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Effectivement, quand je venais d'acheter la carte, j'ai eu la blague. La TV (une LG) avait une limite d'age activée par défaut. Un petit tour dans les menus de la télé pour désactiver la fonction et tout est rentré dans l'ordre.

Carte TV VOO - demande de mot de passe durant une émission ?

Bonjour Hier j'ai regardé un film et au bout de 2h le film c'est arrêter et on me demande d'introduire un mot de passe que je n'ai pas, alors qu'il restait un bon quart d'heure de film et pas vu la fin. Merci de votre réponse. Cordialement  

Problème

Bonjour, Je ne retrouve pas ces menus sur le téléphone. Il s' agit d un Samsung A41, ce que j ai oublié de mentionner dans mon premier message. Cordialement.

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Carte SIM ne fonctionne pas à l'etranger

Pas de voix pas de SMScarte non enregistrée... Nous avons le probleme au pays bas, France, Canada Merci pour votre aide !

Problème

Certainement pas à régler sur le TV sauf avec la carte numérique VOO. Vu qu'elle dit qu'elle possède une box Evasion , les sous-titrages et l'audio-description peuvent être activé via les menus de régla

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TV sous-titrage

Bonjour, J'ai la box évasion . Avant la RTBF devenu TIPIK  je n'ai jamais eu de sous titre pour malentendant. C8 je regarde toujours les mêmes programmes  parfois on a le sous titre malentendant pendant environ 15 jours après on reste 2 mois sans rien. Par contre mes pa

Question

Vérifiez la bonne connexion HDMI côté décodeur et côté TV Changez de prise HDMI au niveau de la TV Essayez avec un autre câble HDMI de bonne qualité Eventuellement, un changement de box pourrait être nécessaire, mais cela est à voir avec un Officiel

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coupure son uniquement

Bonjour, une idée, coupure du son ( pas de l'image ) la coupure dure une seconde plus ou moins toutes les 20 secondes ( c'est aleatoire ) c'est super chiant car on ne sait pas regarder une emission ou un film convenablement. A vous dégouter d'allumer la télévision. Qui a déja eu le soucis et que

Problème

Replay s’arrête après un épisode …

Bonjour Lorsque je mets une chaîne en replay dans le but de regarder une suite d’émissions, le replay s’arrête automatiquement après la première émission … je ne trouve pas l’option dans les menus pour faire que le replay continue comme si c’était du direct différé … (chose que fonctionne chez Pr

Problème

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Bonjour à tous, Une modification sur certaines catégories dans les menus du décodeur est en cours de réflexion. Je ne saurais pas vous en dire plus pour l'instant, mais les remontées ont été prises en comptes.

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Grandeur des caractères

Bonjour, Constat: Sur l'écran de notre TV, nous avons beaucoup de difficultés à lire les parties textes. En effet, sur l'écran grandeur 32", les caractères qui apparaissent sont très petits. Je dois donc quitter mon fauteuil, me rapprocher de la TV pour pouvoir lire les textes ! Bon, c'est

Problème

Merci pour votre réponse. Par contre, le routeur étant en mode bridge, je n'ai pas accès à tous ces menus et je ne trouve nulle part mon IP. Est-ce qu'il y a un autre moyen de la vérifier ?

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Ouverture de Ports

Bonjour,Depuis quelques semaines j'ai des problèmes au niveau de l'ouverture des ports depuis l'extérieur sur ma connection Voo.Mon routeur est en mode bridge car j'utilise google WiFi derrière. J'ai défini plusieurs port forwarding sur google Wifi qui me permettent d'a

Problème

Voilà mes menus en DVB-C Je règle la fréquence, le débit et id réseau mais pas de modulation à l'horizon.

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il y a 2 ans

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Problème pour avoir toutes les chaînes du nouveau signal sur une Panasonic TXP42VT10

Bonjour à tous, Avant hier l'ancien signal a été coupé sur ma commune. Pas soucis j'avais vu l'annonce et j'étais assez confiant pour mon téléviseur en plus que je voyais l'icône sur la chaîne AB3 comme écrit.  Bon 1er soucis, je regarde le tuto sur le site voo pour mon Viera et si au dé

Problème

Solution acceptée

Lenteur de ma box évasion

Bonjour à tous J'ai également le même problème : or tout est resté câblé comme le technicien l'avait fait en août 2015. Les commandes sont très lentes et le film gris sous les menus reste indéfiniment sur l'écran; il faut aussi quelques fois plus de 5 minutes pour passer d'une chaîne à l'autre, d'un

Problème

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Solution acceptée

Nouveau logo et nouvel habillage pour Vitaya (chaîne 157) + MAJ des logos sur les box ??

La chaîne flamande Vitaya a changé son habillage et son logo depuis hier.Plutôt frais :-)J'en profite pour demander à VOO si une mise à jour des logos est prévue dans vos menus et autres... ... Toutes les chaînes VRT ont aussi changé de logo depuis... septembre !!BBC Three n'est plus diffusé en soir

Problème

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quand vous dites "réinitialiser", c'est pas juste éteindre et rallumer, je suppose que vous avez effectué l'opération via les menus de réglages /installation ? Vous devriez tester avec la carte numérique pour voir si c'est pareil, effectivement.

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Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP

Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet.  Merci.

Problème

S'il peut naviguer dans les menus de la box , et avoir un affichage de ceux ci sur la tv ce n'est pas le câble HDMI sinon oui il pourrait encore une fois y avoir un souci de câble ou de box suite à un orage par exemple...

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Problème de liaison entre la Box Evasion & la tv

Bonjour, Depuis le 21 juillet, j 'ai des coupures tv, j'ai le son et l' image pendant 2 secondes et puis une coupure et puis de nouveau le son et l'image... Hier, j'ai débranché et puis rebranché les câbles et éteint la box mais rien n'a changé si ce n'est que depuis l'écran reste noir, il essaye d

Problème

Solution acceptée

Planete + crime payant ?

1) Bonjour, mon épouse regardait sur "planete+crime" des séries, et ce, gratuitement. Depuis ce jour 31/03, à 12:00, il y a le symbole payant et si elle désire regarder quelque chose, il y a " s'abonner" ; " catalogue de la chaîne" et "info" qui apparaissent. 

Question

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Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte , merci de lire svp avant de poster. Vous parlez de quel décodeur ? les sous-titrages sont désactivables dans les menus de réglages.

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tv décodeur

Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.

Question

Bonjour Positif: belle image et enregistrements ok. A améliorer : agrandir les textes des menus et manque de renseignements sur les films et séries ( année acteurs ...) Négatif : télécommande on se trompe facilement de bouton et manque un bouton BACK

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Dans les menus de la TV, diffusion, vous devriez avoir un menu "interface commune" ou CI si le module est reconnu et "présent". Vous savez voir les informations des droits de la carte VOO et s'ils sont expirés ou non.

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En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique

Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te

Question

Bonjour @Samuel44,   Quelles sont les chaînes concernées par ce message d'erreur ?   Quand vous dites avoir réinitialisé votre décodeur, que voulez-vous dire ? S'agit-il d'un redémarrage électrique ou d'une réinitialisation complète vi

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Erreur 2010 sur quelques chaines

Bonjour, je constate une erreur 2010 sur 2-3 chaines de ma box (toutes les autres chaînes fonctionnent parfaitement). J’ai vérifié la qualité du signal et j’ai réinitialisé mon décodeur mais rien n’y fait. Auriez-vous une solution à mon problème ? merci d’avance

Problème