Les 62,94 € correspondent à la facture Pack de décembre d'un montant de 44,94 € + la facture de télédistribution de décembre de 18 € :) Vous ne devez pas payer les 33 €, comme vous l'a dit Tiou il faut attendre que votre compte myVOO se mette à jou

et pouvoir de nouveau téléphoner à ces numéros spéciaux sur mon fixe. Faudrait savoir, vous disiez exactement le contraire dans votre 1er post ......   Enfin bref, comme dit faites-le depuis la version PC de MyVoo , ce sera plus facile.

Excusez moi mais je ne comprends pas trop, je suis un peu perdu, où retrouver les informations à entrer pour se connecter sur MyVoo? Vu que je n’ai pas su créer de compte MyVoo :/, je ne sais donc pas quelle adresse entrer et quel mot de passe bien

Bonjour, Pas besoin d'aller dans MyVoo pour accéder à la page de configuration du modem. Tapez directement l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur, en mode bridge c'est 192.168.100.1 et non 192.168.0.1 ( mode routeur )

. Salut oui un officiel VOO pourra te fournir ça je pense car il me semble avoir lu cela sur myvoo section factures . En tout cas je l'ai lu quelque part Salut, J'aurais dit comme Xena, mais je viens de vérifier myvoo cette mention n'apparait plus,

Je n ai pas de compte myvoo car je regarde ça pour mes parents moi je n ai pas voo! Non ce n est pas une chaîne payante , même quand je vais dans le menu réglage pour changer le code parental ça ne prend pas le code de départ ??

Bonjour @DarioG64, Ce souci peut arriver lorsqu'un ancien compte MyVOO existait déjà sous un ancien abonnement. Je viens de faire le nécessaire pour supprimer votre ancien compte. Je vous invite à en créer un nouveau afin de résorber le souci. Je

Parfait. Notre technicien se présentera le 25.01 entre 8h et 13h.   Une personne majeure doit être présente sur place.   En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/612133Xj81 ).

@nebry Comme nos services ferment à 18 h le samedi, j’ai déjà encodé un dépannage pour vous. Le rendez-vous est prévu le lundi 02/08 entre 13 h et 17 h. Vous pouvez à tout moment modifier ou an

Bonjour @Adama1976, J'ai supprimé vos données personnelles, votre numéro de client nous est accessible (aux Officiels VOO) dans votre profil.   Je vois que vous n'avez pas de compte myVOO actif. Vous pouvez donc le créer.

Bonjour chris, bienvenue sur Le Forum ! Je suis désolé d’apprendre que votre parcours avec nous ne se passe pas dans la tranquillité. Nous allons faire le nécessaire pour que la situation s’améliore. :) Pour commencer, me confirmez-vous bien avoir f

Bonjour @Lebricolo , C'est normal. Ces 2 chaînes font partie du bouquet payant DM ("Discover More") qui était offert gratuitement durant le mois de mars (annoncé sur myVOO dans les bons plans) et uniquement mars.

Hello Le nouvel abo est sensé commencer le 1 du mois suivant comme toujours chez voo, donc normalement rien ne doit changer durant le mois en cours, non ? Cependant moi je pense que c'est probablement l'affichage dans MYVOO qui bugge aussi pour le

Bonjour @Aurelien8258, Je confirme ce qui a été dit par roylion15. Si vous voulez remettre VOOsport, il est également à 5€ par mois pour vous. Vous pouvez ajouter le bouquet via myVOO ou nous pouvons faire le nécessaire pour vous si vous le souha

Bonjour, Avez-vous vérifié si elle n'était pas disponible dans votre myvoo ? Sinon et si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour qu'un officiel puisse accéder à vos données.

Bonjour,Ca n'a rien à voir avec le smartphone mais avec ce que MyVoo indique. de 2.48 Go (en pratique, mais 2.50 Go en théorie) je passe à un forfait de 2 go, et rien ne devrait le justifier.Ce n'est pas un problème de consommation mais de modificati

Je pense aussi que les officiels seront là demain parce qu’il s’agit apparemment aussi de MyVOO et le « forbidden for administrative rules » est un message de blocage apparemment lié à la connexion voo (ou proximus pour @al1saussez donc à l’IP) …&nbs

Bonjour @z5500, Nous pouvons réaliser l'activation de vos services ensemble et vous êtes bien éligibles aux promotions. Pouvez-vous m'informer de l'adresse d'installation désirée ? Avez-vous un fournisseur actuellement ? Pour information, le même

Bonjour @Faelan, Je vous confirme avoir encodé le rendez-vous pour jeudi 03/08 entre 13h et 17h 😊 Sachez qu'au cas où, vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous depuis votre espace myVOO en cas d'empêchement, afin d'éviter les 50€ de frais