d'entrée pour internet à gouvy en théorie 125 mbps ou 400 pour le maxi, mais en réaliter quel résultat avez vous,                                                                                                                                                             

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@Benoitliege je vous ai répondu sur votre premier message donc merci de stopper vos messages identiques un peu partout , le multipost est interdit par la charte.  voir ma signature. 

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Domiciliation rejetée et frais de 9 €

je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de ne plus recevoir des frais de rappels de 9 euros comme vous m avez envoyé cette fois ci,je n ai plus que mon internet chez vous au pris de 50 euros pa

Question

Non, vous n’aurez pas bcp d’informations de planning ici à mon avis. la région de tournai, c’est vague et ça peut prendre quelques mois ou plus d’après le HD de VOO pour le fournir partout en dehor

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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J'ai téléphoné aussi... tout ce que je vais dire c'est que c'est bien d'augmenter l'upload à 50 mbits, mais vu les contraintes que ça implique, n'aurait-il pas été préférable de généraliser le 1000/20 partout avant de passer au 50 en UP... ?

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il y a 1 an

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Gigabit disponible mais pas encore la vitesse

​Bonjour,​ ​Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D ​ ​Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?

Question

Bonjour @banditlama, Je vous confirme que je ne pourrai pas vous donner d'information plus précise, mais le but sera que l'upload à 50Mbps soit disponible partout où nous proposons la connexion internet pour les abonnements GIGA MAX :)

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Evolution upload 20mbps/50

Bonjour à vous, Je dispose d'une co Giga 1000/20. Je suis très content de ma connexion descendante et je savais en signant que j'aurai du 20 en UP (c'est léger mais ça reste ok). Mais je vois que certaines personnes passent au 50 en UP. Après une petite vérification d'éligibilité sur le site VOO,

Question

Hello Que le signal soit bon n’a rien à voir si les vannes ne sont pas ouvertes au max partout actuellement, ce va faire mais il faudra un peu de temps .., Bonjour Roylion15 on fais comment pour ouvrir les vanne a fond ?

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

Zone nethys, donc 1000/20 … néanmoins il faut demander au technicien de mettre l’installation en ordre s’il le peut … je me demande d’ailleurs pourquoi ils n’ouvrent pas encore l’upload à 50 Mbps partout … c’est totalement scandaleux !

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Le giga, le giga, le giga. :)

Bien le bonjour à toutes et tous. Ayant reçu il y a quelques temps déjà une information sur la disponibilité du giga dans ma rue, je me suis dis que j'allais regarder cela de plus près. La disponibilité sur le site de Voo est bien présente.  Je me suis quand même attardé sur le modem pour

Question

Bonjour carolooooo, Oui en effet, car je pense que j'avais entendu que ça pouvait techniquement être activable partout ou il y'avait le 400 mbps.Et pour préciser j'ai bien l'abonnement a 400 mbps (Quattro Max) ;) Merci a tous en tout cas.

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il y a 2 ans

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"Le Gigaboost est disponible dans votre région" mais l'option n'apparait pas dans les options internet

Bonjour à tous, Depuis une bonne semaine quand je vais dans l'onglet "Bons plans" sur mon compte MyVOO il y'a un nouveau message qui est apparu disant que le Gigaboost était disponible dans ma région.Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'onglet options internet.Merci d'avance, Tom.

Question

LOL, Oui mais même avant le boost, je n'ai jamais eu de souci de ligne ni avec le Netgear, ni avec le TC non plus car je l'ai eu à tester bien avant qu'il ne soit déployé un peu partout ... donc pas loin d'un an.

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Effectivement en province de Luxembourg, vous aurez souvent des soucis, Vu que je me déplace souvent partout en Wallonie, je peux confirmer de nombreuses zones de mauvaise couverture chez Base et aussi une absence de 4G et cela n’est pas uniquement

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Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE

Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c

Question

Ce n'est pas encore disponible partout pour le moment, il n'est pas sur que si tu demandes maintenant un échange de modem pour une panne ou un problème technique tu auras directement le nouveau modem... je suppose bien que les experts voo vont te rép

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Déconnection intempestive du wifi et absence 5ghz

Bonjour, j'ai un soucis avec mon cg3100 qui présente des déconnections de wifi régulière. De plus pas de présence du 5ghz. Est il possible et dans quel modalité de le remplacer par le nouveau Technicolor TC7210. Merci d'avance de votre réponse

Question

Hello vous captez le réseau ou pas ? c’est uniquement chez vous ou c’est partout ? Il est possible qu’une antenne soit HS avec les violents orages d’hier ? faut sonner au service 078/50.50.50 car il n’y a pas d’officiels le dimanche sur la

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Plus de services mobiles ( 5300 Andenne )

Bonjour, depuis ce matin, nous sommes 5 à ne plus pouvoir appeler ou recevoir des appels... Que dois-je faire pour que tout soit rentré dans l'ordre? Nous avons relancé chacun notre gms, mais sans succès. Merci au forum.

Problème

Bonjour @Boubou14, Plusieurs questions : Est-ce un phénomène récent ? Est-ce que tous les numéros de votre abonnement sont concernés ? Le souci se présente-t-il à certains endroits uniquement, ou pa

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Utilisation de la 4G

Ma fille utilisant énormément ses datas dans voomobile a de nombreuses difficultés de se connecter en 4 G. Région grand Liège. Est-ce normal et peut-on améliorer ce service ? Merci à vous

Question

j'ai le pack passionnément internet a 100mb. Bah pas le choix du wifi .... pas envie de faire passer un câble partout ^^ J'ai déjà fait le test avec le câble et je gagne juste 15mb. ça va pas me changer la vie ^^

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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question

Bah, pour le moment c’est un peu partout les maintenances et updates du réseau notamment pour le gigabit etc… Bizarre que vous n’ayez pas été prévenu … ca peut dépendre du type d’intervention ou si c’était une urgence…

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

@ MisterX , Effectivement tu as fait un bon choix en choisissant Asus et toutes ses fonctionnalités intéressantes .... Pour le plantage du modem, tu sais avec toutes les coupures un peu partout à cause des intempéries, c'est effectivement extérieur

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Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison

Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je

Problème

Message d'erreur : s'abonner à cette chaîne sur ma box évasion

Bonsoir, Plus que la 3 sur la box et le message s'abonner à une chaîne partout ailleurs. Factures payées, modem et box débranchés, rien ne fonctionne. Impossible d'appeler Voo car gsm volé aujourd'hui. Quelqu'un a une idée ? J'avoue que je l'ai mauvaise

Question

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Re-bonjour, Raison supplémentaire pour laquelle je ne veux pas de dépannage à domicile: ce matin (12/09), 06h45: aucun problème, aucun pixel nulle part sur la VAD (revoir, VOD (bande annonce film gratuit), Canalplay)... Hier soir (11/09), pixellisa

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il y a 6 ans

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Problème VOD 05/09 au soir

Bonjour, Ca en devient une habitude, on est en début de mois, et la VOD déconne encore... (je ne vais pas dire que c'est comme Benoît, qui en début de mois se paye un petit facteur... :moneybag:). Résultat, toute la VOD, sans exception, était pixélisée ce mercredi 05/09 au soir... impossible à reg

Question

Bonjour Gecobla, Même type de politique chez Proximus, soit en téléboutique, soit par poste .. mais aucune possibilité de commander par téléphone à la centrale et ensuite d’aller en téléboutique … Comme de quoi, c’est partout pareil. Ah oui .. merci

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Mettez-VOO d'accord.

Bonjour,   Je suis assez mécontent de la situation.   J’ai été contacté ce matin par un employé de VOO pour mon futur pack chez Voo.   Au fil de la discussion, je lui propose d’aller retirer ce jour la carte sim pour la partie Mobile en boutique.   Ile me confirme que c’est possible.   Arrivé en Bou

Problème