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Réseau 4G faible

Bonjour, Je suis chez Voo Mobile (Business) depuis fin octobre mais je suis déçu des débits et de la réception du réseau à mon domicile intérieur et extérieur. Chez Mobile Viking (Proximus), je captais le maximum partout dans la maison et j'avais des débits > à 100 mb en down et upload >

Problème

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sur l'appli Kaspersky contrôle des maison connectée donc il détecte ce qui est sur le réseaux auquel mon mobile est connecté qui est mon wi-fi 2,4ghz

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il y a 5 mois

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connexion de routeur et périphérique invisible

Bonjour, Depuis septembre et mon déménagement je n'ai arrêter d'avoir des soucis avec mon wi-fi. Je voie connecter sur le contrôle de réseaux mon anti-virus des périphériques a mon réseaux mais qui ne sont pas visible depuis le modem. J'ai changé mes mot de passe et les périphérique revienne, j'a

Question

Bonjour Chocapix, Je viens d'analyser votre connexion et un dépannage me semble, en effet, nécessaire. Pourriez-vous me communiquer un numéro de mobile par MP sur lequel je peux vous joindre facilement pour fixer le rendez-vous avec vous ? :)

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il y a 6 ans

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Pas de service depuis 1 semaine - 4160 Anthisnes

Bonjour, Demain cela fera une semaine que nous sommes sans service... Impossiblité de placer un technicien le weekend (apparement ils ne travaillent pas??) Obligation de prendre congé sans solde en semaine... Première intervention technique hier, internet a fonctionné 8h. Plus rien après, plus au

Problème

Vous ne devez rien mettre laisser 0.0.0.0 .. Il y a un tuto sur le forum qui explique ca , faites une recherche sur tuto car je suis en mobile donc je ne sais vous donner le lien direct ...

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Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)

Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il

Problème

HelloJe suppose que vous parlez du réseau wifi 5 Ghz de votre modem et non du réseau mobile 5G ...Expliquez mieux votre souci et avec quel appareils ? le wifi 5 Ghz est -il bien activé sur le modem ?

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Connexion à la 5G

Bonjour,Impossible de se connecter sur le réseau 5G depuis 4 jours, est-ce normal? Des problèmes sur le réseau?Etant 2 à télétravailler, avec visio-conférences etc., cela nous aiderait grandement à passer de meilleurs journées.Merci pour votre réponse!(Pour info nous sommes à Bruxelles 1060)

Problème

Bonjour à tous,   Désolée pour le retard de la réponse !   @marvin : je confirme les propos de @cosmos1999 ! Il n’y a pas de Pack Internet + mobile. Mais vous pouvez prendre le SOLO Net et un abonnement mobile à part :)

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il y a 4 ans

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Existe-t-il un abonnement Duo internet + mobile

Bonjour ,  Est ce que c’est possible d’avoir un abonnement internet / mobile ?  Lorsque j’ai regardé sur le site il faisait écrit que c’était possible mais qu’en téléphonant .  Serait ce possible de savoir en privé ou ici le prix de ce pack et me confirmer qu’il est possible de le faire .  Merci d’a

Question

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Bonjour, Vous êtes dans quel pays ? Vous parlez de quelles astuces ? Sélectionner "global" dans simtoolkit ? Redémarrer le mobile ? Sélectionner manuellement un opérateur du pays ?

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il y a 2 mois

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Pas de réseau en Italie

Nous sommes à l'étranger et nous n'avons toujours pas de réseau. Toutes les astuces indiquées ont été appliquées. Et tjs rien...  HELP

Problème

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Domiciliation VOOmobile non effectuée ?

Bonjour... En passant sur mon espace personnel je viens de me rendre compte que la domiciliation pour le voo mobile n’est pas effectuée alors qu’elle était prévue le 03/11/17? Le solde étant suffisant je trouve cela bizarre car le tri pack lui est bien partit! Est ce normal ? Je ne souhaite pas paye

Question

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puisqu'elle vous dit qu'elle y regarde, prenez patience:wink: il est IMPOSSIBLE de passer en One sans le mobile or elle dit que vous n'avez pas de mobile donc tout finira par se régler Je vous remercie pour votre commentaire Je le prends du bon c

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il y a 6 ans

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Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?

Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne

Question

Solution acceptée

Bonjour Atreides, Je vous invite à composer l'un des codes suivants, selon le résultat souhaité : #125*0# : Réception des MMS via le portail web #125*1# : Réception des MMS sur votre mobile Vous recevrez directement une confirmation sur votre m

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il y a 6 ans

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Envoi et réception MMS impossible avec VOOmobile

Bonjour, Lors d'envoi de mms, mes destinataires n'arrivent pas à lire le mms. Un lien telenet est créé... Nous avons 3 GSM Voo et c'est pareil avec les 3 !! Pourriez vous résoudre ce pb svp ? Merci d'avance !

Question

@donjelke VOO n'enverra pas de répéteur Orange car ils n'en ont pas, du moins actuellement. VOO et Orange sont 2 entités différentes. VOO n'a pas la possibilité d'activer les FEMTO d'Orange. Ce système existe chez Orange pour ses abonnés qui ont un

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Plus de signal depuis changement sur réseau orange

Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.

Problème

Bon, oui @bulrog a raison et on peut dire qu'il s'agit apparemment d'un souci avec votre client mail qui "foire". Vous pourriez en tester / utiliser un autre comme "Mozilla Thunderbird" (c'est gratuit et pas mal fait). Pour le reste un trio + mobi

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Je ne reçois pas les appels mobiles

Bonjour beaucoup d'appels entrants ne sonnent pas J'ai vérifier mon iphone en m'appellant depuis mon fixe et cela fonctionne. Quand c'est une autre personne j'ai pas de sonnerie et l'on me dis qu'ils ont parfois directement ma messagerie. Je ne sais que faire, j'ai tout essayé sur mon iphone mais r

Problème

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Bonjour, C'est toujours un peu compliqué à comprendre pour les nouveaux. Le quatro englobe bien physiquement un mobile, mais pas administrativement, la facture du quatro est donc constituée de deux factures; Une pour le pack (sans le prix du mobile

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il y a 4 mois

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Renseignement facture

Bonjour, J'essaye toujours de comprendre mes factures depuis très longtemps Je dispose de 2 GSM facture de 26 euros par mois pour ces GSM Ensuite je possède le quatro pack Votre facture en détailAbonnement(s) et Option(s) Période Montant :QUATRO NET GIGA MAX + TV + MOBILE + TEL   &n

Question

Bonjour @Seuwez Parlez-vous d’une perte totale de réseau mobile (pour les appels et la 4G) ou bien une dégradation du signal et des coupures durant les appels ? Avez-vous ce souci uniquement à l’intérieur ?  

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il y a 1 an

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Déconnexion réseau mobile

Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile).Auparavant, le problème ne s’est jamais posé.Y a-t-il un problème d’antenne?Merci

Question

Solution acceptée

Promo passage pack DUO à TRIO?

Bonjour, Je possède un pack DUO tv-internet et j'ai vu l'offre de promotion de réduction de 33€ pendant 6 mois du pack trio avec mobile, dans les conditions il es marqué que "Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formul

Question

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