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Solution acceptée
facturation google play via VOOmobile ?
Bonjour, Je suis client voomobile depuis peu et je me demande si il y a moyen d'activer la facturation google play via ma facture voo. Avec mon ancien opérateur dont je tairai le nom c'était possible, lorsque je faisais un paiement google play c'était ajouté à ma facture mensuelle... Est ce possibl
Problème
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Mon téléphone mobile
Les configurations on été faites manuellement il est peu probable que 2 carte sim de 2 opérateur bug en même temps se serait plutôt un bug dans les lumia 640 lte et lumia 640 xl lte
envoi mms impossible avec GSM lumia xl 640
bonjour ,IMPOSSIBLE DE RECEVOIR OU ENVOYER MMS AVEC MON SMARTPHONE MEME AVEC VOO ASSISTANCE RIEN NI FAIT QUELQU UN A T IL UNE SOLUTION Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup
Question
Bonjour christian, Comme azertyminuss l'a dit, tant que vous aurez du réseau sur votre carte Orange, le réseau VOOmobile ne pourra pas s'activer. Avez-vous contacté votre ancien opérateur comme conseillé ? Bonne journée
Activation carte VOOmobile
Bonjour,j'ai bien reçue ma carte voomobile ce jeudi,je l'ai activer par mail et tjr pas de réseau. Ici j'ai tjr l'ancien réseau(orange) et tjr du réseau. C'est ennuyant quand sa traine.
Problème
Voo est un opérateur « virtuel » (MNVO) et l’app identifie le véritable réseau mobile utilisé plutôt que le nom de l’opérateur virtuel … cela ne pose pas de souci de fonctionnement du système.
Je suis connecté avec Orange B avec l'application Mobile connecté ! ! !
Bonjour à vous tous et toutes, Depuis hier j'ai installé l'application "Mobile connecté" et lorsque je place le pointeur de ma souris sur le logo Connecté en haut à gauche de la fenêtre, on me signale que je suis connecté à ORANGE B ! ! ! (Voir photo jointe) Pourquoi pas à VOO qui est mon Fou
Question
Mon smartphone est muet. J'ai reçu la solution!
Le problème: mon interlocuteur ne m'entend pas! Je contacte mon opérateur et j'apprends que oui il y a un soucis suite au changement d'antenne. La solution qu'il me propose: changer d'opérateur pour Telenet. Super...
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mon SHARP LC-40CFE6352 ne trouve pas toutes les chaînes avec la Carte TV Numérique
Bonjour,Je n'arrive pas a trouver plus de 8 chaines digitales sur mon SHARP LC-40CFE 6352.J'ai tout essaye: Autriche, Belgique, Suisse comme pays, plus sur d'autres pays, mais rien.J'ai tout mis correctement: paramètres avancés opérateur : AUTRES, pour la fréquence 330.000, modulation QAM 64, Taux
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Bonjour, Lors d'un transfert de n° c'est l'ancien opérateur qui doit "lacher" l'abonnement, tant que ce n'est pas fait, voo ne peux rien faire puisqu'il n'a pas accès au n°
Pas de code d’activation
Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm
Question
Il y a bien des soucis de signaux chez moi d après l opérateur que j ai eu au téléphone. Demain j ai un technicien qui vient faire des test et changer le modem. Bon lundi.
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
bonjour je suis d'accord pour une pétitions il faudrait allez plus loin l'intégrale des chaines public et privé ainsi que thématique européenne quand on voit se que offre les autre opérateur en europes on a du retard
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
J'ai déjà eu l'occasion d'utiliser easyswitch pour aller chez Orange (mon épouse) ... cela s'est fait directement par orange et en quelques heures elle était chez Orange. Cette procédure fonctionne, mais je me demande si cela ne doit pas se faire dep
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Bonjour Mulder73, Je vous rassure, aucun opérateur ne bloque les appels vers leurs concurrents. Depuis combien de temps cette situation dure-t-elle ? Avez-vous essayé de débrancher et rebrancher votre modem ? @ bientôt, Fabrice
Injoignable par les abonnements proximus
Bonjour, j'ai contacté le service technique voo (par mail uniquement pour le moment) mais aucune réponse de leur part. J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, j'ai un pack trio qui fonctionne très bien mais certaines personnes disent ne pas savoir me contacter tombant systé
Question
Moi trio wahoo 1,5€ en plus, en juillet 2018 déjà 1€ de plus.... Il me semble qu’un 4ème opérateur mobile en Belgique pourrait aussi faire du bien à l’internet fixe, faudrait il encore qu’il arrive un jour.....
Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?
Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e
Question
Solution acceptée
Hello Vous venez d'un autre opérateur ? Configurer manuellement votre mobile (voo.be) Les paramètres de l'APN ne sont probablement pas corrects : il faut mettre "internet.voo.be"
La 4G n'est pas opérationnelle
Bonjour, Bonjour, la 4G n'est pas opérationnelle. Voomobile indique 5GB disponibles (sur 5GB). Le téléphone est bien configuré. On a vérifié tout ce qu'on pouvait. Des idées ? Merci
Question
@stamkorg Oui, l'activation chez votre nouvel opérateur annule automatiquement le contrat et la facturation de votre ancien fournisseur, sachant que vous ne pouvez pas être facturé pour les mêmes numéros chez deux opérateurs en même temps 😋
Pas de signal pour mon installation
Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal. D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info
Problème
Bonjour sim, Je suis sincèrement navré de lire que vous vous êtes dirigé vers un autre opérateur à la suite des désagréments que vous avez rencontrés avec nos services. Depuis quand êtes-vous client chez un autre opérateur ? D’après les informatio
Je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows pour accéder à une page Web
Bonsoir, J'ai actuellement des problèmes internet. Pour accéder à une page Web, je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows et entrer l'Url de la page. Après cette opération, les pages sont accessibles et je dois recommencer à chaque fois ou presque. Le problème n'est pas permanent, parf
Question
Solution acceptée
Hello votre ami est-il chez voo ? c’est lui qui a probablement un problème soit d’ouverture des ports nécessaires au jeu ou d’IP privée… ce n’est pas forcément vous et les autres participants… S’il est chez voo , il doit effectuer les vérifications
Impossible de rejoindre un ami sur ps4
Bonjour je ne peux pas rejoindre un ami sur ps4. Je ne suis pas seule aussi d autres amis n arrivent pas a le rejoindre. J ai lu les réponses apportees au pb similaires mais je n y comprends rien (Voo ipv4 ipv6...) je ne sais pas ce que c est. Pouvez vous m aider merci beaucoup
Question
Comment inciter Voo au raccordement d'une rue ?
Bonjour,Cela fait maintenant des années que nous sommes chez un autre opérateur, et cela devient simplement long..Malheureusement, il nous est impossible de passer à Voo, ou même n'importe qui d'autre car Voo n'est pas éligible dans la rue (et obligatoire pour d'autre opérateurs comme Orange).J'aime
Question
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Mon installation Internet
Hello Y a t-il une demande de portabilité d'un numéro existant d'un autre opérateur ou bien c'est un nouveau numéro VOO ? Egalement c'est férié aujourd'hui donc pas grand chose ne va bouger à ce niveau ...
Activation nouvelle carte sim (panne VOOmobile)
Bonjour , j’ai reçu hier ma nouvelle carte sim d’abo Chez VOO, je l’ai activer il y a maintenant plus de 24h . Est-ce normal que je ne sache toujours pas appeler ni rien du tout ? Bien a vous
Problème
Bonjour, En attendant une réponse d'un officiel voo qui vérifiera s'il y a un souci de leur coté, il faut savoir que tant que l'ancien opérateur n'a pas lâché le N° voo ne peut pas l'activer.
Ligne fixe en provenance de Proximus toujours pas activée
Bonjour, Voilà un installateur est passé à la maison pour m'installer un pack trio vendredi 20 avril, cette même personne m'a dit d'attendre le mardi 24 pour moi pouvoir utiliser ma ligne fixe seulement le problème c'est que cela ne fonctionne toujours pas. j'ai donc telephoné au service technique
Problème
Merci Serial Watcher pour votre réponse. Je ne connais pas d'autre opérateur belge qui continuera à proposer BBC4. Puis-je trouver dans l'offre VOO une autre chaîne qui diffuse des documentaires en anglais avec sous-titres en anglais?
jovial
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il y a 5 ans
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disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question