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Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)

Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c

Problème

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Bonjour,D'un autre côté il faut bien admettre qu'il serait impossible d'offrir ce genre de (gros) cadeau à l'ensemble de la clientèle même en se limitant à ceux qui modifient leur abonnement.Reste qu'il devrait exister un programme de récompenses pou

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il y a 5 ans

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Promo Pc portable offert

Bonjour, Un peu de réflexion svpAu vu de la promotion du pc portable pour les pack, je pensais modifier mon abonnement (vieux de 4 ans) en mettant mon mobile à la place de tel fixe... On me dit que la promo n'est pas valable pour les clients, je trouve cela très injuste ?Cela pousse les gens à aller

Question

merci beaucoup au servie technique pour le remplacement de mon voocorder, ce problème est donc résolu, laissant place à un autre problème, encore plus embêtant... Après le départ du technicien qui a fait un très bon boulot, nous remarquons que notre

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Voocorder défectueux

Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p

Problème

Bonjour @RTK,    Je vois de longues périodes sans connexion sur votre modem. Je ne sais pas si c'est lié à un souci du modem ou du signal ou si vous coupez le modem quand vous ne l'utilisez pas.   L'idéal serait aussi de nous donner le

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Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet

Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est

Problème

Bonjour, j'ai de nouveau le même problème avec la carte de mon VOOBox !Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !!J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même messag

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Carte VOObox code erreur E7

Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê

Question

Hello, les onduleurs c'est justement pour pallier aux pannes de courant plus ou moins longues alors pourquoi les éteindre ?Je n'éteins jamais mon modem et il est sur un onduleur de 800 VA avec mon routeur, cela permet de le garder "online" pendant un

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Connection domotique via No-IP et modem technicolor

Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques

Problème

erreur 4028 : enregistrement perdus

Bonjour, Il y aquelques jours, j'ai été surprise car tous les enregistrements du disque dur ont disparu, depuis peu j'ai remarqué que toutes les chaines seraient devenue HD, serait-ce suite à ça que les enregistrements ne sont plus là??? et depuis impossible d'enregistrer ou de programmer un enregis

Problème

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Bonjour @Thibault Petit feedback : c'est beaucoup mieux. J'ai constaté une ou deux déconnexions de 30 secondes à 1 minute depuis la dernière fois et quelque déconnexions de moins de 3 secondes.Pour les plus longues déconnexions le comportement de

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il y a 3 ans

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Multiple déconnection internet quotidienne

Bonjour,Depuis quelques semaines, je subis plusieurs déconnexions par jour. Celles-ci peuvent arriver a n'importe quelle heure et sont de durée variable (entre 30 secondes et 10 minutes). Lorsque je perds internet le voyant "online" de la box et éteint et celui "US" clignote. Après un moment le "US

Problème

Bonjour @Thibault, Le service technique m'a demandé de donner des nouvelles, les voici donc : On m'a changé tout le matériel, y compris le câble co-axial. Voo est également intervenu dans le quartier pour vérifier la connexion. Pour l'instant,

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Coupures régulières

Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s

Problème

Bonjour @Alexia L, Merci pour votre retour. Qu'entendez-vous par changements d'antenne exactement? J'ai commandé une carte prepaid chez un autre opérateur afin de comparer si j'ai toujours des grosses et longues pertes de réseau entre mon lieu de

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Réseau très mauvais depuis quelques semaines

Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

Question

Bonjour. Ca ne répondra pas à la question mais tout amateur de tennis doit savoir qu'il existe une application ATP Tennis TV qui permet de suivre des matchs en direct. Pour l'instant, je n'ai fait que l'installer, sans souscrire d'abonnement. Je ne

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tennis sur voo sport world

bonjour ,eurosport ayant reprit les droits a partir de mars 2019 pour les tournois ATP 1000 ,500 , 250 ... cela signifie la fin du tennis sur voo sport world ???

Question

P-e pouvez vous me donner le nom d’un soft qui permet de monitorer la ligne et qui vous donnerait un rapport sur les temps de connexion et sur les moments de déconnexion Ce n'est pas spécialement utile, des déco si longues devraient être visible Pe

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il y a 8 ans

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Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Problème

Oui c'est bien tout ça mais..... ne concerne pas la BELGIQUE ou aucune date n'a été fixée suite a .... notre division linguistique. Il a été question tout un moment de relier la partie francophone a la France, mais cela pose des problèmes de droits

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Disney+ arrive bientôt

Bonjour à tous,Eh oui, plus que quelques mois dormir, et nous aurons Disney+ sur nos écrans.Pour ceux / celles aimant la langue de Shakespeare .... qui est plus complète :)Une chose de certains, c'est que si ils proposent le même prix qu'on peut lire dans l'article, ça va faire très mal à Netflix ..

Question

Bonjour ! Nouveau (re)venu chez VOO avec la box évasion :-)

Voilà, je me présente :-) Je suis "nouveau" client VOO après y avoir été client pendant de longues années. J'y reviens pour BeTV principalement, j'avoue ! J'étais parti à la concurrence (j'habite Bx) en raison de l'offre néerlandophone quasi inexistante chez VOO Bruxelles :-( J'y reviendrai dans un

Question

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Merci pour la réponse Nicolas, c'est sûr que je ne suis pas revenu pour discuter tricot et layette hein ! :PLa liste de nos doléances je la connais ce qui m'intéresse c'est la liste des problèmes qui seront EFFECTIVEMENT traités dans CETTE mise a jou

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Release de la box Evasion, c'est pour quand ?

Pourrions-nous avoir la date, même approximative ( on est plus à un jour près ! ), de la prochaine release de la box Evasion et SURTOUT avec la liste des bugs qui seront corrigés ?Forumeurs n'hésitez pas à écrire ici encore, encore et encore sur tous les problèmes de conception de l'Evasion pour les

Problème

Bonsoir ? merci de lire la charte svp . https://forum.voo.be/page/la-charte Quand c’est à ces heures, la nuit , ce sont souvent des modifications en centrale qu’ils ne peuvent réaliser la journée, il y a assez bien pour le moment à divers endroit

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Plus de connexion internet

Plus de connexion internet depuis 30 min !!! c’est quoi ça encore cela fait déjà plusieur fois que sa se répète c’est temps si dernièrement incident chez voo et maintenant c’est quoi ??? je rentre du travail veut regarder la tv et joue à la console en pleine partie plus d’internet franchement c

Problème

Bonjour, Je l'entend bien mais je ne l'avais jamais vécu avant la migration alors que notre façon d'utiliser la fonction enregistrement n'a pas changé, d'où mon étonnement. Les réglages "marge de sé

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il y a 3 ans

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Enregistrement limité à 3 en même temps

Bjr, Avant la migration je vais jamais été confrontée à des programmes qui ne s'enregistre pas car plus de trois en même temps. Mon fils enregistré souvent tt les épisodes de ses dessins animés sans que je ne le vois. Cela n'avait jamais pos&e

Question

Solution acceptée

Huy - coupures intempestives depuis des jours...

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une

Problème

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Oui bien sûr, je vais regarder ça aussi même si je pense connaitre une bonne partie de l'histoire, nous avons étés famille d'accueil pour des enfants contaminés pendant de longues années et avons encore des contacts étroits avec plusieurs d'entre eux

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il y a 5 ans

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Chernobyl : la mini-série qui va vous contaminer

La qualité des programmes HBO n'est plus à démontrer avec des séries comme Game of Thrones, Westworld et d'autres petits plaisirs visuels. Avec Chernobyl, disponible sur Be tv dès le 29 juillet, le succès ne se fait pas attendre.Chernobyl : une bombe cinématographiqueAvec un titre pareil, on se dout

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Sauts de connexion à Soy ( Erezée)

Bonjour, Voici quelques jours (une semaine environ) que nous subissons des coupures intermitentes d'internet. Ces coupures sont plus ou moins longues et apparaissent totalement aléatoirement dans la journée. Vendredi nous avons vu une camionette de chez Ronveaux travailler dans la boite de connex

Problème

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