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Baisse de vitesse depuis 12/2018

Bonjour, Avant j'avais un 200 Mbps constant sans problème. Fin Novembre, je suis passé à ± 320 Mbps, mais depuis environ 2 semaines, grosse baisse avec un plafond à max 100 Mbps. Speedtest J'ai rebooté plusieurs fois mais sans succès. Pouvez-vous y jeter un oeil? Merci Stéphane

Problème

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Vitesse

Bonjour , j'ai un contrat NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 50 Mbps, illimité) mais lorsque je branche mon PC directement au routeur , je n'ai que +-300mbps est-ce normal ?

Question

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Bonjour, @CedPley Il faut voir quand vous avez demandé le passage à Giga Max et quand le nouveau modem a été (ou va être) installé. La facture dont vous affichez un extrait est la facture relative à l'utilisation d'octobre, La date de facturati

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il y a 2 ans

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Facture GIGA MAX ?

Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?

Problème

Solution acceptée

WEBDEAL50% client existant

Bonjour,Je suis déjà client. Je voudrais tester la formule Duo Wahoo (internet+TV) MAX au lieu de RELAX. La webpromo est d'application pour l'ajout d'un service internet. (50% jusqu'au 4 mai)Quand j'essaie de souscrire, on me parle de technicien, box, etc...Je suis déjà clie

Problème

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Donc si je comprend bien le commentaire de Gilles, je peux supprimer mon pack quatro max et laisser mes deux abonnements liés aux smartphones tout en gardant les mêmes tarifs?

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Smartphones liés à abonnements

Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric

Question

Quand j'ouvre le PDF, c'est écrit 86€ Pack GIGA MAX et de l'autre côté 30€ (Les 3 abos tel) !Après, peut-être qu'il y a une augmentation mais pas reçu de mail ?

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il y a 2 ans

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Facture GIGA MAX ?

Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?

Problème

Bonjour, Déja, il faut avoir demandé le passage au gigamax, les abonnement max ne bénéficient pas de cette vitesse, ils restent bloqués à 400.

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il y a 1 an

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1gbs /s pas encore présent ?

Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci

Problème

Hello Normalement non, tant que vous restez client d'autant que n'enlevez pas de services, le passage du max vers le relax c'est en fait juste un downgrade de la vitesse.

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Cadeau voo fidélité

Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est

Question

Chacun son point de vue Marcs. Pour info j'ai l'abonnement Quatro Max + 2 abonnements GSM soit + de 120,00€/mois et il y a de quoi que je râle. Bien à vous

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il y a 2 ans

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Promo voo

Bjr, ayant déjà un abonnement QuatroMax depuis LONGTEMPS, je voulais savoir comment bénéficier également du cadeau comme le gsm XIAOMI? Grand merci. P. SCARPONE

Question

Bonjour @Antojesus02 , Vous auriez fait une demande de migration vers le TRIO MAX Mobile via notre site internet et donc,un agent a simplement répondu à votre demande.

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il y a 2 ans

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Pregunta

Ils m'ont envoyé un message indiquant que mon plan a changé. Je ne comprends pas l'explication car je n'ai pas changé mon plan.

Question

Solution acceptée

gigaboost - que feriez vous dans mon cas ? upgrade matériel ou status quo

Bonjour Je teste le gigaboost à Limal / Wavre depuis le 01.12 J'aimerais votre avis mon pc windows 11 64 bits est connecté en filaire avec un cable de cat 7 à mon routeur asus rog ac5300 qui lui est connecté au modem voo ( dernier technicolor) en bridge il y a environ 20 mètres de cable e

Question

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offre Gigaboost à Bruxelles

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un email me proposant de passer au Gigaboost : GIGA bonne nouvelle à Bruxelles ! Profitez dès à présent de l’option GIGABOOST qui permet de booster la vitesse de votre internet, jusqu’à 1 Gigabit (1000 Mégabits) par seconde, au lieu de 125 Mégabi

Question

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Bonjour, Je partage vos avis. Je trouve que le doublement de l'upload dans les offres relax et max devrait être un minimum ..

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Augmentation de l’upload avec l’arrivée de Zuny?

Bonjour,Je viens de voir que Voo lançait son offre 100% digitale Zuny et propose un download de 100mbps pour un upload de 10mbps. Y a-t-il une chance donc de voir l’upload augmenter pour les abonnements classiques? :) Merci!

Question

Il reste une possibilité si vous avez de l'USB 3, un exemple d'adaptateur USB-Réseau : https://www.reichelt.com/be/fr/Cartes-r-seau/TRN-TU3-ETG/3/index.html?ACTION=3&LA=446&ARTICLE=210390&GROUPID=5822&artnr=TRN+TU3-ETG&SEARCH=r%25C3%25A9seau%2Busb&tr

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il y a 6 ans

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Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau

Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.

Problème

Bonjour @Justin, Merci pour l'ajout du Data, mais je ne savais pas qu'avec l'ancien abonnement Max une seule activation était autorisée. Bon week-end.

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2ème activation SOS Data 2Go

Bonjour, Après une première activation il y a quelques jours de l'option SOS Data 2Go, je souhaiterais savoir comment je peux éventuellement réactiver cette option une seconde fois au cas où j'en aurais besoin ce week-end. L'option reste depuis plusieurs jours sur "Activation en cours". Après reche

Question

Oui c'est pour ça que finalement je vous pose cette question.... Il n'y a que ma box évasion qui est en direct. Je paie le giga max pour rien finalement ?

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il y a 2 mois

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jeux en ligne : 200 mbs suffit ?

Bonjour à tous.                                                                   Est ce que 200 mb/s en internet suffiraient pour jou

Question

Bonjour, pour moi qui ai reçu l'email aujourd'hui, je n'y ai pas droit et pourtant abonnement quattro max ... j'obtiens toujours le même message avec "mauvaise nouvelle". Est-ce normal? Merci

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il y a 3 ans

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Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

Bonjour @BobSurcouf, Si je modifie votre QUATRO MAX en QUATRO NET GIGA MAX, il faudra que je modifie votre abonnement mobile actuel également. Connaissez-vous nos offres mobiles actuelles ?

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En route vers le Gigaboost

Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il migrer mon abonnement Quatro Max de Internet SUPER RELAX vers NET GIGA MAX. Merci.

Question

Bonjour, Vous avez déjà l'abonnement gigamax ou encore le max ? Si c'est encore un max, la première chose a faire est bien sur de demander la migration vers le gigamax, le max reste bloqué à 400mbps. Le CGA est bien compatible avec le giga mai

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il y a 1 an

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Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais

​Bonjour,​ ​En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga.​ ​Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre).​ ​Mon modem est cga4233.​ ​Merci d'avance​

Question

Non, la vitesse de 470 Mbps indiquée par devolo cockpit est la vitesse de synchronisation max atteinte entre les 2 CPL et n’ a rien à voir avec la vitesse ou la performance du wifi

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Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée

Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau

Problème