BonjourPour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettrej'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merciensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir a

Madame, Monsieur, J'ai reçu ce jour un courriel de vos services mentionnant les actions que vous proposez durant le mois d'octobre. Parmi celles-ci figure la gratuité durant 1 mois du pack family fun. Or, je ne vois nulle part tant sur votre site que sur my voo et les différents ongles où activez c

bonjour, malheureusement j'ai bloqué mon gsm et mtn il me demande d'avoir le code puk . que je trouve pas en plus j'en peux pas faire l'appel vers voo puisque c'est le seul gsm que j'ai. j'ai essayai de vérifier sur voo assistance mais mon code puk est introuvable. veuillez m'aider svp merci

Bonjour à tous J'ai 4 abonnements voomobile (familial) . À la signature des contrats,l'employée m'avait certifiée que les forfaits en giga étaient bloqués or le mois dernier,un des abonnement a "explosé"ce forfait. Ma 1ère question est celle-ci, est-il possible de bloquer le dépassement du forfait

Bonjour quand je veux louer un film sa marque erreur code 8395 pourtant toutes mes factures sont payer

Bonjour, J'ai déjà contacté à 2 reprises le service client via MyVOO mais le problème n'a pas été résolu, alors je tente ma chance sur le forum. Cela fait plusieurs mois que je ne reçois plus ma facture Internet/télédistribution par courrier. Par contre je reçois bien la facture pour les télé

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

est t'il normale je ne reçois plus les facture de Voo via ma boite au lettre postale papier . !!!! et je doit les chercher via Myvoo chaque mois . !!!!!!!!!!!!! et se problème dure de puis plusieurs mois de puis la grève de la poste du mois de novembre 2018

Bonjour, Ma fille me dit qu'elle ne reçoit plus ses factures en format papier mais par SMS. Elle ne souvient pas avoir modifié le mode de réception et est convaincue que Voo a abandonné les factures papier et imposé un autre système à ses clients. Qu'en est-il ?

Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d'avoir un renseignement. Début janvier j'ai quitté mon opérateur Proximus afin de souscrire un contrat VOO DUO (tv+net) chez Voo. Le contrat a été souscrit dans une galerie commerçante sur Liège. Lors de la souscription, le commercial m'avait signalé qu

Bonsoir, la semaine passée j ai regardé le foot belge sur la chaîne 41. ce soir la 41 est une chaîne payante ... j ai un pack avec mobile donc foot belge gratuit  qui peut m aider ? merci