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Bonjour, Effectivement, il s'agit d'un comportement connu et "normal". La réponse est toujours bien d'actualité et le clignotement n'impacte en rien vos services. Je doute que cela soit corrigé... nos efforts étant plutôt concentrés sur la résoluti

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Modem Netgear - appel en absence clignote sans option téléphonie

Bonjour, J'avais au départ une offre incluant la téléphonie. Je l'ai désactivé pour ne conserver plus que l'accès internet. J'ai un modem Netgear Voo. Sur celui-ci, j'ai reçu un appel en absence (quand j'avais l'option téléphonie incluse) et la diode clignote sans que je puisse la désactiver. (ass

Problème

J'hésite entre les 2 modèles suivants : https://www.tp-link.com/fr-be/compare/?typeId=9&productIds=58401%2C48843 Un peu plus cher mais je me dis que pour l'avenir, ca vaut peut-être la peine de mettre quelques euros de plus. Petite précision

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il y a 4 mois

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Problème vitesse wifi sur CPL Devolo dLAN 1200+ WiFi ac

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon Cpl dLAN 1200+ WiFi ac (abonnement voo 400mbps pour info) Je suis a 40mbps en download et 15 en upload en wifi à 1 mètre du cpl. Pourtant le cpl m'indique vitesse de transmission 1058 et taux de réception 982. Le cpl est à jour, j'ai testé sur

Question

@theo2007 Je ne donnerais pas ce genre de conseil , certains modèles de téléphones même récents ne font même pas le 5 Ghz et donc il sera souvent impossible de tester avec ce type de modem … Les tests en wifi avec des smartphones ou autres device

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Vitesse Download n'a pas changé !!

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio

Problème

Hello ? Le modèle exact de la TV ? Votre TV de 2009 comme la plupart des modèles de ces années là, n'est probablement pas compatible avec le format de compression audio AAC des chaines du nouveau signal , les chaines locales sont en HD 1080i avec

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ATTENTION nouveau signal

Le 15/2/22, Voo a changé sa fréquence du réseau de télédistribution des chaines. Résultat sur les chaines analogiques sur la TV écran plat Ambilight de 2009 : seules les chaines RCT et VEDIA présentent le son et l'image. Toutes les autres chaines ne présentent que l'image et PAS le son.

Problème

Bonjour ChristopheL, À première vue, il n’y a pas de raison que le Wifi passe correctement sur votre PC et pas sur votre GSM. N’hésitez pas à donner plus de détail sur les modèles de vos GSM, peut-être que d’autres membres de la Communauté auront

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Smartphones (IPhone Samsumg) qui ne peuvent utiliser le wifi mais aucun problème avec le pc

Bonjour à tous, sujet déjà vu mais peut-être n'ai-je pas tout essayé... voici le problème : il y a plusieurs semaines nous avons rencontré des problèmes avec les smartphones lorsque branchés sur le wifi : bien qu'ayant trouvé le réseau, la recherche sur internet "plante" ("pas de réseau") ou tourne

Problème

J'attends un iPhone13 depuis septembre... je pense que Voo a un problème avec Apple car j'ai fait plusieurs boutiques, et partout c'est la même réponse "on ne sait donner de date". Alors que chez tous les autres opérateurs, la plupart des modèles d'

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il y a 1 an

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Iphone 13

Bonjour, est-ce que les iphone 13 seront de retour vendues chez VOO? car c'était chez vous qu'on trouvait les meilleurs abonnements mobiles et j'aimerais un iphone 13 chez VOO

Question

En effet XXH c'est un modèle pour les pays de l'est plutôt, le terme "européen" est employé un peu à tort, cela veut juste pour dire qu'il n'est pas prévu spécifiquement pour le Benelux et ne possède apparemment pas le tuner "DVB-T" Cela dit, cela f

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Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique

Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ?  Merci

Problème

Solution acceptée

J’ai regardé les caractéristiques des TV Pour moi tous les modèles cités sont compatibles avec le nouveau signal numérique de voo …  c’est une question de paramètres ou du mode de recherche ou de pays qui doit parfois être mis sur Suisse ou

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Passage au numérique

Bonjour, Suite au changement de l'analogique au numérique, j'ai bien suivi les instructions et rentrer le bon ID réseau mais une fois la recherche fini, j'ai accès au chaîne mais elles sont Cryptées ! Que faire ?  Merci d'avance 😊 

Problème

Hello Le modem doit effectivement rester allumé (c'est conseillé de ne pas le couper) pour assurer la connexion internet, le téléphone fixe, et aussi nécessaire à la box Evasion pour l'interactivité et les droits TV si vous l'avez ... Si vous coupe

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Consommation électrique modem Technicolor

Bonjour, Je pose cette question car les prix de l'électricité ne font qu'augmenter, or ce modem chauffe et doit donc consommer pas mal. A l'installation le tech VOO (bien sympa d'ailleurs) avait conseillé de le laisser branché h24, ce qui sur année peut vite couter quelques dizaines d'euros...

Question

Modèle CG3700B, Voo CPL 1200 +wifi, modem sur l'allonge électrique qui est branché sur sur la prise du CPL. J'ai remplacé les modèles que j'avais avant, des CPl proximus, mais jamais de déconnection. Pas encore essayé sans CPL. Par contre est il poss

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Deconnection

Bonjour, J'ai installé depuis peu le système CPL mais depuis j'ai de temps en temps mon modem qui reboot tout seul. Pourriez-vous me dire ce qui se passe? Merci d'avance   Christine

Problème

Solution acceptée

Sur mes 4 Samsung la dernière version de l'app Arte date du 28/2/2022, mais les TV sont relativement récents et sous Tizen.   S'il s'agit d'un autre modèle plus ancien, je sais bien qu'a un moment donné, il y avait 2 versions d' Arte, la plus a

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ARTE TV SUR SMART TV SAMSUNG AVEC CARTE TV

bonjour, j'ai une smart tv samsung sur laquelle j'ai mis une carte tv voo. J'y regarde arte tv, ea, via internet mais depuis qq jours, impossible de regarder quoi que ce soit bien qu'arte TV s'ouvre et offre les choix de programmes à regarder. Par contre, le programme choisi apparait mais c'est co

Problème

Merci, mais j'ai un ancien modèle de GSM et dès le passage vers VOO (Orange avant) la configuration correcte était impossible - mon modèle n'est pas sur liste des modèles pour configuration , je n'ai pas d'option dans ma Messagerie qu'on m'avait dem

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il y a 8 mois

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impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de

Problème

Solution acceptée

Upscaling de chaines TV SD et HD

Bonjour, Je suis sur le point de commander une télévision oled Sony de 55 pouces (je suis encore sur un ancêtre de 32 pouces de près de 15 ans...) mais j'ai soudainement une GROSSE crainte sur la qualité des chaines SD (et une appréhension pour la HD) sur un tel écran. J'ai lu que Sony était

Question

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Solution acceptée

Hello 2005 c’est mort effectivement pour toutes les marques … solutions possibles oui , passer par la location d’ un décodeur voo… trouver une voobox d’occasion ou décodeur tiers du commerce  changer de TV ( voo propose 2 modèles Philips 3

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Nouveau signal : qui va dédommager ?

Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..

Question

J'ai une TV à l'étage (chambre) série F6400 de 2013 et j'ai également l'appli Amazon vidéo ... Maintenant, pour vous dire, je suis sur le Smart Hub français sur toutes mes TV et je ne sais pas vous dire si elle est dispo sur le smart hub belge pour t

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Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming

Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald

Question

bonjour @MICHMICH69 nous ne sommes pas ici pour critiquer les appareils des membres du forum. Il y a d'ailleurs la TCL C835 qui talonne des modèles haut de gammes et fait même mieux que certaines grandes marques. Tout est question de budget. @Mi

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il y a 1 an

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Chaînes numériques

D’après les infos reçues mes 2 Tvs TCL seraient compatibles pour passer aux chaînes numériques mais impossible de les installer ??? J’ai reçu des infos précises d’un technicien VOO par téléphone mais ça ne marche pas!! que faire ??

Problème

Oui @theo2007 , de ma petite expérience, les appareils un peu anciens me semblent avoir du mal à gérer la prise en compte de la numérotation, ID réseau, etc... (ou de moins le font de manière plutôt hasardeuse). D'où la recherche complète comme seule

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il y a 1 an

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Relation client Voo + changement signal = problème

Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau fai

Problème

Hello, A mon avis, cela ne vient pas de votre installation intérieure à moins que vous n'ayez bidouillé le câblage avec des splitters, etc ? Avez vous ceci : https://www.bricozone.be/data/attachment-files/legacy/1566957d91e9889237.jpg Ou bien ave

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il y a 6 ans

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Lenteur internet souvent le soir

Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200

Problème

Bah, tout cela peut dépendre d'abord de ton budget et des fonctionnalités avancées dont tu as besoin ... un routeur de base a moins de 100€ comme le TP-LINK archer C7 fera de toute façon bien mieux qu'un NETGEAR ou un Technicolor ... Sinon pour un ro

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Micro-Coupures d'internet assez énervante sur le logiciel Putty

Hello :) Tout les jours j'utilise le logiciel : Putty afin de me connecter a mon dédier de chez OVH, un seul problèmes, les déconnexions fréquente de putty et du serveur, Mes amis utilisant aussi ce logiciel et se connectant aussi sur mon dédier, n'ont pas ce problème, Je me demandais si le problè

Problème