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Je ne vois absolument rien jusqu'au modem qui peut expliquer des lenteurs de votre internet. Et pour répondre à votre demande de charge, la moyenne sur votre région est de 35%. Pourriez-vous tester un autre ordinateur ég

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Latence abominable sudainement en télétravail

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl

Problème

pthierry Je viens de tester avec ton fichier ISO et j'obtiens aujourd'hui entre 8 et 10 Mbps mais ce n'est pas stable mais donc environ 2 x plus en moyenne que l'autre fois mais c'est pas encore OK donc ....

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Vitesse Upload n'est pas top

Bonjour,Cela fait un moment que je constate que la vitesse d'upload n'est pas fiable. En faisant un speedtest sur le site de VOO ou via Ookla sur le serveur de VOO, la vitesse rapportée est bien de 20 Mbps, que ce soit en mode single ou multi.Si je fais le même test sur un autre serveur (Proximus ou

Problème

problème de réseau

Malgré plusieurs contacts avec plusieurs techniciens ( 12 minutes en moyenne par appel) concernant les coupures réseaux, j'attends toujours l'appel du service commercial suite à ma réclamation auprès de différents interlocuteurs. Est-ce là le service

Problème

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Le signal est, soit disant, toujours bon. Cependant, les problèmes de télédistribution et internet se succèdent depuis des années. Les techniciens VOO, passent en moyenne deux à trois fois chaque année ! Les officiels VOO ne se manifestent plus ?

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il y a 8 mois

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Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

Solution acceptée

Freeze permanent sur ma box evasion

Depuis plusieurs semaines j'ai des freeze sur toutes les chaines. Cela avait commencé avec RTL-TVI mais cela restait acceptable. Maintenant c'est général. Tout le câblage a été vérifié. L'ampli installé par Voo a été redémarré. La qualité du signal est bonne. La force du signal joue au yoyo. Entre

Problème

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Voici les niveaux du modem et le message que je reçois à chaque test de vitesse de connexion (je confirme qu'au niveau du download, la moyenne est de 3,5 Mbps, alors que le upload reste à 0)

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Vitesse Upload quasi nulle

Bonjour, Je viens de constater que ma vitesse de connexion en Upload uniquement était quasi nulle. Après avoir effectué le test à plusieurs reprises, j'obtiens les résultats suivants : entre 3 et 3,5 Mbps en download et 0,04 Mbps en uplaod. Etrangement, le même test réalisé avec la connexion wifi do

Question

Merci à tous pour vos messages je vais me contenter de la vitesse actuelle une moyenne de 99 Mbit/s quand je changerai de PC je vérifierai que la carte réseau est prévu pour le haut débit Salut à tous bonne semaine et à bientôt Jean

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il y a 7 ans

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Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises

Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit

Question

Comptez aussi 20 mn de pertes sur chaque enregistrement: démarrage 5 mn avant et arrêt 15 mn après l'horaire officiel, soit près de 17 % pour une émission de 2 heures. cela ne fait plus que 22,5 heures en moyenne en HD. Pas terrible au total.

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il y a 8 ans

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Usage disque-dur box-évasion

Bonjour, Je fais appel à la communauté pour un petit renseignement concernant l'usage du disque-dur de la box-évasion. Que représentent les 250 Go du disque de base en terme d'heure d'enregistrement ? Quelles fonctionnalités utilisent le disque-dur ? j'imagine que la télé de rattrapage utilise in

Question

Mon voisin atteind très très régulièrement les 125 MBPS de son abonnement Relax, donc je pense être en mesure d'arriver nettement plus haut.Peut-être pas les 400 mbps théorique mais je suppose que je dois pouvoir atteindre la moyenne de 360 mbps

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il y a 4 ans

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400 mbps dispo dans ma région ?

Bonjour,Je désire prendre un abonnement chez Voo, le Duatro MAX.Comment puis-je savoir si les vitesse décritent dans cet abonnement sont possible chez moi ? Est-ce que j'atteinrais la vitesse de 4000 mbps ?Merci d'avance.Phlo

Question

Bonjour,Il n'y a à ma connaissance pas de calendrier défini, mais le passage en gigabits est toujours d'actualité à moyenne (?) échéance.Par contre, des travaux seront nécessaires pour passer en docsis 3.1 (c'est probablement la raison

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il y a 4 ans

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Gigabits download et plus d’upload ?

Bonjour,Une idée de quand sera dispo la connectivité internet en gigabits et une bande passante en upload plus élevée que les 20mg actuels ?Merci

Question

Pour ma part alors qu'il reste de la place Les enregistrements dont la lecture a été entamée sont supprimés. Je n'ai pas encore identifié quand est-ce que cela se produit. Souvent le "lendemain" les enregistrements sont encore là Et j’effectue en m

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il y a 8 ans

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Enregistrements effacés tout seul sur box évasion

Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist

Question

Solution acceptée

Déconnexions en Wi-Fi : "pas d'accès à Internet"

bonjour, depuis hier , j'ai mon wi-fi qui ce déconnecte seul... il marque connecter au réseau sans fil VOO........ mais au dessus il marque "pas d’accès internet" je suis obliger de me reconnecter a chaque fois....aujourd'hui en moyenne toutes les 30 a 40 min. sur le réseau un pc et 3 gsm.....je p

Problème

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Solution acceptée

Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)

Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille

Question

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Bonjour,Je plussoi aux dires que vous avez plus haut.Chez Proximus, ici chez moi, région La Louvière / Manage, impossible d'avoir plus de 90 Mbps ... et c'est de toutes façon le plus haut que vous aurez :)Chez VOO, oui, on a bien la moyenne des 400 s

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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?

Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con

Problème

Pour les niveaux RX SNR parfaits mais TX est fort bas, il semble que le TC n'aime pas trop çà mais bon certains diront que c'est normal dans certaines zones, néanmoins j'ai mon TX à 47 en moyenne et ici jamais de soucis, ni déconnexions et 200 mégas

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instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire

Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le

Problème

Voilà le résultat de 1.000 ping … pas de perte : Statistiques Ping pour 212.129.2.158:     Paquets : envoyés = 1000, reçus = 1000, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes :     Minimum = 19ms, Maximum = 41ms, Moyenne =

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il y a 4 ans

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Problème de connection sur Mumble

Après avoir contacté vos services, je viens vers vous afin d’essayer de régler mon petit problème. Quand je me connectes sur mumble (tchat vocal gamer) toute la journée mon prg se déconnecte tout le temps, le soir j’arrive a me connecter pendant une paire d’heures. Quand je fait le test sur le cmd d

Problème

perte signal à cause du splitter data/TV

Bonjour, les enregistrements HD sont saccadés, après vérification de la box évasion, je m’aperçois que la force est moyenne la qualité bonne, quand j'enlève le splitter et que je connecte directement la box sans le splitter j'ai bonne/bonne, le problème viens donc du splitter , qq q t'il une solutio

Question

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Hello Testé en connexion filaire sur pc Window 11 pro, également sous Firefox dernière version : La qualité et les débits sont respectés. qualité faible : débit ~1 Mbps qualité moyenne : débit ~3 Mbps  qualité élevée : débit ~5 Mbps&n

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Suggestion VOO TV+ version web 2

bonjour c'est pour signalé que quand on règle la qualité vidéo sur le lecteur voo internet *firefox la qualité élevé et faible sont inversé  en faible la qualité est super , dès qu'on met sur élevé ça devient moche au bout de 10 sec j'ai le 200 mo/s et 10 upload donc c'est pas un problème de c

Problème

Solution officielle

Débit Ps5 vs Xbox série X

Bonsoir à tous. Voilà petite info et constatation. Heureux et chanceux détenteur d’une Ps5 et d’une Xbox série X, force est de constater que le débit en dwnld est à l avantage de la console de Sony chez moi.  Ainsi je suis à une moyenne de 320,mbps sur Ps5 et entre 190 et 240 mbps ( cela fluct

Question

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Suppressions enregistrements

Bonjour, Pourriez-vous m'éclairer sur les suppressions des enregistrements ? En effet, régulièrement, des suppressions se font alors qu'il reste en moyenne 15% de libre sur le DD. Y a-t-il une option pour éviter les suppressions ? Merci

Question

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