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Zut trop tard pour éditer :8Il y a une page d'aide sur http://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe voir la partie "régler un problème technique".Un des lien montre que suivant le modem, le téléphone n'est pas branché à la même place (tout en haut sur
premiere utilisation tel fixe
je viens de brancher mon tel fixe. j'ai de la tonalité mais les appels ne passent pas. y'a t'il une procedure d'activation? merci de me renseigner.
Question
j'aime aussi le cerisier japonais mais hélas la floraison est très éphémère Xena, grand merci ! je cherchais quoi planter dans un coin du jardin...tu viens de me donner la solution ! :wink: Et merci à Marc qui me montre la beauté d'un magnolia ! j
Forêt magique près de Halle !
Depuis plusieurs années, et grâce aux images partagées sur les réseaux sociaux, le bois de Halle est devenu au printemps une attraction très fréquentée, particulièrement pas les photographes amateurs. De la mi avril au week-end du 1er mai, plusieurs hectares de bois se couvrent de jacinthe sauvages
Problème
Bonjour @rcliment, Pour que votre voisine puisse réceptionner le colis pour vous, il faut changer l'adresse de livraison, l'indiquer comme personne pouvant réceptionner le colis, mais il faut aussi qu'elle montre votre carte d'identité et pas la
Service dynalogic inacceptable
Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans l
Question
@roylion15 Pas du tout, le mur vidéo trie par genre et ne montre que maximum 6 programmes. En plus il y a du texte. Ce dont je parle est une grille 6x6 de mosaiques collées les unes aux autres. Il n'y a aucun espace entre chaque mosaiqu
Présentation d'une grille 6x6 sans texte des programmes en cours
Bonjour, Hier, je suis tombé par hasard sur une fonctionnalité très intéressante de la box évasion. Il s'agit de présenter une grille 6x6 de miniatures animés des programmes en cours. Malheureusement, j'étais arrivé à cette situ
Question
Hello bfa,Comme vous l'indiquait Gerinald, pour bosser avec un VPN, je vous recommande vivement de travailler par RJ45. Je ne vois rien d'anormal sur votre ligne, mais de toute façon, votre ping vers le routeur montre bien que le souci est local.Un c
Perte de connexion fréquente - pas de réponse du routeur
Bonjour,je travaille de la maison un jour semaine et j'ai souvent des pertes de connexion internet, plusieurs fois par jour.Je le vois avec le VPN.Comment résoudre le problème ?merci
Question
Hum, oui faut voir si ce n'est pas le serveur de speedtest de voo qui foire ou sature par moment, je l'ai remarqué qq fois ... refaites des essais sur d'autres serveurs comme Orange ou LLN si vous n'obtenez pas votre vitesse prévue et n'hésitez pas
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Bonjour @Kadtug, Quand on regarde l’historique de votre signal, tout semble être bon. Mais vos niveaux en direct montre de très grosses variations avec un RX qui descend jusque -20 sur certaines fréquences. Pouvez-vous essayer de dévisser
Connexion très lente
Bonjour, un technicien peut il m’aider ? ma connexion est vraiment lente depuis pas mal de temps , je me disais que c’était à cause des inondations mais ce n’est pas revenu à la normale. spedd test : 3.7 descendant 7.0 ascendant j’ai fait tout ce qu’il était recommandé dans les aides du
Problème
Voo évasion - enregistrements effacés
Bonjour, Apparemment mes enregistrements les plus anciens ont été effacés de ma box evasion ? Ce n’est pas la première fois ! Suis-je le seul ? (à propos, vos explications concernant la protection des enregistrements en cas de manque de place date un peu… elle montre encore l’ancienne interface !
Problème
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Ma box .évasion
Sauf que si je ne suis pas idiot ( expérience peu développée dans ce secteur ) votre screen de TraceRoute montre clairement que les 2 ligne relative a voo possède un % de perte de 0% , par dessus si nous portons notre regard sur le site "DownDetector
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème
Bonjour @bensauss, En enlevant la carte, La Trois ne montre aucune pixelisation, mais il y en a lorsque la carte est insérée ? Cela est étonnant, car l'insertion de la carte n'a normalement pas d'impact sur la qualité du signal. N'hésite
Carte numerique : image pixelisée et carte regulièrement non reconnue .
Bonjour, j'ai acheté une Carte Numerique pour une TV Sony achetée en Octobre 2020. Pendant des mois tout a très bien marché. Plus récemment, la TV dit régulièrement (tous les 2 jours) qu'elle ne sait pas décrypter les chaines numériques - 2 solutions : enlever/remettre la carte/CAM ou redémarrer l
Problème
Solution acceptée
Perte de connexion aléatoire dans la région de Orp-le-Grand
Bonjour à toute la communauté ;) Comme le montre le speedtest, j'ai aléatoirement de grosses perte de vitesse sur ma ligne, le graphique du down est fort hachuré... Pensez vous à un problème de ligne ou a une surchage du noeud ? Pour info, des techniciens sont venus changer une partie du câble aéri
Problème
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Ma connexion Internet
...je suis donc passé à la solution routeur externe (TP-Link Archer AX55).Depuis, tout se passe bien.Le débit est même meilleur dans le living, par rapport au Technicolor (désormais en mode "bridge" et Wi-Fi désactivé) et reste élevé (= les 125 mbps)
Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)
Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice
Problème
Bonjour, Juste pour ne pas parler dans le vide, voici deux liens intéressants Top 20 Programmes Sud du 28/01/2019 au 03/02/2019 info venant du CIM (Le Centre d'Information sur les Médias) Un autre lien non moins intéressant montre que si certain
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Solution acceptée
Pour ma part je pencherais pour une rupture de masse. Si vous en êtes capable, vérifiez la prise TV et le cordon TV. Pour moi le problème se trouve entre les 2. Ce n’est pas le même bouquet de chaîne mais ce sont des fréquences proche l’une de l’autr
Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.
Bonjour, Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus. Merci d
Problème
Hello Je peux confirmer que client TV depuis des lustres et puis internet depuis le début donc plus de 15 ans je n’ai pas de souci avec mes services VOO dans mon village, tout va bien, c’est stable et ma connexion tourne aussi bien qu’ une montre sui
Avis positif sur l'Internet chez VOO
C'est bien beau d'avoir des topics pour parler de bugs de connexion, de soucis avec le routeur ou encore de nœuds réseaux saturés... Et si nous faisions un topics, pour encourager VOO, les Officiels, ou encore ceux qui ne sont peut être pas sur le Forum en tant que VOO, mais qui travail chez eux,..
Problème
Solution acceptée
Résiliation mobile non prise en compte
Bonjour, j’ai effectué ma résiliation Voo fin Juin via le numéro indiqué sur le site pour déménagement à l’étranger. Par contre seulement ma souscription Internet - TV - Téléphone fixe était prise en compte comme la ligne semble toujours active et mon espace client montre également toujours mes sou
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour @niko2710, C'est noté. dans ce cas, nous allons planifier un rendez-vous à votre domicile. Je dois vous demander si un membre de votre foyer montre des symptômes du Covid-19, et s'il y a un point d'eau pour que le
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Hello, Vos niveaux sont bons sur votre capture d'écran, mais comme pour chaque "photographie" d'un instant T, cela ne montre pas tout. Le signal ne sort jamais des normes, mais il n'est pas toujours très stable. C'est probablem
Problème de connexion au modem, lenteur, soucis whatsApp, ...
Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines... mois, ma connexion est très instable, et avec le télétravail, cela devient compliqué surtout quand en plein meeting... je n'ai plus aucune connexion. Ce matin j'ai encore rebooté 3 fois mon modem car je n'arrivais p
Problème
Je confirme : En enlevant la carte, La Trois ne montre aucune pixelisation, mais il y en a lorsque la carte est insérée, immediatement, sur la meme Trois. Ai reinitialisé et mis a jour la TV ce matin. Ai aussi mis mon voocorder (normalement sur
Carte numerique : image pixelisée et carte regulièrement non reconnue .
Bonjour, j'ai acheté une Carte Numerique pour une TV Sony achetée en Octobre 2020. Pendant des mois tout a très bien marché. Plus récemment, la TV dit régulièrement (tous les 2 jours) qu'elle ne sait pas décrypter les chaines numériques - 2 solutions : enlever/remettre la carte/CAM ou redémarrer l
Problème
Un smartphone adapté serait bien plus pratique qu’une smartwatch… Pour en avoir une , je peux vous dire qu’envoyer des sms , au départ de la montre est assez hard , compte tenu de la taille réduite de l’écran. C’est amusant , au début , on se la jou
Valery
commenté
il y a 4 ans
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Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question