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Solution acceptée
Impossible d'accéder au webmail de VOO ([email protected])
Bonjour, Depuis ce 4 février 2017, je reçois des alertes sur mon smartphone qui me demande les paramètres de connexion pour mon compte @voo.be. Idem sur mon ordinateur. Y a-t-il eu des changements dont je n'aurais pas été informé ? Merci de m'informer, car dur dur de trouver des infos sur le service
Problème
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Ma connexion Internet
De mémoire, l'adresse de l'expéditeur est bien la bonne, mais je n'ai pas gardé le mail car je n'ai pas gagné (toujours à cause de cette 💩👹👎🧨🔨🔪💣 de question subsidiaire)
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
@Mélanie W bonjour, Puis-je recevoir cette note de crédit par mail ou courrier ? J'aimerais avoir une preuve cette fois-ci. Merci pour votre travail.
Promotion sur un pack QUATRO RELAX
Bonjour,J'ai souscrit un achat groupé fin juin 2020. La promotion était : 3 mois gratuits. Je reçois pour la deuxième fois une facture que je ne peux contester car paiement par domiciliation. Malgré plusieurs appels je ne reçois pas de note de cré
Problème
Bonjour fscorpiov, Avez-vous finalement bien reçu le mail de confirmation ? Comme vous en a informé Antoine vendredi passé, la commande a bien été passée :) Tenez-nous au courant !
Commande abonnement mobile avec pack One
bonjour , je viens de passer une commande +- 20 min pour ajouter un abonnement mobile à mon pack One , mais je n'est pas recu de mail de confirmation bien à vous
Question
Bonjour, De toute façon pour envoyer un mail sur un connexion internet voo il vous faut le serveur SMTP = smtp.voo.be Ce qui est du reste ça dépend de BASE. Euuuuhhh non ..... je suis chez gmx et c'est pop.gmx.com et smtp.gmx.com, tout comme Skyn
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
Hello Utiliser une autre boite mail que celle de VOO qui est totalement obsolète et l'espace trop restreint (50 Mb), ce qui ne correspond plus aux standards actuels. Ce service est maintenu uniquement pour les anciens clients mais plus à
Quota Warning
Bonjour, Bien que je vide ma corbeille de boîte mail, je reçois souvent le message "quota warning" Comment puis-je atteindre la case à cocher pour supprimer les messages sur le serveur? Quelle marche à suivre pour alléger ma boîte mail après avoir suppr
Question
Toujours le même problème en cours et j'espère qu'on m'appelle demain afin d'enfin me proposer une solution concrète.... - hier en rentrant de soirée vers 2h du matin, je n'avais pas de soucis , est ce que vous avez prescrit trop d’abonnement dans m
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Pour ma part, j'ai reçu l''invitation et me suis inscrit pour la migration, j' attends le mail pour savoir je je fait partie des premiers à avoir répondu...
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Il n’est plus possible de créer des nouvelles adresses mail . Ce service n’est d’ailleurs plus supporté par voo mais reste fonctionnel pour les anciens clients.
Mot de passe adresse voo perdu
Bonjour je dispose d’une adresse voo mais je n’arrive plus à retrouver le mot de passe lorsque j’effectue la demande de mot de passe oublie il me renvoie un lien sur mon adresse voo sur laquelle je n’ai forcément pas accès Que faire ? merci
Question
Bonsoir, merci pour votre réponse, effectivement je viens juste de recevoir un mail pour la confirmation du cadeau, et d'attendre la facture, donc tout s'arrange encore merci a vous
Message voo
Bonjour, je viens de recevoir un mail de voo disant que je viens de modifier mon abonnement, alors que je n'ai rien changé, puisque je suis déjà quatro relax, par contre je toujours pas de nouvelles du cadeau depuis le 2 décembre, pouvez vous vérifier ce mail svp merci
Question
Heu rien reçus de ce genre moi, et cette adresse mail me semble bien suspecte, qu'en dirons nos experts VOO, surement que c'est un spasm ou autres ! méfiance :8
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Hello... j'ai fait ça via le site web ... j'ai bien reçu les Mail pour l'activation ? Me confirmez vous que nos abo Proximus seront résiliés dans la foulée ?
Migration de proximus vers voo
bien le bonjour, est il possible de faire cette migration via ce forum ? bonne soirée
Question
Bonjour je suis dans le même cas que vous. Carte commandé le 20 juillet et toujours rien recu ? Comment savoir que ma commande a bien été enregistrée ?? Il me semble avoir vu quelque part qu'un second mail serait envoyé indiquant la procédure pour
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
bonsoir, J'ai bien reçu votre message sur votre messagerie privée et j'ai mis mon N° de mobile et mon adresse mail pour me contacter en MP. Merci et bonne soirée.
Réactiver le décodeur Petit Gris
Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor
Question
Vous avez déjà activé MyVOO ? J'ai vu par là que j'avais une adresse mail VOO, mais je suis un anciens client et ne l'utilise pas. Je ne sais pas si c'est encore le cas maintenant. Comme je vous le disais, faire un mail qui n'est pas VOO ? Si vous c
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
@ chris2011 : il faut payer le montant directement via le mail de paiement. Attention: ce n'est pas un virement à part. La livraison se fait en main propre avec signature et pièce d'identité.
acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
Question
Bonjour. Je vérifie assez régulièrement sur la boite mail et également en partie indésirable ? mais tjs rien pour l instant. J'espère au plus tard demain car ça devient long sans télé.
Facture comprenant les frais d'installation et d'activation pas encore reçue
Bonjour, Mon installation Voo a eu lieu le 20 janvier. On m'avait expliqué que j'allais recevoir rapidement une facture avec mes frais d'installation et d'activation à payer afin de pouvoir bénéficier de la Smart TV promise à l'achat de mon pack Wahoo. Presque 20 jours après, je n'ai toujours aucu
Problème
Même problème pour moi, livraison prévue aujourd'hui en matinée, hier je reçois un mail pour me dire que mon rendez-vous est confirmé pour le 30 en journée ! Je sonne chez VOO mais impossible de changer la date, je dois donc m'arranger avec le travai
Date Livraison Cadeau changée
Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jean Godfroid, Nous n’avons pas non plus la possibilité de créer une adresse mail principale plus longue que 10 caractères. Par contre, normalement, rien ne vous empêche de créer une adresse mail principal plus courte et de lui créer un ali
Remplacer des adresses de courriel 'Alias' par des adresses de base
Bonjour. Je suis client TV et Internet depuis très longtemps. Lors de ma première connexion Internet j'ai choisi d'associer 3 adresses alias à la seule adresse de base que me permettait alors le contrat avec Ideatel. L'adresse email de base était sous la forme et les alias sous la forme @tvcablenet
Problème
Bonjour, De toute façon pour envoyer un mail sur un connexion internet voo il vous faut le serveur SMTP = smtp.voo.be Ce qui est du reste ça dépend de BASE.
mikL
commenté
il y a 7 ans
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Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question