Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (114)
Bonsoir, alors ce soir impossible de regarder aucunes chaînes. Que des artefacts... l image était quasiment correcte hier mais ce soir c'est la catastrophe. Les voisins m'ont mis un mots dans ma boîte qu'ils contacteraient voo demain car ils n'ont
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
petite pensée pour les techniciens voo
Hello tous, J’imagine qu’avec les conditions météo le réseau aérien va pas mal souffrir. J’ai un peu regardé sur ventusky ce que donne la tempête, par chez moi il y a des rafales à 97km/h et du coté de Verviers ça va jusqu'à 123 km/h Du coup, j’ai une petite pensée pour les équipes qui vont d
Question
•
La communauté
Bonjour @Hella jf, Si la météo était la raison de ces perturbations, nous verrions de plus grandes variations de signal sur votre ligne, ce qui, après analyse, ne semble pas être le cas. Pour les microcoupures en Wifi, je pense plus à un souci d
Mini coupure
Bonjour depuis quelques jours et pas tout le temps j'ai des petites coupures sur la tv voir MM sur le wifi des tablettes Pourtant la tv n'est pas en wifi Pourtant j'ai qql petites coupures Cela pourrait avoir avec ma connexion internet ? Qui pourrait me renseigner Merci à voo
Question
Hum, Effectivement encore bien que Jeregui26, tu n'es pas chez Proxitruc ou on te promet du 50 par exemple et que tu as du 10 en permanence ... ici VOO est au courant de la situation et ils investiguent dans ta région pour voir ce qui se passe ..; ce
Lenteur entre 19 et 21 h de nouveau présente
bonsoir , après des problèmes de lenteur au même heure dans le passez la solution avait ete trouvez on m avait dis que mon noeud allait etre dédoublez le truc c est que c est devenu super stable et qu apparemment d après le dernier technicien aucun dédoublement avait été effectuez donc qu est ce
Problème
Bonjour, De ce qu'on peut voir sur le forum, ce sont les pannes les plus complexes à résoudre. Le problème est qu'il s'agit d'une panne intermitante localisée sans doute quelque part sur un câble. Le technicien peut donc passer plusieurs foi
réseau sur Steenkerque bor................
Depuis jeudi dernier ( pour ne pas écrire 10 ans) un peu de vent un peu de pluie et hop plus rien. Est ce normal pour un réseau soit disant de haute qualité, j'ai un très très grand doute !! Plus de TV, plus d'internet et à chaque fois que je téléphone l'opérateur me dit qu'un technicien doit pass
Question
Vitesse limitée + Coupures intempestives
Bonjour,Je me permets de vous faire part de plusieurs soucis récurrents sur ma connexion.En effet, je viens d’emménager il y a quelques temps et je m’aperçois que lorsque la météo est capricieuse et qu'il y du vent, j'ai régulièrement des coupures de la ligne (Box Evasion + Modem qui décro
Problème
•
Ma connexion Internet
Plus d'Internet depuis 17h30 Fernelmont
Bonsoir, Nous avons reçu un message du service technique de Voo disant je cite: "VOO - Cher Client, suite à un incident sur notre réseau, vous pourriez ressentir des perturbations de vos services. Nos équipes sont en route pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Nous vous informe
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Combien d'appareil peut gérer le nouveau modem/routeur Technicolor
Bonjour, À propos du nouveau modem/routeur technicolor, j'aimerais savoir combien d'appareils il peut gérer, en sachant que : je le décharge du Wifi (qui est donc coupé) Tout passe par ses ports Ethernet et un switch Netgear 16 ports quelques CPL Devolo (ancienne génération) et un résea
Question
•
Mon installation Internet
Bonjour Claude, Il faut bien distinguer les deux problèmes. Quand vous avez le message d’information qui s’affiche à l’écran, le souci vient de la réception des images qui viennent de France. Donc, ce n’est pas lié à votre signal. De ce c
Coupures, pixels, “pour des raisons…”
Bonjour, Encore des perturbations ! Là c’était France 2, freeze, coupures sons, pixelizations, « en attente de mise à jour », et puis l’image fatidique « pour des raisons indépendantes… » et cela dure entre 5 et 15 minutes ! Pendant la semaine je l’ai eu sur différentes chaînes: RTL, Plug, ABXplo
Problème
Coupures régulières de plusieurs heures ces derniers mois
Bonjour, Je me plains très rarement de vos services que j'ai toujours trouvé irréprochables, mais depuis peu sur Liège (4000) j'observe des coupures de plus en plus fréquentes, redémarrer et reset le modem ne change rien, cela vient du signal (LED DS qui clignote). Plus Internet, plus de TV,... je
Problème
•
Ma connexion Internet
@Christophe C je m’en doutais un peu mais bon et je me demande ce que vous allez faire pour le client ? comment expliquez vous la chute drastique de vitesse le soir alors ? peut être la météo , la neige ou ce soir le brouillard ? �
Débit instable
Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2
Problème
Bonjour Lionel,4 box évasion et abonnement One avec 2 GSM + Be TV, belle facture mensuelle chez VOO.Je viens de faire les tests sur 2 Box.et c'est le même symptôme.mais je sais redémarrer un programme en Direct. La guide affiche les programmes jusqu
"Pas d'information disponible" dans le guide TV de ma box .évasion
Il y a eu ce sujet il y a un an. J'ai d'ailleurs Remplacer par une programmation manuelle et/ou changer les heures du programme précédent.Je suppose que les gestionnaires du guide s'occupe du problème.En tout cas pour l'enregistrement des séries, il vaut mieux vérifier les programmations la veille o
Question
Comme le dit roylion, certains appareils peuvent avoir du mal à recevoir des canaux 5GHz supérieurs au canal 48 ou 64. Des canaux qui nécessitent un mécanisme baptisé "DFS" (pour Dynamic Frequency Selection), car cette partie du spectre est partagée
Wifi 5ghz qui disparaît tout le temps
Bonjour Je me connecte généralement en wifi 5ghz, tout en l'ayant laissé ce connecter automatiquement. Cependant j'ai remarqué que j'avais régulièrement ce que je pensais être des baisses de vitesse, alors qu'en réalité ma connexion passait simplement seule sur le réseau 2,4ghz, ce qui réduisait fo
Question
Problème connexion télévision 2010
Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours
Problème
•
VOO TV +
@Thibault Ce samedi soir, pour le deuxième jour consécutif, à partir de 19h jusqu'au moins 01h, retour du problème avec cette fois-ci plus aucune bande passante ni en up et ni en down. Les proches voisins rencontrant les mêmes soucis. En effet
Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h
CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un
Problème
d'Après la fluctuation importante de vos niveaux en fonction de la météo je pencherais pour de l'eau quelque part. Meilleur quand il fait sec moins bon quand il pleut. Vous confirmez cette tendance?Négatif, il y a plus de problèmes quand il fait cha
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Solution acceptée
Le test n’est pas mauvais en soi, même si, normalement, votre abonnement devrait vous permettre d’atteindre 200 Mb/s. S’il a été fait en Wi-Fi, c’est par contre très bon :) Quoi qu’il en soit, les variations de signal ont continué les 3 derniers jour
déconnexion fréquente du modem
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que mon modem décroche 3/4 fois par jour, perte de signal (tout les témoins s'éteigne), je l'ai constaté car je travail à domicile le jeudi. Encore hier, en soirée perte de signal. Déjà eu des soucis de câblage ou un technicien a remplacer les têtes des câbles
Problème
Le technicien vient de repartir et comme vous l'avez dit le problème ne vient pas de chez nous. Je commence sérieusement à douter des compétences des personnes qui répondent au téléphone. En effet hier 2 techniciens différents m'ont affirmé que j'
LED US qui clignote... ENCORE
Depuis environ 1h. La led US comme depuis 2 mois s'est mise encore à clignoter. Un technicien est prévu demain matin mais je me demande si il servira à quelque chose vu que encore 1 x de plus le soucis vient de chez VOO. Je sais qu'il est difficile de trouver un soucis mais là c'est devenu n'i
Problème
Bonsoir, Peut être que qlq saura m'éclairer... Depuis le 20/04/16 je dispose de la box évasion. Mon voo corder était déjà une plaie mais il faisait au moins 5 enregistrements sur 6!!!! Un exemple lundi je programme sur RTL via le guide les 2 épisode
Box .évasion et enregistrements : pouvez-vous m'aider ?
bonjour, bon, je m'explique... :-) j'ai la box évasion depuis jeudi dernier, pile une semaine.... Nous regardons en famille Plus belle la vie mais sommes rarement "à l'heure" pour le regarder quand il démarre... donc j'ai programmé en enregistrement manuel récurrent (tous les jours du lundi au ve
Problème
Bonjour gigi1979, Suite au passage du technicien jeudi matin, il a bien remonté l’information comme quoi un câble était à fixer. Mais il a également constaté qu’une bonne partie de ce câble passait à travers des branches d’arbres, ce qui peut aussi
Thibault
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Problème qualité d’image en HD sur Biesme (Mettet)
Bonjour, Nous avons dans notre rue des problèmes de qualité d’image sur les chaînes HD (je ne sais pas s’il y a des soucis sur celle en SD) depuis la tempête de la semaine passée. Un câble est détaché (fixation cassée) et quand il y a un peu de vent nous avons l’image qui se pixelise. Mon voisin a
Problème