Erreur E7 sur une de mes voobox

Bonjour vincross,

Pouvez-vous dans un premier temps consulter cet article et me tenir au courant ? :)

Bonjour vincross,

Pouvez-vous dans un premier temps consulter cet article et me tenir au courant ? :)

bonjour,

Je suis allé voir l’article mais j’ai déjà essayé la réinitialisation mais rien ne marche.

Merci

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre VOObox, pouvez-vous tester si vous avez accès aux chaînes ? :)

Bonjour je viens de vérifier mais cela ne fonctionne toujours pas, voici le numéro de la carte qui ne fonctionne pas 13233099775968

Il faut la laisser allumée plusieurs minutes avant qu'elle ne retrouve ses droits (doit être raccordée sur votre modem, donc internet !!).
Si cela ne fonctionne pas encore après +/- 15 ', une action de VOO sera nécessaire.

Une VOObox n’a pas de connexion au modem...

Elle a une connexion Ethernet en tout cas (j'ai une Box devant les yeux) ... quand j'ai remis en route après un certain temps, j'ai raccordé le réseau et les droits sont revenus tout seul après une dizaine de minute.
Que ce ne soit pas utile, peut-être ... mais je l'ai toujours raccordée au modem.

La Voobox n'a pas de connexion Ethernet active même s'il y a bien un connecteur Ethernet.

Contrairement à l'Evasion, les droits arrivent par le signal "coaxial", donc aucun besoin de connecter un câble Ethernet totalement inutile.

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre VOObox, pouvez-vous tester si vous avez accès aux chaînes ? :)

Bonjour,

Comme dit plus haut cela ne fonctionne toujours pas, le décodeur est allumé depuis deux jours avec la carte 13233099775968

@vincross : Pouvez-vous me communiquer les 3 derniers chiffres du numéro de la VOObox ? Ces numéros commencent par 163.

@vincross : Pouvez-vous me communiquer les 3 derniers chiffres du numéro de la VOObox ? Ces numéros commencent par 163.

Ok, je regarde ça ce soir car je ne suis pas à la maison actuellement. Merci

@vincross : Pouvez-vous me communiquer les 3 derniers chiffres du numéro de la VOObox ? Ces numéros commencent par 163.

Bonjour,

Voilà le numéro 911

@vincross : Je viens de faire le nécessaire de mon côté, pouvez-vous me confirmer avoir récupéré les chaînes sur votre VOObox ? :)