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Hello On ne vire pas votre post , on vous rappelle à la charte parce que toute demande doit commencer par un bonjour ! Ne pas confondre promo device nouveau client et promotion device pour les clients fidèles que vous pouvez obtenir si voo estime
Erreurs répétées sur vos sites: public ou myvoo
Premier problème, qui ne donne pas une bonne impression de vos services: devoir appeler pour convertir les abos "Relax" en "super-relax". Evidemment, effectif seulement le mois suivant. Deuxième point, les cadeaux, exemple la TV. Le portail incite à souscrire à un service en plus en promettant une
Problème
Bonjour @FredBel , Je pense que le passage d'un technicien à votre domicile semble nécessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous ne présentez aucun symptôme lié au COVID-19 et que notre technicien aura acc&e
Image saccadée et pixelisée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'image venant de la Box Evasion est saccadée et pixelisée. Ceci se passe sur toutes les chaines. J'ai redémarré l'appareil. Je l'ai même réinitialisé complètement et les branchements sont corrects. Pourriez-vous
Question
Bonjour, Oui, le câble coaxial est obligatoire pour une TV avec carte numérique ou bien sans carte numérique sur "le nouveau signal" numérique. Ce câble coaxial ne doit pas être "repiqué" sur le raccordement de votre première TV ( interdit en n
Television
Bonjour ai je besoin d un câble coaxial de ma première tv a ma ch1mbre si je pl1ce une carte numérique VOO
Question
Solution officielle
Option GSM
Bonjour,Je ne sais plus à qui m'adresser. Il y a deux ans, au mois de juin, j'ai acheté un GSM pour 1€, avec une option data obligatoire de 6€ pendant deux ans. Les deux ans étant arrivés à échéance, je souhaiterais désactivé cette option mais impossible de le faire. Depuis février je dem
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Mario,Sur base du speedtest et suivant l'explication de Xena (1er post) , on peut supposer que le boost n'est pas encore actif chez vous.Pour info, vous pouvez directement placer des images dans le forum sans passer par un hébergeur.Cliquer s
Quelles sont les nouvelles vitesses disponibles à Seraing ?
Bonjour Je me pose une question, personne ne peut dire ou les nouvelle vitesse sont effective, donc si les nouvelles vitesse son active dans ma rue et que j'ai un soucis pour les avoir , je fait comment pour le savoir ? Je précise quand même que j'ai une excellente ligne d'après le technicien et qu
Problème
Bonjour, Pour être précis, le modem-routeur Voo reste obligatoire uniquement pour sa partie modem-câble. Mais vous pouvez le commuter en mode bridge, il devient alors un simple modem et vous pouvez y placer derrière un rout
Obligation d'utiliser le modem VOO - toujours d’actualité ?
Bonjour, je voudrait savoir si il est toujours d’actualité que on doit obligatoirement utilise le modem Voo. En effet plusieurs pays on libérer l’obligation d’utilisation de hardware, en autre mot donne la possibilité au client d'utilise un autre modem que le modem fournie. Merci Frank
Question
Bonjour, La carte CI+ n'a rien à voir avec la recherche des chaînes , elle ne sert qu'au décryptage des chaînes cryptées. Une recherche des chaînes est obligatoire pour que la TV puisse trouver et mémoriser les chaînes disponibles et doit être
carte ci+
Bonjour, je vais acheter une nouvelle TV. La carte CI+ de mon ancienne TV sera-t'elle reconnue de suite ou dois-faire une recherche de chaînes.
Question
Bonjour Je suis mamy depuis .....Et je sais que ma fille à toujours refuser de se plier à ce style d'idiotie, par contre pour le 3eme ,3 ans, lange obligatoire car le prof n'a pas le temps de le mettre sur le pot ....Pas rien que lui ,mais pour tou
Le n'importe quoi dans l'enseignement francophone
Bonjour ,Je sais que cela n'a rien à voir avec Voo et ses produits , mais j'aimerais votre avis sur ce que moi , j'estime être du pur et dur n'importe quoi. J'ai deux nièces , l'une à 2 ans et demi . Elle est rentrée à l'école , il y quelques semaines. En 2 ans et demi , elle n'a jamais eu envie ou
Problème
Merci pour votre avis .. pour ma part, je suis cliente VOO depuis 2 ans et je déplore de très nombreuses coupures de plusieurs heures, parfois même durant plusieurs jours (suite à une « maintenance » qui aurait dû améliorer le service, en juin ou jui
Pas de connexion
Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN
Question
Bonsoir jyvin, Je vous remercie pour votre réponse. Et donc, si je comprends bien .... je suis dans l'obligation de changer ma TV à cause de VOO ! Alors que celle-ci n'a pas même un an !!! De plus, dans ses folders Voo ne parle jamais de ce tuner
installer la carte TV numérique sur une télé Brandt
Bonjour, J'aimerai installer la carte TV numérique sur une télé de marque Brandt, modèle B1915HD LED. Elle est compatible avec celle-ci mais je ne trouve pas la marche à suivre dans vos explications jointes avec la carte. Explications uniquement pour des marques telles que Sony, Panasonic, LG, Sams
Problème
Hello Bah oui comme XENA le fait remarquer, moi je dirais que vous avez gagné le prix du plus mauvais signal VOO de 2018 ?? , Le résultat étant évidemment une vitesse hyper merdique ! Alors c’est effectivement bien une catastrophe : RX en négatif e
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
Domiciliation voo mobile
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement avec option smartphone. J'aimerais en faire un deuxième mais je vois que la domiciliation est obligatoire mais savez vous me dire la date de prélèvement. Est-ce que la domiciliation sera aussi effective pour le pack ? 2èmement, j'ai fais la demande pour pas
Question
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Mon abonnement VOO
Mettez le modem en bridge et un bon routeur du commerce, pour moi ça devrait le faire …les modems voo n’ont pas de réglages de QOS … ça veut dire que si un pc télécharge à gogo , il prend toute la connexion et les autres pc n’ont quasi plus rien …
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Bah, vous postez des messages « peu explicites » et en plus dans la section voocorder qui demandaient des précisions… même un officiel voo @Christophe C ne comprenait pas votre demande donc … @8-SPQR-8 et @carolooooo ont
mise à jour!
Au vu de la vidéo concernant ce sujet, il me semble que c'est beaucoup de chipotage pour du vent! . Puisqu'il faut que j'aille à l'échafaud j'irai mais sans conviction enfin si j'y arrive car j'ai beau essayer rien ne se passe.
Question
Bonjour Tibezot, Cela m'étonne fortement. XENA, vos doutes sont fondés. Je ne vais pas m'avancer, mais en tout cas, nous n'avons reçu aucune information concernant un changement obligatoire du VOOcorder vers la box .évasion dans un futur proche. Enc
Visite représentant commercial VOO pour nouveau décodeur
Bonjour! Aujourd'hui j'ai reçu la visite d'un représentant commercial de voo en disant qu'a partir de Janvier 2019, les personnes qui possèdent l'ancien voocodeur (comme moi par exemple) devront le changer avec le nouveau à 170 €, et si je le change avec lui directement ça va être gratuit. Est-ce qu
Question
hmm je ne te suis pas, voo a bien communiqué faire des testes pour du 1gbit sur malmedy rien de plus.il pourrait comme tu le suggère en effet utilisé le spectre total en gardant la basse fréquence pour le upstream et la haute fréquence (jusqu'a 1.2gh
Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in
Question
et côté accessoires, on en trouve quand même parce que j'avais acheté le huaweil Y620 à mon fils et j'ai eu bien du mal de trouver une vitre de protection et une pochette... j'ai donc un peu peur d'avoir la même chose avec le mien or, dans mon cas,
Choix du smartphone - demande de conseils
Bonjour à tous, J'ai voulu me rendre dans une téléboutique aujourd'hui mais, pas de chance, l'une était vidée de son contenu pour déménagement (HORNU) et l'autre était fermée (BINCHE); Je suis encore chez Base en abo B-15 et je n'arrive pas à me connecter via le voo-homespot; il est bien enregistr
Question
Oui effectivement, je confirme. La nuit c'est un demi-mal mais en journée avec le télétravail obligatoire c'est vraiment problématique. Hier matin le 16/2, c'était quasiment toute la matinée... J'ai eu l'ass
Probleme réseau
Bonjour, J'ai actuellement des problèmes de déconnexion qui sont dû à un problème au niveau du nœud (dixit le service technique) Parallèlement à cela j'ai remarqué qqch de bizarre via mon interface du routeur Asus (routeur voo en bridge)
Problème
Comment inciter Voo au raccordement d'une rue ?
Bonjour,Cela fait maintenant des années que nous sommes chez un autre opérateur, et cela devient simplement long..Malheureusement, il nous est impossible de passer à Voo, ou même n'importe qui d'autre car Voo n'est pas éligible dans la rue (et obligatoire pour d'autre opérateurs comme Orange).J'aime
Question
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Mon installation Internet
Heuuuu sûr à 100% ?? Si je regarde la grille tarifaire (http://www.voo.be/fr/tarifs/duo/), la location de box est incluse ... je ne retrouve rien concernant la souscription sans box ... Attendons la venue des officiels pour la confirmation ou non de
TraxxMaxx
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il y a 5 ans
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Information : Uniquement internet et TV via carte Numérique
Bonjour tout le monde, Je souhaiterais quelques informations concernant les options VOO. Je possède actuellement, le pack duo Wahoo mais ayant plusieurs carte numérique VOO, je me demandais vers quel autre pack m'orienter pour faire des économie sachant que la Box evasion n'est pas nécessaire. J'
Question