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...cela n’enlève rien a ceci.... J'interpelle donc les officiels VOO,.... Cet accès est utilisé par VOO uniquement en interne pour se connecter à votre modem. Dans cet optique,.. Que cet accès en interne serve donc le client !!! et dans mon cas.

Telnet technicolor acces

Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route

Problème

HelloVOO ne bride rien du tout ... Peut être que les lignes sont trop surchargées, on parle de 70 % de trafic supplémentaire. La bande passante disponible se répartit tout naturellement entre les clients ...C’est la technologie du câble et vous ne sa

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Est-ce que Voo bride ma connexion ?

Bonjour, depuis hier ma connexion n'arrive pas à dépasser 130/10mbps, meme en heure creuse.Mes niveaux sont très bons, et je n'avais pas eu de problème malgré le confinement, j’étais toujours vers 400/20mbps, d'où mon questionnement sur un possible bridage.Voilà les speedtest (+ les c

Problème

Bon, le lien que j'ai mis ne fonctionne pas à cause de l'accent et je ne peux pas modifier mon message. Je reposte. On dirait un effet de moiré : https://fr.wikipedia.org/wiki/Moiré_(physique). Est-ce que ces lignes noires se déplacent quand on se

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il y a 6 ans

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Lignes noires en haut de mon ecran

Bonjour depuis quelques jours j’ai remarqué des lignes noires (voir photo) mais seulement sur les ecran noir donc quand j’ai une image il n’y a aucunes lignes qui apparaît est ce normal ?

Problème

@Thibault ll y a quand même quelque chose de pas normal dans l'infra VOO sur ces routes... Y A DU LOSS ! Vers cloudfare DNS , j'ai la exactement même chose alors qu'avant jamais... Vers google DNS , moi je n'ai absolument pas de pertes 0 % mais

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Après vérification , je confirme , la réception des e-mails par Outlook via le protocole POP3 ne fonctionne actuellement pas , il faut se rendre directement sur l'interface WebMail pour consulter les e-mails. Pas de problèmes par contr

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Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be

Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé

Problème

Vous parlez de votre grenier ... il y a t’il des boites de dérivation pour distribuer le courant dans le grenier ? On ne fait pas souvent monter plusieurs lignes vers le grenier, tout se fait généralement avec des boites de dérivation pour le prix .

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il y a 6 ans

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Déconnexion régulière cpl

Bonjour, J'utilise 4 CPL Voo 550+ dont 3 ont un taux de transfert assez stable de resp. 56/88/89 Mbit/s (info sur base cockpit Devolo). Le 4ème ne fait que se déconnecter / reconnecter d'Internet avec des absences entre env. 10 et 60 minutes. Vu qu'une IP cam extérieure (Foscam FI9928P) y est relié

Problème

Bonjour. Il faudrait peut être lire toutes les lignes et non les survoler.  C'est un autre monsieur qui parlait des compétences des opérateurs et j'ai écrit que je téléphonerai un opérateur avec tres peu de connaissances techniques. Tout au long de c

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il y a 4 ans

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Souci wifi et deco d'application mobile

BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme  que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci

Question

Vu la distance ( plusieurs centaines de mètres voire plus ) il y aurait plusieurs poteaux et plusieurs amplis … ça me semble improbable que voo effectue ces travaux (actuellement) pour un seul client sauf s’il paie le prix fort … maintenant je ne sai

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Raccordement à VOO télédistribution

Je lis ceci sur le règlement chez VOO: « Si vous vous abonnez aux services VOO, certains frais vous seront facturés. Il s’agit des frais d’installation qui s’élèvent à 60€ et des frais d’activation pour un montant de 50€. » j’ai appelé pour me brancher chez VOO le technicien me fait un devis de

Question

Accord entre Orange et Telenet

Bonjour : Voir sous ce lien : alloforfait.fr/business/news/113609-belgique-orange-telenet-signent-accord-partager-acces-reseaux-respectifs.html Pensez-vous que cet accord ( encore conditionnel) sera de nature à enfin permettre la modernisation du réseau de Voo, y compris dans les zones actuelleme

Question

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Bonjour Nathan, Concernant mon parlophone qui nécessite une ligne téléphonique analogique, je sais qu'il existe des adaptateurs Voip vers analogique type Cisco SP 112 qui se connecte sur le modem en RJ 45 qui me permettrait d'avoir 2 lignes analogiqu

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Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?

Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : po

Problème

Solution acceptée

Problème d'image en HD sur la box évasion

Bonjour, voici mon problème , j'ai depuis presque 2 semaines un problème d'image avec toutes mes chaines HD et même sur les autres mais beaucoup moins la heureusement sinon je ne pourrais rien voir, j'ai énormément de petit carré de couleur voir souvent la moitié de l'écran ou des lignes accompagné

Problème

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effectivement pour le même prix, j'avais ma maison en cendre :( J'ai vu que la télévision était morte quand j'ai allumé la PS4 dessus. Rien ne s'affichait. J'ai changé plusieurs fois de "chaine" HDMI et la télévision a affiché toutes des lignes de

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Câble HDMI fondu

Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?

Question

Vos niveaux n'étaient pas vraiment "mauvais" hier malgré ce que peut en dire notre ami Maximilien mais on notait quand même un SNR donc qualité du signal moins bonne sur certains canaux de down malgré tout cela restait dans les tolérances du modem .

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Déconnexions & lenteurs de ma connexion internet dans la région d'Angleur

Cela fait qques mois que je suis chez Voo pour le net et aucun souci jusqu'à présent. Or, depuis cette nuit (13/07), j'ai plein de déconnexions...ensuite ça revient...débit normal...et puis, débit proche de zéro, re-déconnexion. Ca n'arrête pas malgré un redémarrage du modem Voo. Exemple du speedte

Problème

Voici les tests :Après réinitialisation de la ligne par Voo, après réinitialisation du modem, le 1er appel à partir de mon gsm est parfaitement identifié. Le second appel et tous les suivants sont de nouveau masqués. Même comportement avec d'autres g

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il y a 3 ans

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Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo

Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des

Question

Solution acceptée

Merci, Jean-Claude ! Je constate qu'une panne a été déclarée à Neufchâteau depuis hier suite aux orages qui ont explosés. Une équipe technique surveille cela de près et plusieurs lignes doivent être remplacées. Cela risque de prendre un certain tem

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il y a 8 ans

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Panne internet à Neufchâteau

Sur Neufchâteau prov.Luxembourg nombreuses coupures ,allez vous résoudre ce problème qui dure depuis plusieurs mois ou devons nous changer d opérateur pour pouvoir nous servir d internet .merci pour votre réponse

Problème

Eperlan Marie n'est plus présent, mais je viens de jeter un oeil à votre dossier. L'Option est maintenant désactivée sur votre modem, et ne sera pas réactivée, sauf si vous l'effectuez manuellement dans myVOO. Pour l'instant, sur l'icône du Wi-Free,

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Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !

Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé

Question

Pour répondre à certaines interrogations j'ajouterai aussi ceci : pourquoi ne pas changer d'opérateur si le service n'est pas assuré ? Non, je ne suis pas masochiste ! La réponse est simple et déjà m

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème