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Bonjour, En effet, je constate que votre modem ne parvient pas à se reconnecter à notre réseau... Pouvez-vous vérifier que tous les câbles sont biens placés et fixés, tant au niveau du modem qu'au niveau du boitier blanc ? J'attends votre retour :
signal Internet
le voyant Wi-Fi est rouge, mais la case blanche sur le mur est verte, comment puis-je le résoudre si je l'ai déjà allumé, j'ai redémarré le moule. et le signal Wi-Fi ne revient pas ?!
Problème
Peps : quelles autres chaines ? :) Il y a aussi la renumérotation des chaines SD/HD à prendre en compte. Ce n'est pas forcément un changement au niveau des chaines mais un changement au niveau du numéro de la chaine :)
Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?
Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte
Question
Au niveau de la box évasion ?
Pas d’image
Bonjour, Depuis hier j’ai in soucis avec ma box évasion. Je n’ai plus d’image. Je vois par contre le menu de la box, la grille TV, le bandeau inférieur quand on change de chaîne avec les infos du programme etc… Aucune chaîne ne fonctionne. Par contre aucun souci pour le son. J’a
Problème
Tout semble OK au niveau câblage merci
Code 2020
Bonjour Le code erreur 2020 s affiche sur ma TV malgré le redémarrage indiqué. Que faire ? Merci
Question
Bonjour @Louana, Je vous remercie pour votre retour. Vous me confirmez donc qu'il y a un soucis au niveau du réseau de VOO qui provoque ces instabilités au niveau de ma connexion internet entre 20h et 23h ? Merci d'avance.
Speedtest : connexion instable et perte de Mbps entre 20h et 23h
Bonsoir , j'aurais une petite question .Lorsque j'effectue un speedtest parfois au soir ( entre 20h et 23h) , mon speedtest est très mauvais avec une instabilité dans la courbe du test , une perte de Méga qui peut varier entre 30 et 50 méga .Est ce que voo ou certaines lignes ont des soucis en ce mo
Question
Bonjour @PCPR, Il y a un filtre sur le coupleur qui est limitant physiquement au niveau de la vitesse. En plus de cela, une modification sera faite sur le modem au niveau de sa configuration, permettant d'accéder au Gigabit.
Update Profil Giga Max sur 5100 Namur
Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.
Question
Quels sont les Niveau d'installation de ton modem ?
Problèmes de débit de connexion internet
Voici mon soucis, dès que le soleil pointe son nez au printemps/été chaque années mon débit dégringole et en particulier l'upload! [URL=http://www.speedtest.net/my-result/5466221030][IMG]http://www.speedtest.net/result/5466221030.png[/IMG][/URL] Chaque années c'est le même refrain je dois contacte
Question
N’est-ce pas bloqué au niveau du serveur ?
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
Solution acceptée
Demande de renseignement sur le pare-feu
Bonjour/Bonsoir,J'aimerais avoir quelques renseignements quand j'ai été dans un magasin d'informatique pour un souci à mon ordinateur pour ma connexion s'il n'avait pas quelque chose qui gêner il m'a dit il avait désactivé le pare-feu de mon ordinateur parce que javais déjà un pare-feu dans le modem
Question
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Ma connexion Internet
Et quid des niveaux au niveau du modem ?
Connexion interrompu et alternative depuis 1 mois
Bonjour, Depuis 2 mois, je n'ai que des galères avec votre connexion internet. Des techniciens sont passés mais rien ne change. Plus de connexion pendant 2-3 jours, ensuite elle revient par intermittence. Incapacité de se connecter au wifi à l'étage. J'ai appelé le service technique mais à part
Problème
Bonjour merci pour votre réponse et voici mon niveau d'installation
lag,latences,ralentissements
Bonsoir,depuis jeudi matin mon réseau subit des ralentissements phénoménales , des lags sans arrêt. j'ai déja réiintialisé mon modem 2 ou 3 fois mais rien ne change.je suis dans la commune de Gilly a Charleroi.Il m'est impossible de jouer en réseau (999 de ping) dans des conditions comme celle la .
Problème
Solution officielle
Câble de télédistribution détaché du poteau
Bonjour, Au niveau du 36 Rue de Joybeau à Mortehan 6880 Bertrix le câble VOO de télédistribution est en partie décroché du poteau et pendouille lamentablement.
Problème
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VOO TV +
j'ai des infos complémentaires, lorsque je vais dans les réglages Voo, j'ai les infos suivantes: le Tuner 1 Lock oui, niveau 100% qualité oscille entre 58 et 100 % le Tuner 2 Lock Non niveau 0% qualité 0%
Plus d'internet ni de TV ce 28 avril depuis 16h
Y a t il un problème technique Voo dans le quartier Liège Avroy Guillemins ?
Question
Bonjour, je je viens de souscrire à un abonnement Betv via VOO . Cela fonctionne bien au niveau de mon décodeur mais ces chaînes ne sont pas disponibles au niveau de ma carte TV numérique. Comment y faire pour activer ? Merci
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Voir le tuto niveau du modem
Passage au TRIO tatoo, quand les nouvelles vitesses seront-elles effectives ?
Je me suis abonné récemment au pack trio tatoo mes j ai toujours 125 mbps et non 200 mbps quelle est le problème
Question
Que souhaitez vous savoir au niveau diagnostic ?
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Bonjour,voici le speedtest et le niveau du signal :)https://voo.speedtestcustom.com/result/ad72f550-b75b-11e9-8428-b7fb400b76ed
Lenteur de connexion Internet malgré redémarrage
Bonjour, Depuis vendredi soir, notre connexion en fait un peu à sa tête. J'ai redémarrer le modem plusieurs fois, rebrancher l'alimentation, brancher le pc portable en filaire directement sur le modem et rien n'y fait. Aujourd'hui c'est déjà plus stable que la veille, maaaais ça a encore du mal, imp
Problème
BONNE NOUVELLE: je n'ai pas dû attendre longtemps. Un appel de VOO vient de m'informer que mon téléphone est opérationnel (Appel automatique). Donc, plus tôt que prévu et TOUT FONCTIONNE. Je confirme les progrès tant au niveau communication qu'au n
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Solution acceptée
Le volume de mon VOOcorder se réinitialise depuis la dernière mise à jour...
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle version sur mon voocorder, j'ai constaté un changement de comportement qui me dérange. Après chaque mis en veille, le niveau du volume est réinitialisé alors que précédemment cette réinitialisation ne se faisait qu'après une mise hors tension. Le compor
Problème
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Mon VOOcorder
bonjour, ma connexion internet est au plus bas niveau
aymehdi
commenté
il y a 6 ans
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Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème