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Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter au VPN de mon entreprise, ce qui est assez gênant en période de télétravail obligatoire. Serait-il possible de passer mon IP de privée à publique ? Merci d'a
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai le même avis que Roylion. Ces ventes "conjointes", agrémentées d'une domiciliation obligatoire, ce n'est pas pour moi. Si je veux un smartphone je l'achète.
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Même avec un engagement ? Arf, je pensais que c’était obligatoire, vu que d’ailleurs, je suis sous domiciliation, et je pense que je ne peux pas changer, à vérifier Merci de l’info ! :)
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
Non , signaux TV + Internet , mais pour l'internet il faut obligatoirement le modem pour assurer la "conversion" , tout comme il faut un tuner DVB-C pour la TV ( décodeur ou TV )
Internet depuis le spliter Voo
Bonjour, Mon spliter Voo se trouve au troisième étage de ma maison. De la part le câble coaxial qui descend au salon la où est raccordé la box. Aussi, partent deux câble, un dans une chambre au premier étage et l’autre dans le bureau situé au même étage que le spliter. ma question est que j’a
Question
Faux … Quick connect n’est pas nécessaire pour accéder de l’extérieur. Il est désactivé chez moi. Cela facilite la configuration automatique des ports etc…mais pas obligatoire.
Nas Synology - refuser l'accès à internet pour les services suivants : SMB, AFP
Bonjour, je pose cette question car je n'ai pas trouvé de réponse aux sujets déjà postés. Je vais essayer de m'expliquer le plus clairement possible ! 😂 J'ai un soucis dans le DSM de mon Nas Synology, quand je fais une analyse de sécurité (conseiller de sécurité dans le menu principal). J'ai un
Question
Une précision c'est qu' en bridge un seul appareil peut être connecté au modem Voo en l'occurrence ton routeur perso et le wifi obligatoirement désactive sur le modem Voo ...
Ports bridés
Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je
Question
Bonjour @ERBRO, Nous pouvons prévoir ensemble un rendez-vous avec notre technicien. Il peut passer en semaine le matin (8h00-13h00) ou l'après-midi (13h00-17h00). Une personne majeure doit obligatoirement être présente pendant toute la durée du
Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas
Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch
Problème
Bonjour, Attention a bien comprendre que le passage à une nouvelle formule implique obligatoirement le passage également sur les autres gsm, autant le savoir "avant"
Ajout nr gsm
Bonjour j’ai déjà 2 abonnements GSM sous mon nom quel tarif si je veux ajouter un 3eme numéro ? quelle est la procédure ? il s’agit d’un nouveau nr non existant encore merci
Question
Solution acceptée
Hello A ma connaissance c’est 60€ de frais de migration car il y a obligatoirement déplacement d’un technicien pour l’installation de la box. édité ( pas vu qu'il avait un pack trio )
Prix pour passer à la box .évasion ?
Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon
Problème
Hello pour résilier un service il faut obligatoirement passer par le service prévu : 04/266 41 14 ou aussi la lettre recommandée à voo alors… Il n’est pas possible de faire cette modification pour les officiels du forum .
Modification abonnement duo vers solo internet
Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,
Question
Bonjour, Voo ne donne accès à Voo Tv+ qu'aux clients ayant au minimum un Pack TV+Internet , donc d'office il faut obligatoirement avoir le décodeur ( Evasion ou Voocorder )
Sony Google TV et carte CI+
Bonjour à tous. Je découvre la possibilité d'utiliser une carte CI+ pour potentiellement remplacer mon décodeur Évasion dont je ne suis pas très content (trop faible capacité de stockage). Je viens de m'acheter une toute nouvelle Sony fonctionnant sur Google TV et j'aimerai savoir si il sera p
Question
Bonjour, Pour pouvoir installer les services TV / Internet Voo, il vaut faut obligatoirement un raccordement au câble coaxial Voo et une installation intérieur coaxiale ...
Installation VOO
Bonsoir, je souhaiterais migrer chez voo (en ayant juste internet et mobile, pour la TV éventuellement via l'application Android) et n'ayant pas de câble coaxial dans la maison, juste la prise téléphonique (ancienne maison scindée en deux) dois-je prévoir une installation coaxiale ou est-ce qu'il y
Question
Merci pour le 'truc'... sauf qu'ils ont enlevé l'enregistrement manuel depuis un bon bout de temps, c'est ce que je faisais avant la grosses mise à jour obligatoire.
Stop VOO
Cela fait bien longtemps que je me plains des disfonctionnements de la box Evasion de Voo. Impossibilité d'enregistrer de manière récurrente le JT, son qui disparaît souvent pendant quelques secondes, guide fantaisiste etc. J'étais par contre contacté régulièrement par le call center pour essa
Article
Solution acceptée
@clauvan Bonjour, Comme vous désirez supprimer une composante (TV) de votre abonnement, vous devez obligatoirement contacter le 04/266.41.14 directement. Les officiels de ce forum n'ont plus l'autorisation de résilier des services.
Modification abonnement vers NET GIGA MAX
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat avec l'abonnement DUO RELAX (TV+Internet) à 61 €/mois. Suite aux nouveaux débits proposés, je souhaiterai passer vers UNIQUEMENT du SOLO NET GIGA MAX à 63€/mois. Dois-je introduire une demande de résiliation ou faites-vous le nécessaire auprès de vos
Question
@Bumblebee Exactement le même problème... Je pense que ça doit venir de VOO... En attendant, j'ai acquis un nouvel appareil APPLE que je ne peux même pas activer car il faut obligatoirement le connecter au WI-FI et non en partage de connexion...
APPLE - Problème connexion serveurs Apple
Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es
Question
Bonjour @fred_az, Afin de pouvoir corriger ce problème, nous pouvons prévoir ensemble un rendez-vous avec notre technicien. Il peut passer en semaine à partir de ce lundi 26/02 le matin (8h00-13h00) ou l'après-midi (13h00-17h00). Une pe
Perte débit download après travaux
Bonjour, L'bonnement Voo est renseigné pour 1Gbps/20Mbps. Une perte de débit en download de +- 300 Mbps est apparu depuis hier, suite à des travaux Voo dans le quartier. La connection est passée de 938.31 à 627.98 Mbps. Un reset et une déconnexion de 10 minutes du modem n'y ont rien changé. La co
Problème
Bonjour @Ludo8786 , Le modem doit obligatoirement être connecté sur DATA1 ou DATA2 Les autres sorties étant filtrées, elles ne permettront pas au modem de fonctionner correctement.
Plus de connexion depuis le déplacement du modem
Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .
Question
Bonjour Aik0, Votre réponse n'est pas obligatoire, mais je me pose la question suivante, comment faites-vous pour arriver à un nombre aussi élevé de SMS :astonished: Cordialement, X
SMS illimité
Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consomm
Problème
Bonjour, Oui, il faut obligatoirement une arrivée coaxiale pour la carte numérique puisque la carte déchiffre le signal TV véhiculé par le câble coaxial.
theo2007
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Une prise de télédistribution est-elle nécessaire pour installer une carte tv numérique ?
Bonjour, Nous avons deux télévisions dans notre appartment, une dans le salon et l'autre dans la chambre de mon fils. Dans le salon, nous avons le voocorder et tout fonctionne correctement, tandis que dans la chambre de mon fils, il n'y a pas de branchement de cable coaxial avec la prise murale, c
Question