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Oui parce que sur myVOO il manque les décimales... bug chez moi aussi .
C'est les vacances et les factures sont en fête
Bonjour à tous , c'est les vacances et les students s'éclatent avec les factures . Je paie quoi 55.06 € ou 55 € ......Le mois passé c'était 54,44 ........Ma date limite de payement est le 13-08 2017 .......Ou encore je prends note de ceci . " Cher(e) Client(e), TUNISIE TELECOM vous remercie
Problème
dans myvoo il est noté 6licences activées donc??? une seule fonctionne ! merci
VOO Internet Security : ajouter des licences
nouvel abonné Voo, dans Myvoo, il est indiqué que j'ai 6 licences disponibles pour VIS mais quand je veux ajouter un appareil, cela note :" Toutes vos licences VOO Internet Security sont actuellement utilisées. Dotez-vous de licences supplémentaires pour protéger plus d'appareils." comment dois je f
Question
L'app MYVOO bugge tellement qu’ il vaut mieux regarder via MYVOO WEB…Il est facile de voir si votre pack est migré d’office ou pas …vous devrez activer une option “gratuite” pour les datas supplémentairesEDIT : chez moi, il est impossible de modifier
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile. Je paie 70€. Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ? A que
Question
Hello Normalement on sait désactiver l’option via l’app myvoo … Menu en bas options > onglet tv > allez sur combo famille > gérer l’option , allez tout en bas , désactiver. sinon c’est aussi possible sur pc via myvoo web , peut être
Comment désactiver l'option offre d'essai ?
Bonjour à tous, voo m'avait proposé une offre d'essai pour le combo family, j'ai reçu le mail me signalant qu'il reste 5 jours pour désactiver mais impossible via l'appli car aucune proposition désactivation et cette offre ne m'intéresse vraiment pas, sur messenger ils ne sont pas rapide pour répond
Question
Le code pour myvoo devrait pouvoir vous être fourni par un expert Voo
Code erreur 2020 sur ma box évasion
Bonjour, Hier, ce vendredi 7 octobre 2016 au matin un installateur est venu m'installer toute l'installation tv net. Durant l'après midi, plusieurs fois en regardant la tv numérique, en voulant changer de chaînes, il me donnait le message d'erreur "votre box.évasion rencontré un problème de sign
Problème
Bonjour, Dans myvoo il n'y a rien ?
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Solution acceptée
Comment puis-je désactiver l'Option CANALPLAY ?
Bonjour, Après une période d'essai non concluante, je souhaite me désabonner du bouquet Canalplay mais je n'y parviens pas via MyVOO ! Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ? D'avance, je vous remercie.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Oui, je viens de faire le test sur myVOO et je peux choisir entre les recevoir par courrier ou bien par mail. Si vous avez son numéro de client, on pourra toujours aller vérifier mais il doit y avoir une explication :) mais vous aurez sans doute la m
Facture papier toujours d'actualité chez VOO ?
Bonjour, Ma fille me dit qu'elle ne reçoit plus ses factures en format papier mais par SMS. Elle ne souvient pas avoir modifié le mode de réception et est convaincue que Voo a abandonné les factures papier et imposé un autre système à ses clients. Qu'en est-il ?
Question
J’ai encore essayé ce matin (c’est pour l’abonnement de mon papa) via le bouton du profil Sudinfo mais on arrive toujours au même résultat, l’abonnement ne permet pas d’y bénéficier.. pourtant le login e-mail est identique sur MyVOO et Sudinfo. L’opt
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
Hello Allez voir pour l’activer dans votre espace client MyVOO .
Accès VOOSport
Bonsoir, la semaine passée j ai regardé le foot belge sur la chaîne 41. ce soir la 41 est une chaîne payante ... j ai un pack avec mobile donc foot belge gratuit qui peut m aider ? merci
Question
J'ai effectivement activé MyVoo et ai les vitesses 1000/20 affichées.
Giga non activé
Bonjour, J'ai été raccordé hier à l'internet Giga. Le test sur le site Voo confirme que mon lieu (4680 HERMEE) est éligible à 1000 Gbps. J'ai effectué plusieurs tests via Speedtest Voo et le résultat est de +- 550. Y aurait-il une manipulation à faire pour passer en 1000 ? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Hello,Si vous allez dans votre MyVOO onglet Mobile, le code PUK y est bien noté.
Je ne trouve pas mon code PUK
Bbonjour à tous et à toute J ai besoin d'aide je suis à l'étranger et ma carte Sim cest bloquée... J ai besoin du code oui mais forcément je ne l'ai pas sur moi et il met impossible de téléphoner. Seul le site pouvais me montrer mon code oui mais il n'est pas affiché... J ai besoin d'aide rapidemen
Question
Impossible d'avoir les postes
Avez vous des problèmes Impossible D'avoir les Postes Habituels Et de se connecter sur myvoo
Question
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Ma box .évasion
En tout cas j’arrive à me connecter à MyVOO sans problèmes …
Compte bloqué
Bonjour, Je suis nouveau client et il m’est impossible de me connecter à VOOtv+. Code erreur [AT_0039]Quelqu’un a-t-il une solution ? merci
Problème
je vient de regarder mais je ne sais rien faire par le myvoo merci
Supprimer le panorama et me mettre le familly fun
bonjour j ai le bouquet panorama et je vient de voir q il y avait un nouveau bouquet familly fun , pouvez vus supprimer le panorama et me mettre le familly fun merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Petites questions à propos de rtl a l'infini
Bonjour ,est ce possible de s'abonner au serie pass et se desabonner via myvoo ? ,et le prix pour les deux ( rtl serie pass et selection ) est bien de 8,95 euros ?
Question
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Mes chaînes TV
Donc vous n'avez pas vérifié sur le pdf disponible dans le myvoo pc ?
Erreur sur ma première facture
Bonjour je me suis souscris à vous le 21 .06 et aujourd’hui j’ai reçu une facture de 19) et dès miette et juste en dessous j’ai une autre de 20€ mais pas pour tt suite qqln sais m’expliquer svp ?
Question
Un bug sur le mot de passe MyVOO mais non ça n’existe pas 🤔😉
To change your myVOO identification email, complete our contact form.
Bonjour, J'ai complété ce formulaire il y a un certain temps déjà (2 mois ?) mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour... Un officiel pourrait-il m'aider ? Merci
Problème
Bonjour Buldebry, Pour quelle raison vous n'arrivez pas à vous connecter via votre compte myVOO ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Je vais tout de même activer l'Option Data Boost mais nous allons également trouver un moyen pour que vous pui
Activer Data Boost
Bonjour, Impossible de me connecter à myvoo. Est il possible d'activer le DATABOOST à 8euros à mon abonnement mobile. Merci. Bien à vous
Question
Avez-vous déjà essayé de changer le mode de réception des factures dans myvoo ? Bonjour, Via MyVoo , on ne sait plus sélectionner que les modes électroniques d'envoi des factures ; pour le mode "courrier" il faut obligatoirement passer par le s
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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Je ne reçois pas mes factures
Bonjour, J'ai déjà contacté à 2 reprises le service client via MyVOO mais le problème n'a pas été résolu, alors je tente ma chance sur le forum. Cela fait plusieurs mois que je ne reçois plus ma facture Internet/télédistribution par courrier. Par contre je reçois bien la facture pour les télé
Problème