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Bonjour Thibault, voilà mon numéro de client est ajouté et pour les numéros spéciaux comme les SMS 6606, etc.... merci bcp a vous.

Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming

Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je

Problème

Bonjour abdo, Pouvez-vous me confirmer par message privé les deux numéros concernés par cette demande ? Bonne journée !

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour, comment débloque-ton les numéros prénium du coup? Ce sms est très important au final.. Merci beaucoup

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Blocage de sms

Bonjour, je dois recevoir mon code secret par sms de ma banque mais la banque me dit que mon opérateur bloque le sms.. j’aurais besoin de règle ce soucis assez vite..  le numéro est 8655.. 

Problème

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Bonjour @PierreK, C'est appliqué. Les deux numéros ne sont plus actifs. Je vous souhaite bonne continuation ! ☺️

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il y a 9 mois

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Résiliation mobile non prise en compte

Bonjour, j’ai effectué ma résiliation Voo fin Juin via le numéro indiqué sur le site pour déménagement à l’étranger. Par contre seulement ma souscription Internet - TV - Téléphone fixe était prise en compte comme la ligne semble toujours active et mon espace client montre également toujours mes sou

Problème

@vincross : Pouvez-vous me communiquer les 3 derniers chiffres du numéro de la VOObox ? Ces numéros commencent par 163. Bonjour, Voilà le numéro 911

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Erreur E7 sur une de mes voobox

Erreur E7 sur une de mes voobox restée inactive un certain temps pouvez-vous m’aider ? Merci

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Appels commerciaux de France et d'Allemagne.

Bonjour. Depuis des semaines, je reçois des appels de France et d'Allemagne et ce plusieurs fois par jour! Ce sont des appels commerciaux car une fois j'ai décroché un appel venant de France et la dame a essayé de présenter son entreprise. Du coup, j'en ai profité pour déblatérer toutes les impolit

Question

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Les 070 sont des numéros surtaxés donc payants à 0,30€ la minute comme l’a dit @Kevin P …

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Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO

Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ? Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7...

Question

Merci Gerinald mais en plus le numeros de carte sim nes pas reconnu pour le transfert de numéros la je comprend pas et l’autre opérateur non plus ,sa dit se numéros de carte sim n’es pas valide Que Faire ? merci Euh ... désolé, mais là, je ne vous

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci

Question

Solution acceptée

Où trouver le détail des consommations mobiles ?

Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D

Question

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Solution acceptée

désabonnement ligne fixe

bonjour, serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ?  car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe  bàv

Question

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Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone

Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci

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Rebonjour @Tobal, J'ai eu le retour de la demande. Vu que les autres numéros sur le dossier ont eu la mise à jour, il est logique que votre numéro l'ait également.   Celle-ci a été appliquée (vous devriez avoir reçu un SMS vous invitant à

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il y a 2 ans

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Problème de réseau

Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas p

Problème

Bonjour, Un officiel pourrait-il me confirmer que le souci concernant 2 des 3 numéros est résolu à J+7 ! D'avance merci.

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Pas de 4G

Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi... 

Problème

J’ai tout revérifié, le souci impacte les numéros de maison de 188 à 202. Avant et après, aucun souci. J’espère avoir une réponse avant fin de la semaine.

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Hello Comme Marcs, je dirais qu’ il vaudrait mieux le signaler à VOO en faisant correspondre les numéros de cartes / voobox à chaque client / domicile

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Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF

Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que

Question

Bonjour rodriguem7973, Vous voulez savoir si ces numéros sont vrais, ou faux, c'est ça ? C'est parce qu'ils vous ont appelé ?

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Comment savoir qui se cache derrière un numéro français

bonjour je cherche quelle site pour faux numero téléphone 0033/8224561470 0033/8769802234 faux ou pas ? rodrigue

Question

Ha oui super votre manipulation Anne-Sophie !!! Le classement des chaînes que j'avais effectué via les numéros a disparu et tout est revenu par défaut... :@:@:@

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Box evasion très lente

Salut à tous, chaque soir, je coupe le 220V de la Box Evasion (si pas d'enregistrement en cours). Mais depuis un petit moment, je trouve le décodeur assez lent... Un exemple: je visionne un enregistrement, puis je fais stop parce que je ne sais pas tout regarder, il faut bien 10secondes pour que

Problème

oui j'ai bien vérifié avec mon numéros client avec la personne et mon email car j'ai bien reçu mon contrat voo et pas mon code activation ..

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Activation carte SIM VOOmobile

suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..

Question

Bonjour MikJess, Parlez-vous bien de l'Option Data ? Je ne la vois pas activée pour les deux numéros de téléphone liés à votre numéro de client.

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il y a 7 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

Bonjour @Totoph, Je ne vois aucun blocage pour ces numéros. Vous avez le même souci avec ces numéros ?

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Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France

Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA

Question