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Vous recevrez prochainement avec votre dernière facture papier, une lettre vous détaillant le fonctionnement et les avantages de la facturation électronique. Si toutefois vous ne souhaitez pas recevoir vos factures par email, ce même courrier vous in
VOO passe à la facture électronique
Bonjour sa serait pour s avoir si se serait possible de toujours avoir les facture papier je préférè moi ?
Question
si vous résidé bien en Belgique (adresse sur votre carte d'identité) je vois pas le problème pour les facture demandé des facture papier envoie postal a votre domicile .pour la domiciliation ces un peux comme Canalsat en France ,si un Belge veux un a
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
Cette com me semble plus émaner du marketing que basée sur des considérations techniques etc. Il leur est facile de dire que ça fonctionne sur le papier ou sur le site mais en pratique totalement différent… je vais devoir tester avec mon forfait V
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Quand on lit la note d'infos reçue par Orange, y a pas a dire eux il me vont de l'avant. Nouveau modem prévu pour quelques mois, quelques nouveautés au programme. Enfin c'est toujours beau sur papier mais on verra sur le terrain si ça bougera aussi v
Rachat VOO => Orange, C’est fait !
Et voilà, la commission européenne à donné son accord. https://www.lesoir.be/502170/article/2023-03-20/la-commission-europeenne-approuve-le-rachat-de-voo-par-orange
Article
bonjour, Vous parlez de la facture papier ? En principe la facture électronique se trouve en format pdf dans votre myvoo. Il est aussi possible que si vous avez fait une grosse modification de vote abonnement, la date de facturation à changé
Facture
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma facture de décembre ? Comment dois je faire pour la payer?
Problème
Bonjour @islanegra23, Attention que le technicien aura besoin d’un document signé parle propriétaire (un e-mail ou un papier manuscrit). Vous pourrez l’avoir lors du rendez-vous ? Avez-vous une préférence pour un nouveau passa
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
@ Eperlan : Bonjour, en effet comme l'indique marieetseb vous pouvez consulter les programmes sport de BE à partir de la page 70...Notez que vous pouvez télécharger le programme, et mieux si vous avez êtes abonné à BEtv, le recevoir au format papier
Où trouver le programme exact de voosportworld ?
Bonjour, depuis quelques jours je me suis abonné à voosportworld et quand je regarde le guide sur la box evasion ça ne correspond pas vraiment à ce qui est diffusé (je parle surtout des chaînes voosport world et pas d'eleven). Par exemple hier du tennis était annoncé à 18H puis c'est passé à 20 h
Problème
Bonjour André, Je confirme les dires ci-dessus ... quand j'ai arrêter Pxs, j'ai tout rentré à la téléboutique, le jour même ou tout était coupé de leurs part. Vous recevrez un papier prouvant que vous avez rentré le matériel, sinon, ils vont encore
EASY SWITCH et fixe
Je suis passé chez Voo venant de Proximus le 25/07 vers un pack Wahoo je viens de recevoir la confirmation de portage de mon fixe vers Voo de la part de Proximus. Quand vais-je recevoir la notification de rentrer mon Modem ils ne parle pas d'internet ? Merci bonne journée
Question
Si le sujet est ce que Voo fait pour l'environnement, les avions, les voitures et les cabillauds sont en-dehors. Le problème du papier est moins important que d'autres mais au moins, Voo peut y faire quelque chose. Et s'il est moins important il n'en
VOO aimez l’environnement?
Bonjour, Le mouvement venant tout droit du Danemark est contagieux! Ça y est la Belgique se réveille enfin pour notre chère planète! ? VOO aussi faites bouger les choses, en activant la facturation par e-mail, et ce gratuitement! ? Effectivement depuis plusieurs années maintenant VOO, permet la r
Problème
Bonjour,Oui bien sur, si vous avez utilisé des services/produits hors forfait ce sera bien logiquement repris sur la facture.Que vous ayez une facture papier ou électronique via myvoo vous avez le détail sur les pages suivante, vous pourrez contrôler
Augmantation de facture
Peut on augmenter ma facture si j'ai un abonnement a 57 euro 400mbps ?
Question
Bonjour, je viens de recevoir un courrier de VOO, me disant que le matériel n'a pas été restitué, et me menaçant d'une amende de 215 euros. Cependant, je n'ai pas le papier de restitution pour rendre le matér
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Bonjour benjarmush, Le Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magazine en ligne. Plus rapide, et toujours aussi efficace !
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
Hello, Bizarre, comme cela change d’un client à un autre … Moi j’avait pu le faire et ensuite choisir le mode d’envoi de la facture, moi en papier vu que par mail, on sait pas .. un comble ...et pour zoomit, il faut attendre trois facture .. un autr
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
J’avais un 46D7000 de 2011 donc et la Carte VOO fonctionnait très bien ... comme je l’ai dit c’est une question de modèle et du logiciel interne pour les tv antérieures à 2015 ... @ dt4500 : modèle E ; C’est 2012 et pas 2011 ... pourtant sur le pap
Compatibilité avec un samsung LE40C530 (2010)
Bonjour à tous, je viens vers vous (voo...) pour un avis.Voulant installer une tv à un endroit ne nécessitant pas internet et tout le reste (maison de campagne) , le choix de la carte numérique me semble être un bon compromis afin d'avoir une certaine qualité d'image (je n'ai pas envie de "payer une
Problème
Bonjour.Vous recevez donc la facture papier en étant à l'électronique en même temps ?Oui exactement...Et le pire ! C'est que nous sommes domiciliés. Donc je reçois également un autre mail de l'organisme chargé des domiciliations de mon compte...Juste
Voo et la notion de l'écologie
Bonjour. Nous sommes clients Voo depuis un certain temps maintenant. Le service est très correcte, nous apprécions particulièrement la facette internet de Voo. En tant que gamer, autant vous dire que la connexion fluide est notre priorité. Bref, là n'est pas le sujet. Nous recevons depuis quelques
Problème
Il faut demander passer par un officiel du forum pour faire ce changement. Sur MyVOO, le client ne sait plus revenir en papier de lui même. Ils vous répondront aujourd'hui ou lundi à ce sujet, vous pouvez aussi téléphoner au service technique mais
Changement de compte bancaire Zoomit
Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju
Question
Solution acceptée
@MOHAMED2010 Hello, tous les modems livrés par voo ont une étiquette derrière ou en dessous du modem , le technicien laisse également un papier et QR code avec les SSID et mots de passe wifi … sinon faut demander à vos parents ou au titulaire de l’
Problème de connexion de ma PSP en wifi
bonjour j ai une psp et je voudrais la connecter a la wifi donc la clé wpa et le ssid mais je ne l ai pas il n est même pas afficher derrière la box
Question
Demande de résiliation suite à des soucis techniques
Bonjour,Jeudi passé, je me rends à votre bureau ( Charleroi) pour payer ma facture, + 2 mois d'avance 260 €+, en même temps je veux faire un abonnement GSM, il me dit ce n'est pas possible après votre payement il faut revenir le l'lendemain matin, je reviens le l'lendemain matin (13 h), désolez je n
Problème
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Mon abonnement VOO
Je viens également de voir l'option dans myVOO, j'ai désactivé la facture électronique, est-ce que maintenant tout est en ordre? hello, si vous parlez du choix de délivrance de la facture (donc choisir la facture papier plutôt que la facture électr
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
Bonjour Orphan, Effectivement pour pouvoir recevoir vos factures via Zoomit il faut que les factures soient en mode d'envoi postal. (Toutes les informations sur Zoomit se trouvent dans ce lien) J'ai fait le nécessaire pour que vous receviez vos fa
Francois
commenté
il y a 6 ans
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Zoomit : actuellement par mail dois-je passer par papier pour l'activer ?
Bonjour, Je reçois actuellement les factures par mail. J'aimerais activer Zoomit. Ma banque l'a et j'ai bien payé mes dernières factures avec le même numéro de compte. Et c'est le même mail dans Zoomit que dans mon espace myVOO. Mais toujours rien dans les émetteurs. J'ai lu qu'il faut peut-être
Question