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Hello,Il n'y a aucun souci, terminé ce que vous êtes occupé à regarder comme enregistrement, juste ne plus y enregistrer.Une fois le DD reçu, vous pourrez switché entre les deux jusqu'à épuration des enregistrement sur l'ancien DD.BavLe Plus des Offi
Le disque dur de ma box fait partie d'un lot défectueux
Bonjour,je viens de recevoir un mail de voo qui m'informe que le disque dur d'une de mes box fait partie d'un lot défectueux et vous me proposez de le changer gratuitement mais évidemment je vais perdre tous mes enregistrements. Alors que faire vu que je ne vois pas de problèmes actuellement. Est-ce
Question
Bonjour pim, je peux vous dire que chez moi mon abomnement tv est sur 2 box evasion, 1 carte tv numerique et une voo box donc c'est possible d'avoir ses bouquets et option sur voobox, je comfirme que c'est possible Peut etre devriez vous contacter u
Activation de mes bouquets et options sur mes autres décodeurs
Bonjour, qui pourrait m'aider pour que je puisse profiter de mes bouquets et options tv sur carte tv numerique et/ou voobox en sachant que j'ai un abonnement chez voo et 2 box évasion. 1 expert pourrait il m'aider s'il vous plais .Merci
Question
Bonjour, Désolé d'avoir pris du temps à vous répondre j'ai été fort occupé après votre message. Pour en revenir à mon soucis, lorsque je passe le modem en mode bridge mon tp-link ne fonctionne plus, le voyant est rouge et non pas vert. Le tp-link est
Routeur VOO + TP Link deco M5 et partage de fichier sur le réseau local
Bonjour, J'ai un modem VOO ainsi que 3 TP Link Deco M5. Mon pc est cablé sur le réseau VOO mais mes TV sont en Wifi sur le système Deco M5. Mais depuis que mon pc est câblé sur le modem VOO je n'arrive plus à partager mes fichiers sur le réseau local. Je dois changer mon Wifi, passé du wifi du Deco
Question
VOOCorder s'éteint tout seul est-ce normal ?
Bonjour, J'étais occupé à regarde la télé tranquillement quand soudain à 3h00 du matin mon VOOCorder s'est éteint seul. Je l'ai allumé à nouveau, et il a démarré mais je trouve ça quand même étrange. Donc, pouvez-vous me dire si cela est normal ? Ou il commence à montrer des signes de vieillesses (
Question
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Mon VOOcorder
Comme Thibault vous l'a expliqué, ce n'est pas possible.Le message privé que je vous ai envoyé ne contenait pas d'information importante. Il avait pour seul but de vous informer que les messages privés allaient disparaître, et que j'étais très occupé
Messages privés non accessibles
Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !
Question
Je n'ais pas accepté la chose. J'avait bien relu la proposition (plusieurs fois). J'ai donc fait confiance. Ayant été très occupé cette année l'abonnement voo n"était pas vraiment une priorité. Je m'en suis rendu compte en voulant prendre voomobile a
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
Bonjour alloja Je pense que c'est moi qui m'étais occupé de vous sur Twitter :) c'est une bonne chose que ça soit en ordre, mais votre cas n'en reste pas moins étrange. Malheureusement, je n'ai aucun indice par rapport à ce qu'il s'est passé, car ce
Qualité du son sur La Une HD
Hello tout le monde, J'ouvre ce fil après un échange sur Twitter avec l'équipe Voo. J'aurais aimé savoir si chez vous aussi la qualité de la piste son française de La Une HD a baissé de qualité depuis environ mardi ? Comme si le son était plus comprimé numériquement. (C'est très subtil, je sais, m
Problème
Le problème était lié à une coupure du modem. J'ai récupéré la connection tv mais j'ai déjà eu plusieurs coupures de connection internet inexpliquées. La liaison se déconnecte puis se remet en service quelques secondes ou minutes plus tard. C'est enc
Impossible de revoir le JT de la RTBF avec ma box .évasion
Pas moyen d'accéder au JT de la rtbf ce dimanche midi. Il faut s'abonner ! Est-ce normal quand on a une box évasion ?
Question
Quelqu’un s’est occupé de mon problème, encore merci pour votre aide ? Hello, Le souci, c'est que nous sommes en mode week-end ... et donc, service restreint ... Je ne sait pas s'il y a encore quelqu'un en poste au service, je viens de signaler vo
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
Solution acceptée
Changement abonnement internet
Bonjour, j'ai appelé le service voo par téléphone début du mois pour changer d'abonnement internet, la personne s'en est occupé mais m'a dit qu'un mail allait m'être envoyé mais s'il a vraiment été envoyé, impossible de le voir dans la boite mail en question... Néanmoins sur myVOO, je peux télécha
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, @Julie L: je pense que c’est vous dans ce sujet : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/promotion-avantageuse-perdue-a-cause-de-plusieurs-erreurs-cumulees-22928 Comme vous pouvez le voir, il n’a pas été effacé.
Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise
Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée
Problème
Bonjour Tiou et la bande, Je n'utilise pas Windows, donc pas d'antivirus pour moi mais je garde l'info, je suis occupé à convaincre mon père de quitter les mauves pour VOO, et je lui faciliterai en installent VOO Internet Security. Mais comme il a la
5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security
VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie
Question
@Christophe C Merci pour votre proposition, mais il n'y a pas d'urgence pour l'instant, je suis bien occupé les prochaines semaines. Toutefois, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour fixer un rendez-vous lorsque ce sera plus calme. Ce n'est pa
Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps
Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.
Question
Ok, merci ;)Pour info, j'ai publié ce post plutôt que de vous contacter directement en MP, car je me dis que si ce problème est consécutif à l'update il y a peut-être d'autres personnes dans mon cas.EDIT : je ne saurai sans doute pas de confirmer si
"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???
Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c
Problème
Salux, Non non .... vous payez par exemple le solde restant dû; comme pour vous , ce sera arrêter au 5 avril .... en tout les cas, moi c'était ainsi ;) Désolé, je vous écrivez de mon travail, et j'était occupé sur plein de choses en même temps, d'
Nouvel abonnement VOO et résiliation chez Proximus
Bonjour J'ai récemment décidé de passer chez Voo et de résilier proximus. J'attends à présent le technicien Voo pour mardi. Cependant je me pose quelques questions et appeler proximus ne m'a absolument pas aidé tant les réponses étaient vagues. - Voo m'a dit d'aller à la boutique proximus la plus
Problème
Solution acceptée
Pourquoi ce que diffuse la RTBF n'est pas en HD ? (match de foot)
Salut, Je suis occupé de regarder le match des diables mais la qualité est vraiment dégueulasse sur la chaine HD de la Une et c'est comme ça pour chaque match. J'ai demandé à des amis qui sont chez Voo, ils ont aussi ce problème, par contre mes amis chez Proximus eux ont une qualité HD digne de c
Question
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Mes chaînes TV
http://www.voo.be/pdf/2018-03-16_TV-NUMEROTATION.pdfEuh....... excusez moi mais ou voyez-vous que le canal 20 est libre. Je vous dis et je vous répète qu'il est occupé par BETV-1 en HD Un peu de sérieux svp.Ok que le canal 20 c'est BETV mais sur le
Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun
Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam
Problème
bonjour, Je ne suis pas certain de pouvoir vous aider, mais voo est occupé à inverser les chaines HD et SD; Par exemple les chaines de la rtbf1 qui était en SD sur le 1 et en HD sur le 501ont été inversées. Vérifiez si les chaines que vous regardie
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Voilà le technicien est passé :) tout es rentré dans l'ordre :) niveau dédommagement comment faire ? :); Récapitulatif de la panne : Jeudi midi , vendredi , samedi , dimanche , lundi 17h :) Tiou s’en est déjà occupé :) J’ai fait de même pour Mich
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
En tout cas, relié en direct via RJ-45, le portable fonctionne sans problème niveau connexion, c'est vraiment au niveau du WIFI que ça merdouille vachement... :( Me femme est déjà occupé à hurler que ça fait deux ans que ça rame, mais que maintenant
philath
commenté
il y a 8 ans
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Pertes de connexion WIFI
Bonjour, j'ai un modem Netgear depuis 2 ans, nous avons toujours eu des soucis de connexion wifi assez aléatoires, mais depuis plusieurs semaines, nous avons des gros soucis de connexion wifi avec ce dernier.Aujourd'hui nous avons une perte totale du wifi et le modem , seul le homespot apparaît et
Problème