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Merci à Cosmos pour son commentaire. J'espérais en effet une intervention d'un officiel Voo...éventuellement pour lui expliquer mieux mon souhait par mp.
Est-ce possible d'avoir VOOsport sur la crte Tv numérique si la box .evasion et carte tv numérique sont à des adresses différentes ?
Bonjour à tous Ma question: j'ai un abonnement DUO TV NET avec Box Evasion et VooSport dans un appartement X. Si je prends un abonnement TV dans un autre immeuble Y, puis-je y installer sur ma télé une carte TV numérique avec VooSport. Merci déjà de votre réponse.:relaxed:
Problème
Difficile pour moi de vous dire si tout cela est lié...Un officiel pourra vous aider dès demain et faire les vérifications nécessaires,
Mauvaise réception du reseau mobile + seconde carte sim inactive
Nnouveau client Voomobile depuis 2 jours et je suis très insatisfait par la couverture réseau. Quasiment aucun réseau à l'intérieur de mon domicile. De plus le second abonnement mobile ne fonctionne plus et indique non inscrit sur le réseauOu vous remédiez rapidement à ces problèmes ou j'annule tout
Problème
Alors, il doit s'agir d'une erreur... Attendez qu'un officiel passe sur votre sujet, ils pourront vérifier.
Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
Bonjour, Un ou une officiel VOO peut il mettre en route la procédure pour un échange via KIALA svp. Bien à vous. Stéphane.
Perte de WiFi
Bonjour a toutes et tous, Depuis plus d'une semaine mon Netgear CG3700 B, je l'ai depuis 6 ans mais je pense qu'il est plus âgé, il a remplacé l'ancien que j'avais, celui sans Wi FI. Croyez vous que le Wi Fi est " fatigué " ? Puis je profiter d'un échange avec un technicolor et a quel prix ? Si oui
Problème
Une maintenance de zone probablement ? oui un officiel voo pourra vous en dire plus encore ce soir ou alors demain .
Plus de TV jusqu'au 2 février?
Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une
Problème
Grrrr ... par contre, si un Officiel VOO pourrai enlever le mode "Question" dans le titre, se serai sympa .. LoL Miccchhhiiiii
Yo Yo chez proximus
Hello, J'en avait déjà entendu parler, car ce n'est pas la première fois que cela arrive ... et pour bien d'autres choses ... mais comme de quoi, l'herbe n'est vraiment pas plus verte ailleurs ... Ou que l'on aille, il y a toujours des problèmes .... @Pluche Gerinald
Question
Solution acceptée
Réactivation carte Voobox
Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il réactiver ma carte se terminant par 362 67 ? C'est la carte de ma Voobox, plus utilisée depuis un petit moment. Merci d'avance.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Ils ne remplaceront pas, j'ai ce problème et déjà fait une réinitialisation, aucun officiel de ce forum m'a proposé de remplacement.
Nouvelle Box .évasion : pas de son sans redémarrage (récurrent)
Bonsoir, J'ai eu récemment un problème de connexion avec les serveurs de VOO qui a été résolu depuis. Par contre, dans l'opération, ma box a été remplacée par une nouvelle. Le branchement de cette nouvelle box a été opéré par un technicien de VOO. Tout fonctionnait correctement. E
Problème
Merci pour la réponse, le numéro de client est bien enregistré dans le profil, j'attends une réponse d'un officiel alors :-D
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
En effet le disque supplémentaire vendu par VOO fait 500 GB, La question concernait un disque officiel vendu par VOO ou ....? :)
voo evasion et disque dur supplémentaire
peut on mettre un dd de 1To dans la box evasion ? merci
Question
Pour précision, j'ai envoyé un MP à Francois Officiel Voo. Juste attendre qu'il traite votre sujet, ca sera probablement pour demain.....
Connexion internet lente du jour au lendemain
Bonjour, ma connexion internet est devenue anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps à charger et par moment, de simple pages ont également du mal à s'afficher... Je dispose d un pack à la carte internet passionnément et d'un modem netgear. J'ai réal
Question
Bonjour @Thibault , Je n'ai toujours pas de contrat officiel dans MyVoo.
Erreur sur le contrat - Pas de réponse de VOO
Bonjour, J'ai contacté VOO via le formulaire https://form.voo.be/fr à 2 reprises depuis le 2 novembre. Malgré le "Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables", je n'ai toujours pas eu de retour. Il y a une erreur de 25 EUR sur mon nouveau contrat, évidemment pas en ma faveur. Est-ce que qu
Problème
Bah apparemment c'est BIEN demain... Je doute qu'on officiel vous répondre aujourd'hui, ils sont débordés avec tous ces changements.
Chaines en HD
bonjour , j ai reçu un mail confirmant qu a partir du 1 septembre 20 nouvelles chaine passait en HD. ici d après les instruction la mise a jour c est bien effectuer. mais malgré cela ne n ai toujours pas les chaines qu il disent en HD. comme par exemple AB explore,infosport et j
Question
Les niveaux sont parfaits ... il faudrait qu'un officiel regarde l'historique du modem pour voir s'il y a des déconnexions ou pas ...
Pertes de connexion VOO non stop - Modem voo bridge + Firewall
Bonjour, j'ai D' ÉNORMES problème de connexion chez un client. :@ :@ Je m'explique : Le client a un serveur HP avec 2 VM (Domain controler + TSE). Nous avons un modem VOO en bridge et un Firewall Fortinet FG30D. Mon client se plein non stop de soucis de connexion. Tout va bien jusqu’au un moment ou
Question
Non je vous conseille de passer par le forum . Contacter un officiel voo Tiou ou Thibault pour ça
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Solution acceptée
Passage de trio max a giga max
Bonjour, Serait-il possible qu’un officiel de chez VOO vérifie si ma demande de passage de trio max à giga max c’est bien déroulé (passage pour le 1 septembre) merci beaucoup
Question
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Ma connexion Internet
Changement d'abonnement
Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Florence, Il suffit soit d'attendre qu'un officiel vous contacte pour vous demander confirmation du n° de gsm a changer ou, si c'est (vraiment) urgent d'en contacter un par message privé ou encore de contacter par téléphone le service client
Changer de numéro de GSM
Bonjour à tous, je souhaiterais changer de numéro de GSM assez rapidement étant donné que je reçois des appels de numéros privés et cela m'empêche même de dormir. Est il possible de changer don numéro assez rapidement? Merci à vous pour vos réponses.
Question
Hello ce numéro est repris comme du démarchage potentiel par l’app anti spam d’ Orange de mon téléphone , maintenant ça ne me dit pas si c’est un numéro « officiel » de la société voo ou pas, j’en doute fort mais bon peut être qu’un officiel pourrai
Promotion mobile non suivie !?
En date du 28/06/2022, je reçois un appel d'un commercial Voo qui me propose de rajouter un mobile à mon contrat pro, en tant que "bon client" Voo, en profitant d'une réduction de 50% sur les 9 premiers mois pour les produits mobiles. J'accepte et communique donc toutes mes coordonées (numéro de té
Question
Merci Marcs je verrai avec un officiel directement du coup. Je les appels directement ou je peux signaler le sujet ?
Fekri
commenté
il y a 6 ans
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Abonnement VOO télédistribution payante
Bonjour, En regardant mes factures je m'aperçois que je paies mon abonnement VOO + la télédistribution ce qui revient pratiquement à 68€/mois. Avec une offre duo, on ne paie pas ses frais de télédistribution ? La box évasion est elle payante ? Y a t'il une offre sans tv car je ne l'utilise vraim
Question