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Voo TV Plus
Bonjour, Nous n'avons pas vraiment l'envie de faire la mise à jour de VOO TV +, à côté de ça j'utilise VOO Motion tous les weekends. 2 questions : - est ce que la mise à jour deviendra, à terme, obligatoire ? - est ce qu'on va encore garder acc&egrav
Question
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Ma box .évasion
Bonjour MichaelT, La domiciliation est effectivement obligatoire lorsque une option smartphone est souscrite :) Celle-ci présente des avantages tels que : Vos paiements se font automatiquement. Vos factures sont toujours payées correctement et
Domiciliation obligatoire ?
Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc
Question
pffff, quand j'ai changé le VOOcoder pour la box, j'ai bien demandé si c'était nécessaire que le cable RJ45 soit connecté car je n'ai pas suffisamment de prises qui arrive derrière ma télé et deviné quoi... on m'a certifié que ce n'était pas obligato
Branchement box évasion
Bonjour,Sur le forum adsl-bc, il y a une discussion intéressante sur la nécessité de brancher le rj45 http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94052&sid=ac2d4a44d8d2969d2aff5f06f1a0937dD'après un intervenant, le rj45 ne sert pas uniquement pour permettre l'utilisation des applications, mais éga
Question
Non... Les enregistrements ne sont pas "regardables" d'une box à l'autre. visibles dans la liste, je ne sais plus confirmer car maintenant que j'ai remplacé ma box principale par un décodeur 4K linux ou je suis maître de mes actions et des enregist
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.
Question
Bonjour, Il me semble qu'il faut garder un abonnement télé (j'imagine que la télédistribution seule est suffisante), il faut bien sûr aussi avoir une télé compatible. Il faut en effet juste un abonnement à la télédistribution pour pouvoir utiliser
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
Bonjour,Auparavant, il fallait rester un an avant de pouvoir quitter sans devoir payer des indemnités. Mais depuis quelque temps, ce n'est plus le cas. La résiliation peut s'effectuer à n'importe quel moment sans contrainte (sauf si une promotion spé
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Solution acceptée
Oui, passer au Familly Fun retire quelques chaînes, principalement documentaire... Par contre, gagne effectivement plusieurs chaînes, mais, pour récupérer Science et Vie TV et Planete+ HD, il faut ajouter 10€ de plus pour le pack Discover More, qui
Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?
Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of
Problème
Solution acceptée
Bonjour, parfait alors si la connexion fonctionne ! 😊 Le passage du technicien n'est pas obligatoire dans ce cas-ci, le problème sur le canal n'est qu'une petite erreur de données, c'est-à-dire que par moment, il est possible que vous n'accédiez p
Connexion toujours à 500 Mbps
Bonjour, Je vois dans ce forum que je suis loin d'être le seul mais bon chez moi aussi ma connexion est toujours à 500 Mbps alors que mon adresse est éligible à 1000/20 Mbps. A signaler que dans MyVoo, mon abonnement est aussi indiqué comme 1000/20 Mbps. Je suis en mode bridge, mais mon dernier spee
Question
Le problème c'est que les travaux à l'intérieur sont presque terminés, il est bien trop tard pour passer des câbles dans les murs et plafonds. Sachant que je n'ai besoin (pour le moment) que d'un accès TV vers
Câblage VOO
Bonjour à tous, Je suis en plein travaux de rénovation chez moi, j'ai demandé à l'entrepreneur de prévoir une sortie pour la paire de cuivre Proximus et pour le câble Voo dans mon nouveau salon (c'était l'ancienne salle à manger). Je lui ai bien
Question
Bonjour @Auresse De temps en temps, VOO propose des smartphones à prix réduit aux anciens clients en échange d'une fidélité de 24 mois supplémentaires. Dans ce cas, il n'y a que les 99€ à payer ...et garder son abonnement pendant les 24 moi
Xiaomi 12t
Bonjour, Je voulais savoir avec l'offre du xiaomi 12t, quand vous dites renouvellement du contrat pour 24 mois, cela veut bien dire qu'on doit garder notre contrat actuel pendant 24 mois? Et que ce passe-t-il si on veut ajouter un abonnement mobile par exemple, est-ce possible? Et il y a bien jus
Question
bonjour, si mes souvenirs sont bons d'autres clients ou une cette mauvaises surprises. Et de mémoire, je pense qu'il n'est pas obligatoire d'avoir à ce que les fournisseurs vous envoie une notification de dépassement puisque vo
Dépassement forfait sans avertissement
Bonjour, j'ai un duo Toudoo avec forfait de 200Go/mois d'internet. En juillet, j'ai eu mes 2 ados chez moipendant 2 semaines et ils ont bien "profité" du wifi avec dépassement du forfait. Je n'ai reçu aucun avertissement jusqu'à la réception d'une facture de 100&e
Problème
@Père Sur votre, facture , s’il il est noté 1000/20 donc vous payez pour du 1000/20 mbps . Les 50 Mbps en upload nécessitent des modifications techniques et un passage obligatoire chez le client, alors que pour simplement avoir les 1000 Mbps ,
Passage au Gbit
Bonjour, J'ai reçu un mail le 15/11 pour m'informer de mon passage au Gigabit (1000/50 ou 20), entretemps j'ai dû contacter voo pour un décodeur en panne et le technicien m'a également confirmé que je devrais passer au Gbit le 1/12. Malheureusement, il ne s'est rien passé au 1/12...ma vitesse est t
Problème
Bonsoir,Il faut savoir que la bande 5 GHZ a une portée beaucoup moins importante que la 2,4 GHZ donc il faut tout d'abord s'arranger pour faire fonctionner la 2,4 GHZ et au dernier recourt la 5 GHZ (tout en sachant que tu n'iras pas loin).La 5 ghz n
MODEM VOO
J'ai un modem NETGEAR CG3100 qui me donne 2,4 GHz et pas le 5 GHz. Je voudrais savoir comment dois-je m'y prendre pour obtenir cela car j'ai voulu installe un DEVOLO WIFI STICK ac mais qui lit uniquement les réseaux sur 5 GHz. En téléphonant au n° d'assistance de VOO on m'a répondu que c'était payan
Problème
Non, vous payez un gsm à petit prix ( ici 1€) avec une OPTION data de 16€, cela est donc SANS l'abonnement dont le prix dépendra du cota. Le plus petit abonnement mobile comprend 5gb de data et coûte 11€, a ce cota vous avez donc droit au cota suppl
GSM à prix réduit - Cora Chatelineau
Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci
Question
Solution acceptée
Changement abonnement VOOmobile vers hero
Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, il reste maintenant à espérer : 1) que les mises à jour du firmware de ce Xoro 8761 seront possibles sans accès direct obligatoire du décodeur à internet donc par téléchargement sur USB par exemple et 2) que les droits de la carte numér
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Hello On ne vire pas votre post , on vous rappelle à la charte parce que toute demande doit commencer par un bonjour ! Ne pas confondre promo device nouveau client et promotion device pour les clients fidèles que vous pouvez obtenir si voo estime
Erreurs répétées sur vos sites: public ou myvoo
Premier problème, qui ne donne pas une bonne impression de vos services: devoir appeler pour convertir les abos "Relax" en "super-relax". Evidemment, effectif seulement le mois suivant. Deuxième point, les cadeaux, exemple la TV. Le portail incite à souscrire à un service en plus en promettant une
Problème
Bonjour @FredBel , Je pense que le passage d'un technicien à votre domicile semble nécessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous ne présentez aucun symptôme lié au COVID-19 et que notre technicien aura acc&e
Image saccadée et pixelisée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'image venant de la Box Evasion est saccadée et pixelisée. Ceci se passe sur toutes les chaines. J'ai redémarré l'appareil. Je l'ai même réinitialisé complètement et les branchements sont corrects. Pourriez-vous
Question
Hello, on n'en est pas encore là mais dans le futur , l' IPV6 sera obligatoire car vu la pénurie d' IPV4 publiques, il faudra des alternatives aux CGN actuellement pratiqués par les opérateurs ( attribution d' adresses ipv
Désactivation IPV6 sur nouveau modem ?
Bonjour, Est-il possible de désactiver l'IPV6 sur les nouveaux modem Technicolor (CGA4233VOO) ? J'ai cherché mais impossible à trouver... Merci !
Question
Je dois manquer de sommeil, merci Cosmos pour les précisions. :sleeping: Par contre, cela se complique et voici le résultat de mes investigations: Pour que le VOWifi fonctionne, il faut que le modem VOO soit configuré en mode routeur. Dès que je pass
mbweb
commenté
il y a 5 ans
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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l
Question