Promeneur
•
19 messages
Réseau 4G faible
Bonjour,
Je suis chez Voo Mobile (Business) depuis fin octobre mais je suis déçu des débits et de la réception du réseau à mon domicile intérieur et extérieur.
Chez Mobile Viking (Proximus), je captais le maximum partout dans la maison et j'avais des débits > à 100 mb en down et upload > à 20 mb.
Aujourd'hui chez Voo, j'ai ceci : Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
Cela me pose problème dans les réunions Teams lorsque je dois me déplacer et que je switch la conversation vers mon smartphone. Les gens ne m'entendent pas ou cela coupe souvent.
Sans compter que le réseau peine à atteindre 1 barre de réception dans les autres pièces de la maison (SdB, cuisine)...
Je viens de lire sur le forum de VOO que certains clients sont migrés vers les antennes de Proximus.
Est-ce possible d'être aussi migré ?
Merci à voo
Solution acceptée
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 1 an
C'est modifié.
Un redémarrage du téléphone sera nécessaire.
Bonne journée !
0
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @PIGEON,
Le réseau à votre adresse est en effet moyen sur le réseau Base/Telenet.
Je peux vous passer sur le réseau Proximus (qui est bien mieux à votre adresse) comme vous avez pu le lire.
Confirmez-vous ce changement ?
0
PIGEON
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Bonjour @Justin
Oui bien sûr.
Je vous remercie.
0
0
PIGEON
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Petit retour : depuis le baculement vers les antennes Proximus, la réception réseau est au TOP. Merci à @Justin et à Voo !
0