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Hum, je suis contre ces pseudo limites géographiques pour les chaines du SAT par exemple ou pour certains services TV français ou autres sites comme Netflix... A l'heure de l' Europe, et vis à vis de pays comme la FRANCE cela ne devrait plus exister

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Je pense qu'il serait mieux de contacter un des EXPERTS VOO dès Lundi pour qu'il se penche sur votre cas ...Envoyez leur un MP avec le lien du sujet et votre numéro de client s'il n'est pas dans votre profil ...@Marcs , oui on pourrait aller dans ce

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Pleins de petite deco (encore)

Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens

Problème

"L'expert" nous a bien dit que ils avaient enfin conscience du problème qui dure depuis un mois :) , et que un amplificateur est en cours de réparation qui est apparement le soucis , Cependant je vois que sur mon Topic , il est écrit 'Résolu' alo

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il y a 6 ans

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Connexion instable déconnexion rapide et reviens après un certain temps etc ..

Bonjour ! Je viens sur ce forum pour comprendre ce qu'il se passe et pouvoir régler mon problème , depuis quelques jours , j'ai des problèmes de déconnexion , ainsi que des lag's .. J'ai fais venir un technicien et sans succès .. Voici ce que me dis les événements sur mon modem depuis quelques jou

Problème

Pour commenter des niveaux, il faut quand même être fort habitué et avoir les connaissances techniques et du matériel et du réseau voo. C’est plus compliqué que donner de simples valeurs, limites etc… il y a bcp de paramètres. Ce ne serait pas « bie

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Explication des niveaux dans les modems

Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai

Question

Je constate le même chose, mais pour certaines ce sont des questions de droits, elles peuvent être sur la box et pas sur les apps, pour d'autres cela peut être une question de choix ou des limites techniques. Des chaines 4K, il n'y en a aucune chez

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Voo TV+ sur Apple TV - chaînes manquantes

Bonjour, je suis un nouvel utilisateur Voo, et mon intention est de ne regarder la Tv que l’application VooTV+ sur mon Apple TV. Au première abord l’application semble conviviale, réactive et la qualité d’image assez bonne. Par contre je ne retrouve pas la chaînes néerlandophones, ni la plupart de

Question

Déçu ... une fois de plus .... Voo se vente de devenir un Full MVNO , mais ne semble pas vouloir faire le moindre effort pour ses clients. Il existe pourtant de simple Light-MVNO qui n'appliquent aucune limite à leurs clients ! Je pourrais encore a

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il y a 6 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

disons que si mifrey a raison (obligation des opérateurs mobiles à envoyer un SMS d'avertissement des limites atteintes)....c'est certainement encore le cas pour VOOmobile, même sur le réseau BASE..... Voir l'arrêté royal du 9 juillet 2013 relatif a

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il y a 6 ans

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Amélioration : Suivi consommation Internet

Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po

Question

Solution acceptée

Bonjour? Pouvez-vous détailler "l'enfer" que vous vivez? Si vous avez réglé l'option "budget maitrisé" sur 0€, sans doute ne pourrez-vous effectivement plus passer d'appels au delà de 60 min, envoyer plus de 60 SMS et surfer après 200 Mo. En effet,

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Surconsommations dues au roaming

Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J

Question

Bonjour, Vos niveaux sont dans les normes bien qu’assez limites selon les plus sévères d’entre nous. Vous avez pensé à vérifier vos connexions ? (serrer/desserrer les raccords coax) et redémarrer le modem ?Si vous en avez l’occasion essayez de voir a

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il y a 5 ans

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coupure internet plus que fréquentes

BonjourDepuis plusieurs semaines, je subit des coupures, ça devient infernal.C’est principalement pour la connexion internet. Il s’agit de coupures irrégulières qui arrivent à n’importe quel moment, sur n’importe quel site et avec différents PC qu’ils soient branchés par câble ou en wifi.On ne fait

Problème

Solution acceptée

Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes

Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e

Question

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Bonjour, Je ne vous ai en aucun cas pris pour un ignare ou un analphabète. Ce qui est sûr , au vu de votre réaction , c'est que je m'abstiendrai désormais de vous proposer de nouveau une éventuelle solution possible pour vos problèmes. On peut d

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Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12

Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou

Question

URGENT URGENT Pour VOO, voici la réponse de la commune, afin de connaître les limites privé/public il suffit de trouver les bornes point à la ligne!!! Et plus de discussions possible Alors au travail svp Et il y a des bornes ? Parce que à voir le

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

@nicolas Le processus d'extinction des frais de roaming est en cours depuis des années. Le Règlement européen qui va entrer en vigueur le 15 juin 2017 est connu depuis Le 15 décembre 2016. Les tarifs de gros ont été communiqués le 1er février 2017. C

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour, Je viens de tester en éthernet directement connecté au port 1 du modem et j'obtiens bien les vitesses du profil 500/20.  Il me reste à résoudre le souci avec le mesh connecté en ethernet au modem qui conserve les anciennes limites 12

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il y a 2 ans

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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.

Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi

Question

Voilà ce que j'obtiens chez moi : Je suis rarement en câblé, donc je les vois pas vraiment. Enfin si, comparer à mon ancienne connexion chez Proximus (100 Mbits), je ne ressens pas les limites de la connexion. Je peux avoir Netflix qui tourne s

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il y a 5 ans

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Sondage de Vitesse approchant les 400 Mbps annoncés dans l'offre Voo.

Bonjour à tous, Qui pourrait confirmer avoir un débit descendant approchant les 400 Mbps actuellement ? Pour ma part, je suis à maximum et au mieux à 220 Mbps. https://voo.speedtestcustom.com/result/f94bc8a0-5cff-11e9-a438-6520493c669a Merci d'avance pour le partage. :nerd:

Question

Solution acceptée

SMS illimité - VOOmobile

Bonjour à toutes et tous, j'ai une question concernant les SMS avec Voo Mobile. J'ai un abonnement avec appel illimité, SMS illimité et 2GB de data, et ce Week-end j'ai reçu un SMS de la part de Voo me disant que ma limite d'SMS illimité allait être dépassée. Pourrait-on m'expliquer pourquoi les SM

Problème

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Pour vous tenir informés, la situation est en cours de traitement auprès du service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant ! Espérons que ce traitement dont vous parlez soit très rapide ! Car pour ma part, c'est un festival de form

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Solution acceptée

Bonjour @Fred5550, Je vous confirme que la Data Bonus des packs avec le mobile, les DataBoost et la data des Options Data sont utilisables sans limites dans l'UE.   J'ai déjà demandé la suppression de ces informations obso

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Limitations de volume data en roaming

Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore

Question