Bonjour Tonnelier, Si vous êtes client chez VOO, ce qui n'est à première vue pas le cas, pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Concernant la TV Philips, certains modèles ont une sorte de stick/bouton à l'arrière, vous pe

Hello Vous auriez pu poster juste les modèles au lieu de toutes ces énormes images... le tokai de 2021 et le sony de 2010 ne sont pas compatibles car les tuners sont uniquement pour la TNT. les 2 "high-one" de 2020 possèdent le matériel et tune

Hello Un écran noir et du son cela n'est peut être pas grave ... une panne d'alimentation ou du rétro éclairage... comme l'a dit Lili des condensateurs défectueux après 2/3 ans c'est courant sur certains modèles ... si vous pouvez démonter le cache a

Voo serait il généreux pour un client de plus de 10 ans dont c'est l'anniversaire aujourd'hui (déjà) et lui en offrirait il une TV pour la longue fidélité ? (on peut toujours tenter) ^^ Hummm pas sûr qu'ils soient généreux à ce point, mais aviez

Hello Uniquement ces 2 chaînes ? Sur quels marques et modèles de téléviseur ?Si vous avez un souci (apparemment) de signal sur une fréquence, cela doit impacter toutes les chaînes de cette fréquence donc pas uniquement ces deux chaines là… Rega

Je parlais pour les SSD certains modèles sont plus épais qu'un hdd 2,5" de pc portable, donc nn'entrent pas dans tiroir. Aller brancher des câbles à l'intérieur nécessiterait d'ouvrir la box ce que je n'ai pas fait et que je ne conseille pas. Branche

Hello Seuls les modèles réellement testés par voo sont dans la liste ... avec les autres vous aurez à chaque fois ce message ...Salut Roylion, alors ils y en a beaucoup qui ne sont pas testés à comparer avec l'application de Telenet, enfin au petit b

Bonjour, Normalement oui, il y a d'ailleurs les tarifs concernant un décodeur supplémentaire sur cette page Vous pouvez aussi envisager la carte numérique si votre télé est récente (normalement les modèles après 2014 seraient compatible), là il s'a

Bonjour, Voyez si l'article de VooAssistance ci-dessous peut vous aider, il reprend les procédures adaptées à divers modèles de TV Samsung , choisissez l'écran qui correspond au vôtre : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/instal

HelloCe serait effectivement bien de savoir comment tout cela est configuré ...Quel matériel ( routeurs , marque et modèles ) ?Vous avez laissé le modem VOO en mode routeur ( par défaut ) ou vous l'avez passé en mode bridge ( conseillé pour util

Bonjour à tous, Le problème vient donc avec les CPL pourtant des modèles 1200+ et la maison date de 2002 donc avec un réseau électrique des plus convenable.  Hello,Content de voir que vous arrivez à avoir une meilleur vue sur votre problème.Pour les

Hello,Je n'ai pas le GT 5300 ROG mais le AC5300 "normal" à 4 ports car les 8 ports ne me servent à rien vu que connecté directement à mon switch 16 ports .... le CPU du ROG est un peu plus puissant, je pense.Je ne vois pas ce qui poserait des problè

L'ampli NIU est un boîtier électronique situé normalement près de la prise TV tel que celui-ci, mais d'autres modèles existent aussi.Il y a aussi un modèle en boîtier plastique carré qui s'enfiche directement sur la prise TV.Comme la led US clignote,

Il n’y a rien à télécharger… et lisez le manuel de votre tv aussi, cela n’a rien à voir avec voo … tout cela se fait automatiquement quand on installe la tv et même après on peut refaire ses raccourcis …(aller sur la source hdmi, fléche haut « ajou

C’est néanmoins un fort vieux modèle de plus de 10 ans … Possible cet « encombrement » aux heures de pointe mais qui se ressentira d’autant plus sur un très vieux modèle qui ne capte que 8 fréquences internet max … contre 16 ou plus pour les modèle

@Jean7100 J'ai masqué les informations sensibles de votre image, faites attention, c'est un forum public donc dangereux. Vérifiez si QOS est activé sur votre routeur, si c'est le cas désactivez le, attention le speedtest interne est parfois incorr

Hello Les magic 1 ne sont pas des CPL vendus par voo. 🤔c’est soit des anciens DLAN 500 ou 1200 ou les nouveaux CPL Magic 2 wifi next. attention aussi que les CPL de la gamme MAGIC 1 et 2 ne sont pas compatibles avec les anciens modèles de CPL DLAN d

On a déjà parlé de ce problème en long et en large ... la TV et la 3 HD semblent fonctionner correctement sans le module si c'est bien ce symptôme et se met directement à déconner quand le module VOO est présent , NOSKL3R vous confirmez çà ?Alors je