Promeneur
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25 messages
MODEM VOO
J'ai un modem NETGEAR CG3100 qui me donne 2,4 GHz et pas le 5 GHz. Je voudrais savoir comment dois-je m'y prendre pour obtenir cela car j'ai voulu installe un DEVOLO WIFI STICK ac mais qui lit uniquement les réseaux sur 5 GHz. En téléphonant au n° d'assistance de VOO on m'a répondu que c'était payant pour ce changement et on a soi disant mis mon modem e automatique, mais rien n'y fait.
Autre chose je veux aller sur le site pour configurer mon modem mais il refuse mon nom d'utilisateur là aussi SOS
Autre chose je veux aller sur le site pour configurer mon modem mais il refuse mon nom d'utilisateur là aussi SOS
Solution acceptée
XtianM
Promeneur
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25 messages
il y a 8 ans
En conclusion je fais essayer de me faire rembourser ou changer de DEVOLO Répéteur Wifi avec la fréquence 2,4 GHz.
Bonne journée à tous et toutes
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 8 ans
Il faut savoir que la bande 5 GHZ a une portée beaucoup moins importante que la 2,4 GHZ donc il faut tout d'abord s'arranger pour faire fonctionner la 2,4 GHZ et au dernier recourt la 5 GHZ (tout en sachant que tu n'iras pas loin).
La 5 ghz n'est pas obligatoire alors je pense que VOO se donne le droit de te le facturer si tu veux absolument le modem 5GHZ car le 3100 fonctionne.
L'acces au modem => login : voo
mdp : clef wifi en majuscule
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
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MisterX
Expert
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2.5K messages
il y a 8 ans
@XtianM, le modem CG3100 n'a pas de wifi 5ghz. Il faut avoir soit le CG3700, soit le technicolor pour l'avoir et malheureusement, tu vas devoir passer par la case "€" si tu veux changer de modem.
Pour accéder à ton interface, tu dois indiquer comme nom d'utilisateur "voo" et le mot de passe est la clé qui se trouve au dos de ton modem en majuscule.
Cordialement.
X
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