Promeneur
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5 messages
Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO
Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ?
Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7...
Merci de votre aide.
Salutations cordiales
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Les 070 sont des numéros surtaxés donc payants à 0,30€ la minute comme l’a dit @Kevin P …
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Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Hello @bulrog
Il faut dire que c'est un peu con de devoir ouvrir la partie "nos conditions/mobile" pour voir le prix des communications.
Dans la partie des conditions "option vers l'Europe" il y a le lien Mobile - Tarif international - VOO qui reprend fort illogiquement les tarifs nationaux, le prix des sms vers les numéros spéciaux, les appels hors forfait et les numéros spéciaux.
Rien n'est jamais facile chez voo 😇
(Modifié)
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @mrsancion30 ,
Les appels vers les numéros 070xxxxxx sont des appels surtaxés. Il faut compter 0.30€/minute.
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mrsancion30
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
je m'en doutais... Merci Kevin ! Bonne soirée
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 2 ans
Pas de souci :)
Bonne soirée.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
C'est indiqué dans la page du tarif. Il faut dérouler le menu "Mobile". On a ça :
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mrsancion30
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Grand merci à tous. Je considère la question comme résolue.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
@Marcs Je n'ai jamais dit que c'était intelligent... Mais on est habitués, non ?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Effectivement @bulrog mais ce n'était bien sûr pas une pique envers toi, voo a bien souvent besoin qu'on leur fasse remarquer "les petits trucs qui coincent ou qui iritent"
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Je ne l'avais pas pris comme ça, pas de souci... ☺️
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