Promo voo

Pq doit-on sur le site jusqu'au 22 janvier?

Bonjour @Spaolo ,

En effet, il s'agit de la promotion réservée aux nouveaux abonnements ou aux clients qui ajoutent internet à la formule actuelle.

Si je peux me permettre la prochaine fois que vous faites une promo pour vos clients fidèles, merci d'envoyer un mail car j'ai pas vu ou pris connaissance de cette promo  ...

@Spaolo,

Nous avons envoyé un e-mail ainsi qu'un SMS afin de communiquer aux clients éligibles la procédure pour procéder de l'offre.

Je suis navrée de lire que vous n'avez pu en profiter.

Bonsoir, moi aussi très déçue car je suis chez voo depuis de nombreuses années et j'ai pas reçu d' email et en tant que client fidèle ,je trouve très décevant de ne pas avoir pu profiter de ce kdo comme la tv car j ai le packs quatro dont je paye environs 89 € et 168 € pour les mobiles car j'ai  acheter 2 gsms 😪

Donc si j'ai bien compris leur marketing on est déjà au max donc comment voulez-vous qu'ils nous prennent plus de fric. Il ne nous reste qu'à aller voir la concurrence. Pour info j'ai en plus de l'abonnement Quatro 2 Gsms. Non seulement les problèmes que j'ai déjà eu chez eux depuis + de 7 ans, on est tjs resté. Reste plus qu'allez voir la concurrence pour ce qu'elle propose

Sans réponse concrète de leur part ou geste commercial de leur part (je souhaiterai changer mon Samsung Galaxy S8), j'enverrai copie de toute cette dusction chez Test Achat où je suis client depuis +de 10 ans. 

Bonjour,

Je pense surtout que vous n'avez pas compris les réponses données.

Il y a réellement eu une campagne par mail vers la mi septembre, évidemment si vous aviez refuser de recevoir les communications de voo vous n'avez probablement pas reçu celle-là, tout comme il est aussi possible que votre boite mail ai considéré ce message comme un courrier indésirable et l'ai d'office liquidé.

Il a pourtant été envoyé en deux fois, un premier avertissement d'abord

J'ai reçu le premier mail, j'ai cliqué dessus mais rien, j'ai pensé direct à un spammeur puis je suis parti travailler. Par contre le second pas reçu ???

MOI j ai installer app et j ai rien su voir l'app ne fonctionnait malheureusement pas ou a buger, je sais pas se qu' il s 'est passer. Je ne changerait pas d' opérateur pour cela ,j 'espère avoir un kdo à un autre moment ,car la tv m'aurais été très utile. (LOL la mienne part en vrie)

Comme quoi au vue de tous les commentaires, je resterai sur ma première idée. On veut nous faire croire du grand n'importe quoi et le but de cette action est de faire des cadeaux aux nouveaux clients et aux anciens clients qui avaient des abonnements de base. Comment modifier notre abonnement si on est déjà au max. Tout est question €€€. Déçu encore et encore de vous VOO. 

C'est votre idée mais elle n'est pas juste, un trio relax mobile (74€) était suffisant pour être éligible sans devoir ajouter aucun service.

Chacun son point de vue Marcs. Pour info j'ai l'abonnement Quatro Max + 2 abonnements GSM soit + de 120,00€/mois et il y a de quoi que je râle. Bien à vous 

moi 89Euros plus 168Euros pour 5 abonnements pour les mobiles et je ne changerais pas car je suis peut être déçue ,mais pas désespérée , s est que se n' était pas mon tour mdr