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pour les paramètres j'ai juste mis une adresse ip fixe 192.168.0.25 et je viens de faire un ping depuis mon pc portable en RJ 45 directement sur le modem et sa me donne en moyenne 49ms

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Modem et Nas

Bonjour j'ai une question pour vous je possède un nas qui est donc brancher sur le modem et chaque jour quand le nas s'allume et que je veux en profité je dois éteindre le modem pour le rallumer pour pouvoir allez sur mon nas que puis-je faire merci

Question

Solution officielle

Chute de débit à Waterloo

Chez VOO depuis septembre 2020, offre quatro Max, synchronise en moyenne a 300/350 Mbps depuis le début. Depuis 22h environ ce soir, chute de débit, j'arrive peniblement a 10 Mbps. TV impossible à regarder. Testé en filaire idem. Ya t'il un pb sur Waterloo ?

Problème

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Salux, Pour moi, j'ai toujours une moyenne de 330 - 350.... et franchement, quand je voit les 400 .. je ne sent pas du tout la différence ... comme de quoi :) https://voo.speedtestcustom.com/result/815919f0-5e22-11e9-a15f-07667e6501a0

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Sondage de Vitesse approchant les 400 Mbps annoncés dans l'offre Voo.

Bonjour à tous, Qui pourrait confirmer avoir un débit descendant approchant les 400 Mbps actuellement ? Pour ma part, je suis à maximum et au mieux à 220 Mbps. https://voo.speedtestcustom.com/result/f94bc8a0-5cff-11e9-a438-6520493c669a Merci d'avance pour le partage. :nerd:

Question

Le débit 4K chez Netflix c’est même moins , environ 15,6 Mbps de moyenne , ma TV Samsung me l’indique... Amazon prime c’est souvent plus haut et proche du 25 Mbps pour la 4K.

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Netflix est-il disponible pour les clients VOO?

Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré

Question

Solution acceptée

Est-il possible d'avoir plus de 20 Mbps en upload ?

Bonjour, je stream et pense passer chez voo d'après votre site j'habiterais dans une zone ou la vitesse moyenne de download serait de 360Mbps et la vitesse d'upload 19Mbps (20Mbps étant le maximum proposé). Y a t'il des supléments disponibles pour avoir une vitesse d'upload

Question

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J'ai également le même problème, le wifi est erratique et on le perd régulièrement. De plus, en moyenne je perd 2 fois la connection filaire par jour. je n'avais pas ce genre de problèmes avec l'ancien modem.

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il y a 5 ans

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Problème modem Technicolor

Bonjour à tous, Après +/- deux semaines après le remplacement de mon modem Netgear par un modèle plus récent Technicolor, plusieurs problèmes sont apparus. Au départ, le changement a été effectué car le wifi se coupait de façon aléatoire et il y avait également des chutes de débits. Maintenant plu

Problème

Statistiques Ping pour 8.8.8.8: Paquets : envoyés = 2568, reçus = 2548, perdus = 20 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 9ms, Maximum = 282ms, Moyenne = 14ms

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

nperf a l'instant moyenne 368 dw / 14 up    je vais redemarrer le modem . mais bon si la vitesse n'est bonne qu'apres un rédemarrage du modem tous les 2 jours c'est pas l'ideal .. 

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il y a 9 mois

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abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.

Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance

Problème

Hello, Vous êtes donc dans une bonne moyenne ;) Faites cela à titre privé durant quelques jours, trois fois par jour ... afin de vous assurer que tout continue de bien fonctionner ;) Bav

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Vitesse de connexion faible

Bonjour, Depuis quelques jours je constate que ma connexion est très faible, rien n'a changé dans mon installation. Ci dessous j'ai mis le lui de mon speedtest qui a été effectue depuis mon mac en wifi et habituellement je suis entre 100-200Mbps voir plus https://voo.speedtestcustom.com/result/6

Problème

Bonjour et bienvenu sur le forum. 24 ans, c'est les petits jeunes ça :8, je pense que la moyenne d'âge (si on retire les experts Voo) des gens qui fréquentent le forum est bien supérieure à ça.

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il y a 7 ans

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Un petit nouveau

Bonjour à vous, Vous pouvez m’appeler Micka et je suis agé de 24 ans (plus tout jeune hein :D). Je m’y connais très très bien en service VOO (mais je n’en dirai pas plus sauf au staff qui s’occupe du forum si on me le demande par message privé hihi :D). J’espère pouvoir vous faire partager mon expé

Question

Bonjour,depuis quelques temps j'ai très souvent l'image qui se saccade pdt 2,3 secondes,c'est très répétitif ,cela se passe sur n'importe quelle chaîne. Ma force de signal est pourtant de 2 sur 3 moyenne et qualité signal 3sur3 bonne.

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il y a 7 ans

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Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)

Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille

Question

C est bizarre aujourd'hui soir je suis à 4 db de moyenne sur tout les niveaux et avoir des niveau qui passe de 4db a -14db en même pas 12 heure c est énorme je pense

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Solution acceptée

Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?

Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.

Question

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@Delaunoit nathalie Bonjour, En classe G, comme l'indique @Marcs , le téléviseur consommera 68 kW par 1000h de fonctionnement en mode standard (les chaînes classiques). 1000h par an est équivalent à ± 3h par jour en moyenne de&

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Bon plan TV Philips

Bonjour,Il y a quelques semaines j'ai accepté le bon plan tv philips à 14* €, un message a confirmé mon choix dans myVOO mais depuis plus rien, mon voisin qui a profité de l'offre le même jour a entretemps réglé la facture et reçu le téléviseur  Auriez-vous la gentillesse de vérifier que mon ch

Question

La box evasion change la vie par apport a l'autre vieux truc... Toujours 125mbps, vite début du mois ! Plusieurs personnes ont déjà eu le up a 400mbps en plus ! ( en moyenne 375-385mbps :D )

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Passer de 125 a 200mbps !

Salut ! J'aimerai up mon abonnement VOO. Pour le moment j'ai le pack TRIO WAHOO ( 125 mbps ) J'aimerai prendre le pack TATOO pour avoir les 19 chaines en plus ( family fun ) et surtout pour être a 200 mbps ! Ma question est : est ce que c'est possible d'avoir un ''test'' pour voir si j'aurai bi

Question

Je testerai mais vu que mes soucis sont sur une plage horaire précise 19 h 15 à 22 h 45 en moyenne je pense que le souci n’est pas à ce niveau car si le problème est électrique il serait permanent

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Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Problème

Voila nous souscrivons actuellement à un abonnement TRIO Tatoo et nous avons 2 PC câblé 3 portable et 5 téléphone au Maximum et en moyenne je dirai 2 Fixe 2 portable et 3 tel. Et voici le speedtest pc fixe câblé.

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Souci de stabilité de connexion

Voilà cela fait quelque temps déjà que je suis passer chez VOO et question vitesse j n'ai pas à me plaindre du tout par contre pour ce qu'y est de la stabilité du réseau et et des interruption c'est autre chose. Je fait essentiellement du jeux vidéo en ligne et du coup une connexion stable est vrai

Problème

Je ne vois absolument rien jusqu'au modem qui peut expliquer des lenteurs de votre internet. Et pour répondre à votre demande de charge, la moyenne sur votre région est de 35%. Pourriez-vous tester un autre ordinateur ég

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il y a 3 ans

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Latence abominable sudainement en télétravail

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl

Problème