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Merci pour vos retour. Il y a que 4 jours j'ai eu un contact de mon opérateur voo qui m'a dit que comme j'avais un femto voo et que celui-ci allait devenir inactif suite au rachat par Orange, Orange devait m'envoyer leurs propres cartes sim ainsi qu
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Solution acceptée
Lenteurs de ma connexion Internet avec ma PlayStation 4
Ma cconnexion a pour habitude de varié , je suis sur console ' je n'est pas d'ordinateur , et oui je sais la connexion peu varie sur console etc.. en gros quand je fais un test je peu avoir 130 mb puis juste après 80mb , parfois j'ai 40 mb puis 90 mb cela varie fortement Est ce que c'est parce que
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, Aujourd'hui j'ai été surpris par une coupure d'internet à la maison visiblement à cause d'une intervention sur le réseau VOO dans mon quartier. La coupure a commencé à 9h et doit se terminer vers 12h30. Je peux comprendre que ce genre d'interventions peut arriver et que c'est dans le but m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme (double NAT?) pour compte UBISOFT
Bonjour.. voici mon probleme.. et visiblement aucune solution trouvée du coté de UBISOFT je m'en remet donc a VOO..plus moyen de me connecter a mon compte depuis a présent quasi un mois.. et je n'avais jamais eu ce soucis avant.. le support ubisoft a tenté en vain de voir d'ou venait le soucis, j'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse
Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @lolopc, Le choix du réseau à l’étranger ne dépend pas de votre opérateur national, mais uniquement de votre GSM qui choisit le meilleur réseau disponible à l’endroit où vous vous trouvez. La prochaine fois que vous vo
Roaming Problème France - Solution Forcee le réseau sur Bouygues Telecom
Bonjour, A chaque fois que je sors de Belgique et donc utilise le roaming Européen, je dois mettre en sélection manuel le réseau.En France, le réseau choisit en général automatiquement Orange. Je peux recevoir des SMS et téléphonie mais pas de datas.La seule solutions trouvée c'est de forcer en Bo
Question
BonjourRendez-vous la semaine prochaine :D bon, je m'avance un peu mais il s'agit peut-être simplement des chaînes accessibles le 2 mai et des nouvelles offres VOO disponibles le 3 mai ;) Pour SFR et Telenet, bonne nouvelle ! Les clients SFR pourront
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Très bizarre ... Ton firmware est-il à jour ? Et tu as choisi quoi comme opérateur ? Ce n’est pas très grave mais bon ça dépend des habitudes, j’aime bien que ce soit identique au décodeur... Mon opérateur, c'est VOO. Je crois bien que je n'ai jamai
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Bonjour,J'ai reçu Android Nougat il y a 48 heures (sortie mardi 28/03/17 en France et en Inde [pour le modèle de mon smartphone, donc c'est à titre d'exemple]), or que logiquement ce n'était pas prévu pour le Lenovo P2 (smartphone que je possède). Un
Mise à jour Android 7.0 Nougat chez VOOmobile ?
Quand est se que voo vas se décider à maître en ligne la mise à jour nougat et plus précisément pour le galaxy s7 edge à savoir que la M.A.J et dejas déployer depuis un peut plus d un mois ! ? Pouvez -vous nous donner une date svp ?
Problème
Il n'y a plus personne chez VOO ils sont tous en écartement covid, seul le répondeur est encore en service car lui il tombe pas malade et en plus il rapporte des sous vu que c'est un numéro surtaxé Je réponds de manière ironique car je suis moi mêm
Plus de connexion internet a Soumagne - Micheroux
Bonjour depuis plusieurs heures plus de connexions internet a Micheroux -SOumagne . QUand on telephone au 078 ... un repondeur nous disait un délai d'une heure ... puis maintenant cela nous donne un délai de 1 jours 13h ... il ne faut pas abuser , on est en télé travail et on est bloqué autant de te
Problème
Bonjour, De ce que je sais, lorsqu'une installation d'un opérateur existe, il n'est pas "autorisé" de la retirer (pour laisser le choix à un futur habitant éventuel de choisir son opérateur). Mais donc ce cable pxm serait dans une gaine qui par
Maison non raccordée à VOO
Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé
Question
Solution acceptée
L'opérateur Tango doit répondre à votre réclamation. Prenons un exemple. Si vous vous trouvez en Belgique et que vous essayez d'appeler un numéro en Espagne, dans ce cas-là, VOO serait "responsable" de cet appel. Nous pourrions alors faire le nécessa
Depuis le GD de luxembourg impossible de me joindre sur mon téléphone en belgique
je suis injoignable sur mon nr fixe depuis le GD de Luxembourg (nouveau client chez Voo depuis le 21.02.17)avant j'étais chez Base , pas de problème.J'ai gardé mon ancien numéro.
Problème
Je vais répondre en français vu que cela allait très bien au début du sujet … je vous prie de continuer aussi en français, svp @Liudmyla la vitesse max de votre pack n’est garantie que par câble , le wifi ce sont des ondes qui peuvent être perturbé
Le Wi-Fi disparaît pendant 5 secondes à 1 minute
Je viens d'Ukraine, j'utilise un traducteur, désolé. Problème Wi-Fi. Il a été connecté il y a un mois, ce n'était pas si perceptible, mais la formation a commencé et c'est très perceptible dans les cours en Ukraine. Ce qui peut être fait? Il est très difficile d'étudier lorsque vo
Problème
Vous avez tous raison et tous vos avis m’ont été utiles 😇 Initialement, je me posais la question du visual voice mail mais une personne à mis sur le tapis que VOO ne fournit pas non plus le VoWifi et consors. En effet, ma maison datant de 1820
Visualise Voicemail iPhone chez VOO
Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager
Question
il n'y a plus de signal numérique "classique' depuis le 14 juin 2022 @Bernard Schleich , Désolé, mais ceci est une grosse "connerie" , il n'y a plus de signal analogique plutôt ..... 2211 est un vestige du passé ( avec 2212 ) où l'on pouvait
Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
Bonjour carterdickson, Nous avons quelques remontées similaires. Il arrive que ce soit dû à une information erronée, un souci du serveur, difficile de le déterminer. Si vous le souhaitez, je peux faire le nécessaire pour la modification. N'hésitez
Modification abonnement pour offre ONE
Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o
Question
Je sais , ce service mail aurait du être maintenu et mis à jour pour tous les clients, je suis bien d’accord avec vous… personnellement j’ai pris les devants , et changé tout ce qui était important de voo chez Microsoft en moins d’une journée… j’ut
Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be
Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé
Problème
Bonjour john remy, Je vous invite à répondre aux questions très pertinentes de notre Communauté. Comme cela a déjà été dit plusieurs fois, les CPL ne sont pas dépendants de l'opérateur. Si cela ne fonctionne plus maintenant, mais que cela fonction
problème internet avec des cpls
bonjour à tous, c'est la première fois que j'interviens sur ce forum. voo ne sais pas me mettre internet dans mon atelier qui est sur le même circuit électrique que la maison et qui se situe à 21 mètres de celle ci. J'ai eu le passage d'un technicien qui dans son rapport dit que l'atelier se trouve
Problème
Bonjour et merci pour votre retour. J'en déduis donc que VOO ne souhaite rien faire. Le blocage est mis en place d'une manière unilatérale envers l'opérateur Orange Fixe qui est mis devant le fait accompli. Il n'y a aucune réciprocité, ni aucune jus
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
Hello, Pour la bonne compréhension de ceux qui liraient la question (et la réponse), le montant de 77€/mois pour le "pack" ne comprend que la TV avec décodeur et internet version Max. Ce n'est pas le prix du pack trio qui comprend aussi le GSM. &
bulrog
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il y a 1 an
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Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?
Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?
Question