Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (8.7K)
Hello Pourtant quand je vois ce post et la réponse officielle Si un officiel peut confirmer que cela fonctionnera ...
Migration box evasion avec pack one
Bonjour, Je suis client Voo depuis des années. Dans un premier temps, j'avais uniquement un pack Trio. J'ai ensuite ajouté un mobile wahoo + databoost et un toudou. A ce moment là, j'ai demandé un geste commercial pour la migration du voocorder vers la box evasion, mais rien à faire, malgré l'ajout
Problème
Hello,Nous sommes dimanche .. le service VOO est fermé ..Vous devrez attendre demain pour avoir un Officiel VOO
Réactivation des services après le paiement de factures
bonjour j ai le meme soucis que monsieur ou puis je prouver ma preuve de payement pour réactiver manuellement . Svp
Question
Vous pouvez toujours les contacter par message privé ... trouvez un officiel qui a répondu très récemment !!!
Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?
Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.
Question
Solution acceptée
Perdu email d'activation de ma SIM
*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.
Problème
•
Mon téléphone mobile
Quant au possible échange, un officiel VOO viendra sur le sujet vous pensez? Parce que ne pas avoir de WIFI 5GHz en 2018 c'est bizzare. Merci en tout cas Cosmos Ne vous tracassez pas, un officiel passera très certainement, sans doute plus aujourd'h
Instabilité et micro déconnexions du réseau
Bonjour, Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant. D'ailleurs, sur le m
Problème
ok ça serait génial que cela soit changé! J'attends le retour d'un officiel pour un rdv donc! Bien à voo
Événements SNMP et lenteur et déconnexion en Wifi
Voici le message que j'ai envoyé à VOO sur facebook, je tenez a poser les mêmes questions ici, donc je fais copié collé haha: Bonjour, je souhaite revenir vers vous pour une question (c'est plus un problème que j'aimerai régler mais je constate, a proximité dans ma ville, des connaissances qui ont
Problème
Solution acceptée
Réactivation carte Voobox
Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il réactiver ma carte se terminant par 362 67 ? C'est la carte de ma Voobox, plus utilisée depuis un petit moment. Merci d'avance.
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
merci pour vos retour. Un officiel pourrait-il alors prendre contact avec moi pour un remplacement du modem? merci
150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?
Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci
Question
J'imagine qu'un officiel vous recontactera mais je ne sais pas s'il aura le loisir de court-circuiter le service client :disappointed_relieved:
Comment résilier un abonnement Voo?
Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe
Question
Bon bon bon il a pas un officiel pour répondre? @Gilles N ?
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
Je ne sais pas s'il s'agit d'une boutique officiel VOO mais plutôt un revendeur VOO... En attente de confirmation ;)
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Oui j'aurai du preciser que j'attendais qu'un officiel puissent s'occuper de ca quand il aurait le temps
De Net Wahoo vers Net Super Relax
Possedant un ancien abonnement Net Wahoo (pas de tv ou telephone) j'aimerai savoir si il y a des avantages et possibilité de changer vers un abonnement Super relax constatant que la vitesse de téléchargement atteint les 200mo comparé au 125 mo maximum que j'atteins avec mon abonnement actuel qui cou
Question
@topi Un officiel a déjà éclairé d'autres utilisateurs ici.
Abonnement Sudinfo Premium
Bonjour, Depuis ce matin mon abonnement est passé à Giga Max Duo, Internet et TV, comme demandé. Lors de mes demandes d'infos avant de confirmer mon choix, sur le site MyVoo, sur le site de Voo à de nombreux endroits, il est bien indiqué que les abonnements duo, trio et quatro ont accès gra
Problème
Bonjour il est sûrement possible qu un officiel fasse lui même la démarche pour vous dès qu’ils auront un peu de temps.
Impossible de souscrire à Solo Net Max
Bonjour,Je dispose actuellement d’un DUO Tatoo et souhaite passer à Solo Net Max (sans TV donc).Malheureusement, le lien sur le site internet est mort (erreur 404).Serait-il possible qu’un officiel fasse le changement ?Cordialement,Geoffrey
Question
Toujours des interférences. Les 4 canaux montant doivent être en QAM32. Un officiel vous contactera pour prévoir un dépannage
modulation montant.
Bonjour, est-ce normal d'avoir ce genre de différence dans la modulation ? Car en général elle est la même sur les différent canaux. Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimenta
Question
Est-ce que généralement la prise de contact par un membre voo officiel et un client est assez rapide ?
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
Je vais redonner ce lien officiel : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/les-bonnes-conditions-pour-realiser-un-speedtest/5e53d5504cf00d702b5009c8
Diminution internet a heure régulière
Bonjours depuis 1 semaines a 19h54-55 ma connection internet n'arrive plus a me faire stream ( en journée tous ce passe bien) comment c'es possible?
Problème
Je vais transmettre à un officiel voo pour prévoir un échange modem à la semaine. Vous allez être contacté.
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Bah, vous devriez resonner mais peut être qu'un officiel du forum pourrait regarder à résoudre ce problème.
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
Hello,OK, on comprend ainsi mieux votre demande ;)Attendez que un Officiel passe demain (lundi) :)Bon restant de week-end
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
Modification abonnement VOOmobile tatoo vers hero
Bonjour,J'aimerais changer d'abonnement: d'un Tatoo vers Voo mobile 1000 min/sms et 2 Gb data (14 €/mois). Pouvez-vous faire le nécessaire car la modification est impossible via le site?Comme je suis déjà cliente Voo, je suppose qu'une nouvelle carte sim n'est pas nécessaire?Merci d'avance.
Question