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@David_B Remarquez-vous aussi des lenteurs dans l'utilisation du décodeur (changement de chaîne, accès au menu par exemple) ?
Coupures intempestives de l'image et du son
Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'i
Problème
Bonjour, Mon ip commence par "10.", je crois donc être en ip privée et le pourquoi de mon nom fonctionnement de redirection de port pour un serveur VPN. De plus dans le menu de mon routeur entre DMZ et NAT je n'ai pas le menu de redirection de port
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Ha ! vous ne m'avez pas compris ... vous parlez de menu sur l'écran d'affichage sur la box elle même et moi je vous parlais de l'affichage du menu de la box sur l'écran tv.,, donc oui il suffit de brancher la box sur une autre tv ou bien tester un au
Problème de liaison entre la Box Evasion & la tv
Bonjour, Depuis le 21 juillet, j 'ai des coupures tv, j'ai le son et l' image pendant 2 secondes et puis une coupure et puis de nouveau le son et l'image... Hier, j'ai débranché et puis rebranché les câbles et éteint la box mais rien n'a changé si ce n'est que depuis l'écran reste noir, il essaye d
Problème
Merci beaucoup, en effet en restant appuyé 3 secondes sur la flèche, j’obtiens le menu avec toutes les chaînes
Utiliser une clé USB WIFI sur ma box évasion
Bonjour, comme j'ai 2 décodeurs dans les chambres en plus de celui du salon, j'ai installé un routeur TPLINK AX3000 WIFI 6. Au niveau WIFI, cela fonctionne super bien. Comme les 2 autres décodeurs ont besoin de wifi, j'ai installé des clés USB WIFI D-LINK DWA-171 (DUAL BAND AC600 - USB 2.0) avec WPS
Question
Solution acceptée
Connexion instable avec FIFA 20 - Quels ports ouvrir ?
Bonsoir je joue a fifa 20 mais la connexion est instable .Quand je fais un match l'image se fige puis accélère. Sur le menu le châtiment est très long et se fige tout le temps. Que puis je faire svp merci
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Réinitialiser via le menu de la box la box est câblée via un Mesh CPL
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli
Problème
Solution acceptée
toshiba 2010 v2.03.20101024
bonjour je n'arrive pas à faire la mise à niveau des chaînes sur la tv de mon beau-père, une toshiba 2010. Je n'ai pas le même menu qu'expliqué sur le site Voo. Pouvez-vous m'aider svp ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box Evasion effacer un enregistrement
Bonjour, je n'arrive pas à effacer un enregistrement de 2 épisodes dans "mes enregistrements", je le sélectionne et fais ok mais il revient au menu mes enregistrements sans possibilité de pouvoir choisir une option. Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
nouveau signal
Bonjour, Je ne vois pas apparaître le menu à l'écran lorsque j'essaie d'installer le nouveau signal J'envoie un message pour avoir un nouveau mot de passe mais je ne reçois rien par mail. Merci de vos réponses
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
HelloDans le menu de la box , il y a dans le menu HDD , "éjecter le disque".... ce menu permet le "démontage" logiciel des partitions et donc que le disque ne soit plus "utilisé" par la box.Vous devriez faire cette manipulation importante avant de co
Le disque dur de remplacement de ma box evasion semble défectueux
Bonjour, Je me suis décider de changer le disque dur de ma box évasion hier avec celui qui ma été offert via la poste.Donc vers 16Hrs dimanche 22 suite à de nombreux blocage lorsque de changeais de chaines ou en regardant des éléments enregistrés, je me suis décider à changer le disque dur.En suivan
Question
Bonjour, Je n'ai pas vu de numéro de MAJ pendant l'enregistrement(la télé était éteinte). Peut-on le trouver dans le menu ? Merci d'avance.
Mise à jour automatique de mon VOOcorder
Bonjour, Je découvre ce matin que le VC reçoit une mise à jour automatique. Peut-on savoir ce que cela aura changé ?(Dans mon cas personnel peut-être) Merci d'avance
Question
Hello Vous avez ce message en permanence ou bien seulement quand vous allez dans ce menu / diagnostic ?
Code Erreur 9020
Bonsoir, le technicien est passé ce matin faire l'installation du matériel internet + TV, tout fonctionait, jusqu'à ce qu'on éteingne et rallume la TV. Lors du diagnostic de l'installation des services sur la Box Evasion ce messsage d'erreur apparait : "Echec de l'exécution de l'application. Vuill
Question
Merci de l'info et de la réponse rapide. Et comment rentre t'on dans le menu présenté en première page de ce manuel?
Renommer mon réseau wifi CPL
Bonjour,Hier un technicien voo nous a installé une prise CPL wifi pour améliorer notre connexion dans une partie de la maison (et cela semble vraiment efficace!).Il a mis mon prénom dans le nom du nouveau réseau wifi ainsi créé.Je souhaiterai rendre anonyme ce nom de réseau. Comment puis-je le modif
Problème
Bonjour, Vous avez regardé dans le manuel ? à la page 28 ils disent Enregistrement manuelVous pouvez également programmer manuellementun enregistrement via le menu ‘mes programmations’dans le menu ‘biblioth&egr
comment enregistrer une chaine TV d'une heure à une autre
Exemple: comment enregistrer CNN de minuit à 9 heures du matin. Je n'y parviens pas à parti du TV Guide. A l'aide. Merci
Question
Pour passer de 1 à 15, je ne vois pas d’autre solution que de revenir au menu et choisir la nouvelle chaîne.
Utiliser une clé USB WIFI sur ma box évasion
Bonjour, comme j'ai 2 décodeurs dans les chambres en plus de celui du salon, j'ai installé un routeur TPLINK AX3000 WIFI 6. Au niveau WIFI, cela fonctionne super bien. Comme les 2 autres décodeurs ont besoin de wifi, j'ai installé des clés USB WIFI D-LINK DWA-171 (DUAL BAND AC600 - USB 2.0) avec WPS
Question
Bonjour Antoine, Comme demandé en MP, voici les 2 copies d'écran montrant que: 1° La fonction "Diagnostic" dans le menu "Etat" (anciennement appelé "Administration") n'existe plus. 2° La fonction "Redirection de port" ainsi que l'option "Etat Nat
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Hello Vous devriez tenter une réinitialisation la box via le menu des réglages pour voir ce que cela donne …🤔
Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne
Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl
Question
Bonsoir, c' est vrai que le menu VOD est nettement plus " fouilli " qu' avant ...
Catalogue VOD désorganisé
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j’ai le menu VOO TV+ mais il y a des choses illogique par exemple je vais sur option abonnement puis sur BETV puis sur séries et je choisis voir tout et la bizarrement je trouve des titres de films Beethoven (avec le chien) Dune, Alexandre,
Idée
Bonjour. Dans le menu réglages, le tuner 2 est à 0%. Lock: non, niveau 0, qualité 0. Que faire svp? Merci.
lappel1974
commenté
il y a 6 ans
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Problèmes avec mes enregistrements - Voocorder
Bonjour, J'ai effectué un enregistrement avec succès vendredi soir. Depuis, plus aucun enregistrement ne fonctionne. Lors d'un enregistrement, le témoin rouge clignote, la durée reste toujours à 0 minutes et à la fin l'enregistrement est suivi d'un R barré (Message d'erreur illisible car il y a 2
Problème